Footkorner Avis 4 119

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 160 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la qualité des produits reçus, les trouvant conformes aux descriptions et aux attentes. De nombreux consommateurs soulignent également la rapidité de la livraison, certains recevant leurs commandes plus tôt que prévu. Le processus de commande est souvent jugé simple et efficace, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, qui ne correspondent pas toujours aux estimations initiales. De plus, le service client est une source d'insatisfaction pour plusieurs personnes, qui signalent un manque de réponses ou des retours insatisfaisants à leurs demandes. Des difficultés sont aussi mentionnées concernant le suivi des commandes et la réception des informations de livraison, ainsi que des soucis avec les retours d'articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux clients expriment... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences négatives avec le temps de réponse, beaucoup signalant un service client... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web, beaucoup le décrivant comme peu fiable... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Expédition longue sûrement à cause des fêtes. Cependant service client inexistant. Aucune réponses au sollicitations quand on demande des renseignements pour la commande via formulaire en ligne ou sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai passé ma commande le 02/12 toujours en attente rien na bougé depuis shop numéro de Commande #595408 Date : 02/12/25 Pourriez-vous me donner plus de précision Cordialement

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai passé ma commande le 02/12 , toujours en attente et rien n’a bougé depuis. Commande : #595382 J’ai également écrit plusieurs mails et je n’ai eut qu’un seul retour et sans pour autan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande faite le 8/11 reçu le 23/11 malgré la préparation un peu longue le colis est arrivé très content de la paires que j ai acheté bonne qualité. Et service client par mail et ici réponse rapide... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes
  2. Magasin de vêtements pour enfants
  3. Magasin de vêtements
  4. Service e-commerce
  5. Magasin de vêtements de sport
  6. Magasin de vêtements pour jeunes

Écrit par l'entreprise

FootKorner.com est un site incontournable pour les passionnés de football et de streetwear. Vous y trouverez une vaste sélection de vêtements, chaussures et accessoires tendance, inspirés par la culture urbaine et le sport. Avec des marques de renommée et des collections exclusives, FootKorner.com allie style, qualité et passion pour offrir une expérience de shopping unique. Ajoutez une touche de style à votre garde-robe avec FootKorner.com!


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Globalement satisfait

Très satisfait de mes achats chez vous . Malgré un petit souci de livraison, tout a été anticipé et bien géré, ce qui mérite clairement 5 étoiles. C’est mon premier achat avec ce compte, mais j’avais déjà l’habitude de commander chez vous il y a quelques années (tenues, t-shirts, chaussettes…). Je reste très satisfait de la qualité des produits et de l’univers de la marque. Le seul point qui peut freiner, c’est le budget, car les prix ne me permettent pas d’acheter aussi souvent que je le voudrais. Je continuerai avec plaisir à commander chez vous si des offres ou un programme de fidélité peuvent m’aider à me faire davantage plaisir. Merci pour votre sérieux.

26 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante

Expérience très décevante, je n'ai pas reçu l'article commandé. Je n'incrimine pas le vendeur, les responsables sont sûrement ceux chargés de la livraison. En revanche, ce que je reproche à Footkorner c'est le SAV. Ils ne répondent pas au numéro communiqué, réponses automatiques lorsqu'on envoie des mails. Je demande un remboursement depuis le 01/04 et à ce jour 23/04 le nécessaire n'est toujours pas fait, c'est silence radio de leur côté. Ils étaient censés enquêter et procéder au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours, force est de constater que nous n'avons pas la même notion du temps. Une fois de plus c'est le consommateur qui est lésé, victime d'un livreur manifestement opportuniste et d'un vendeur qui semble peu se soucier de la satisfaction de son client. Totalement déplorable, lamentable, une sacrée déception !

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Footkorner

Réponse de Footkorner

Bonjour,

Nous comprenons pleinement votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Votre demande a bien été prise en compte. Toutefois, contrairement à ce que vous indiquez, le remboursement ne pouvait pas être effectué immédiatement, car une enquête auprès du transporteur était en cours. Tant que celle-ci n’était pas finalisée, nous ne disposions pas encore du retour officiel nécessaire pour valider la procédure.

Nous vous confirmons que la conclusion de l’enquête est désormais imminente. Nous allons vous envoyer un email dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé et de procéder à la suite du traitement de votre dossier.

Nous restons mobilisés pour résoudre ce problème au plus vite et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
L’équipe FOOTKORNER.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise gestion des erreurs lors de…

Mauvaise gestion des erreurs lors de l'envoi. Un seul maillot envoyé sur les 2 commandés et aucune nouvelle depuis samedi.

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Footkorner

Réponse de Footkorner

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande ,après étude de la situation nous pouvons constater des échanges avec notre SAV ainsi qu'une enquête en cours afin de vous transmettre une solution.

Nous allons continuer à échanger par email pour la suite de ce dossier.

Cordialement
L'équipe FOOTKORNER.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable pour l’instant

Sa f 3 fois que je commande sur le site depuis le Canada sa me prend 10j max pour arrivé et la qualité est au top rien a dire pour l’instant je recommande fort 💪

Just faut rester à l’affût pour les détail d’expédition car ils le mettent pas c’est juts a partir du transporteur qu’on vois notre colis 📦

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté 2 paire de baskets mais je…

J'ai acheté 2 paire de baskets mais je viens de receptionne une seule paire seulement.
Pourquoi ce disfonctionnement,je veux la deuxieme le plus car je dois voyager pour mes vacances svp

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Footkorner

Réponse de Footkorner

Bonjour,

Afin de remonter sur votre commande , avez vous des informations sur le n° de commande ou bien le nom/prénom de celle-ci ?

Nous allons faire le nécessaire pour trouver vos informations.

Merci à vous.
Cordialement

L'équipe FOOTKORNER.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai vraiment était satisfaite de la…

J’ai vraiment était satisfaite de la livraison cetai rapide j’ai pas eux de problème pour ma part concernant le suivis jetai au courant de tout ensuite le livreur m’a fait signer ✍🏾 j’ai récupéré mon packet à main propre ✅✅✅

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super j’ai reçu tout mes commande…

Super j’ai reçu tout mes commande j’aurais mis un 5étoile mais juste au niveau de la taille sur les t-shirt c’est un peut trop large

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Footkorner

Réponse de Footkorner

Bonjour,

N'hésitez pas à consulter la rubrique « Échanges et retours » sur notre site. La satisfaction client est essentielle pour nous.

Cordialement,
L'équipe FOOTKORNER.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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