Depuis le 30 avril, le colis est perdu par Chronopost DDP et Footshop ne m’a toujours pas remboursé. Malgré un mail d’acceptation de remboursement il y a 15 jours, aucune nouvelle, c’est très cont... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai passé plusieurs commandes chez Footshop et je n'ai jamais eu aucun problème. Constamment des nouveautés à des prix battant toutes concurrence, service client réactif apportant toujours une so... Voir plus
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Livraison en 48h , produit bien emballé et conforme à la description , juste un soucis au niveau de Chronopost car j'avais demandé une livraison dans un locker et ils me l'ont livré complètement aille... Voir plus
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Produit conforme à la commande. Je m'étais trompé de taille donc commande renvoyée gratuitement et remboursée dès la réception du colis chez eux. Pour ma part très satisfait. Je referai des achats su... Voir plus
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Footshop is an ever-changing medium that connects cultures, sub-cultures, groups, and individuals into one big family whose shared interest is their love for sneakers. You can feel the Footshop atmosphere in the city streets, in the fields and in the nature surrounding you. #WithLoveForSneakers
Prague, République Tchèque
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 56 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je ne connaissais pas et j'en suis ravi
Du choix, des bonnes offres
Livraison rapide.
Service client efficace.
Baskets de qualité
Très bon rapport qualité prix
Transport long environ 10 jours mais article provenait d’un stock externe.
Je recommande
J’ai reçu ma commande c’est vraiment cool je recommande 🙌🏾
Fuyez grosse arnaque ce site !!!!!
J’ai commandé une paire de baskets adidas que j’ai reçu le 31.07
Le modèle n’était pas le bon
J’ai le jour même procéder au retour
Le colis a été réceptionner le 14.08 en République Tchèque
En date du 31.08 j’ai reçu ce mail :
«
À PROPOS DE TA COMMANDE #11344852
Votre commande #11344852
͏
Bonjour,
nous vous informons que nous avons reçu votre colis. Cependant, au lieu des chaussures retournées, il contenait un appareil électroménager. Afin de mieux comprendre la situation et de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir quelques informations supplémentaires ?
Merci de votre coopération »
Je suis dégoûté, j’ai beau appeler personne ne parle français
On me dit de faire un mail et je dois prouver que dans mon colis il y avait bien les baskets et non un produit électroménager ????
C’est quand même hallucinant cette situation
je pense que je peux m’assoir sur mon remboursement de 105.99e
Première commande, je recherchais un modèle de chaussures (Hoka) qui n'était plus disponible dans ma taille chez les autres vendeurs et de surcroit ici à un prix inférieur par rapport à partout ailleurs. Après lecture de différents avis positifs car ayant la crainte de ne pas recevoir ma commande ou d'avoir à faire à de la contrefaçon je me lance. Boutique très sérieuse. Un suivi parfait, un envoi rapide commandées le 26 Aout confirmée et envoyée le 27 recu le 1er Septembre très bien emballée. Les chaussures parfaitement conformes. Je suis très satisfaite et recommande la boutique. Les chaussures me convenant je n'ai pas eu besoin de les retourner mais tout est prévu pour au cas ou ca ne convient pas. Livraison choisie en point relais la Poste. Leur transporteur en France est GLS donc possibilité de retour par mondial relay partenaire. A titre informatif, je chausse du 39. Pour mes chaussures je commande en taille US 7.5 habituellement. J'ai reçu du 6.5 et ca correspond bien à ma taille. Donc en France choisissez bien par les tailles françaises plutôt que par les tailles américaines.
Achat facile, rapide et à un bon prix pour des chaussures qui étaient souvent en rupture ailleurs ou à des prix plus élevés et ce qui ne gâche rien je les ai reçues rapidement. Je recommanderai sur FOOTSHOP avec confiance
tres beau produit conforme a sa description
Commande pour une première fois passée le 9 aout pour un cadeau d'anniversaire le 22 aout. La commande part de prague le 12...et puis plus rien...après plus d'une semaine sans nouvelles, je demande le lien de tracking. La commande est introuvable (via dpd). J'appelle footshop, on doit revenir vers moi sous 48h...mais aucune nouvelle !
Je les rappelle et le colis va peut etre arrivé le 25/08 soit plus de 15 jours après, via un autre transporteur. Excuse avancée : les vacances ! Aucun service, aucune réactivité. Passez votre chemin et achetez ailleurs auprès d'une enseigne professionnelle
Bonjour
j´ai acheter une paire de samba à 120€ (qui est exactement le même prix que sur le site officiel), la livraison c´est bien passer mais en l´ouvrant j´ai vu de manière flagrante que c'était de la CONTREFAÇON( odeur de plastique, finition bacler, semelle intérieur qui s'enlève et j´en passe...).
Je suis vraiment déçu de cette expérience vu le prix.
Je ne recommande absolument pas !!
Colis bien reçu parfait et conforme a ma commande je vous remerci 😉☺️

Réponse de Footshop
Bonjour rapport qualité/prix
4 achats dont 3 se sont parfaitement passés, 1 colis perdu mais le SAV a géré, un peu lentement c’est vrai, mais je recommande.

Réponse de Footshop
Produit conforme à la commande.
Je m'étais trompé de taille donc commande renvoyée gratuitement et remboursée dès la réception du colis chez eux. Pour ma part très satisfait. Je referai des achats sur cette application car pleins de produits intéressants.

Réponse de Footshop
J ai commandé un Eastpak que je trouvais nulle part en stock. J étais réticente au vu des avis. Mais livraison en relais Chronopost aucun soucis, sac reçu aujourd'hui. Parfait 👌

Réponse de Footshop
Commandé une paire dans la taille 42.5, je l'ai reçue en 44.5 donc RIEN A VOIR! Pour une boutique s'appelant "Footshop", envoyer la bonne taille semble être la base quand même.
Puis la procédure de retour est incomplète. J'ai imprimé et collé et l'étiquette retour GLS et déposé le colis dans le point relais tel que indiqué, pourtant la livraison n'avance pas du tout depuis 5j.
Puis Footshop ni GLS ne me disent rien! C'est malin!! Comme ça dans 30j ils me diront que la période de retour est terminée et j'aurai perdu 220€ j'aurai eu aucune paire en disposition.
A FUIR
A fuir arnaque
J’ai acheté un ensemble Nike x Nocta il y a de cela un mois, je ne l’ai pas reçu donc j’ai fait une réclamation, on m’a fait tourner en rond dans à peu près deux semaines et après avoir envoyé tous les documents qu’ils demandaient le lendemain, je reçois un message m’informant que je ne recevrai pas de remboursement car soi-disant j’aurais reçu mon colis alors que je ne l’ai pas reçu je suis passé par DPD donc je vous déconseille ce site qui ne souhaite pas me rembourser alors que je n’ai pas reçu mes articles.
Après tout cela, c’est enfin obtenu mon remboursement. Sachez qu’il faut forcer pour obtenir un remboursement

Réponse de Footshop
J'ai passé plusieurs commandes chez Footshop et je n'ai jamais eu aucun problème.
Constamment des nouveautés à des prix battant toutes concurrence, service client réactif apportant toujours une solution.
Je recommande vivement ce site.
A bientôt pour une prochaine commande.

Réponse de Footshop
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