Form Plus Avis 132

Vi bestilte køkken i februar 2025. Der var en masse bøvl med levering og skader som skulle rettes op på (jeg skrev en anmeldelse i sommeren 25). Her et år efter, mangler vi stadig at få fikset en sidste fejl de har lavet. Jeg har haft direkte kontakt med den snedker som tidligere har været forbi os og han kunne i dag fortælle mig, at Form Plus er gået konkurs for et par uger siden. Vi har intet hørt overhovedet.

Man ligger jo som man har redt, kan man sige. Vi er på ingen måde overraskede over at de er nået hertil. Vi er dog lykkelige over at vi nåede at få leveret alle låger, trods fejl. Ærgerligt for de kunder som er blevet holdt hen.

Mangelfuld planlægning og juridisk uberettiget tilbageholden af vores penge. På alle måder fuldstændig uacceptabelt at dette firma stadig får nye kunder. Meget utilregnelig.
Fra start gjorde vi det klart, at levering til tiden var afgørende for os. Levering kunne ikke ske som aftalt og vi fik en senere levering. Da den heller ikke kunne overholdes, måtte vi se os nødsaget til at annullere ordren. Det vil de først gerne, men senere ikke give os vores berettigede penge retur til trods for, at vi juridisk har ret til dem. Først efter snak med advokat og lange forhandlinger har vi alt for sent fået vores penge retur af 3 rater. Reelt i tvivl om de har kapital nok eller er ved at gå konkurs. Hold jer langt fra dem - kan ikke anbefales på nogle parametre!

God sparring og vejledning til at få lavet et lækkert IKEA hacket køkkenbord m. masser plads og fedt look.

Det viste sig at der var nogle detaljer som var blevet overset i processen og som resulterede i et mindre heldigt look der hvor greb mødes i et hjørne.
Men efter snak med FormPlus, besluttede de uden merpris at sende nye fronter uden greb til hjørnet.
Og resultatet blev rigtig godt

God kommunikation
Overholdte deres aftaler

Vi har købt Ikea moduler og form plus teak fronter. Alt har spillet, levering til tiden og det hele passede sammen. Hjælp med et par småting som vi var i tvivl om kunne klares over telefonen. God service. Vi er super glade for resultatet.

Vi har fået et dejligt køkken i Natur Eg. Vi monterede selv hvilket gik fint da alle dele passede til specifikationerne efter grundig gennemgang hos Formplus. En enkelt front havde et lidt anderledes udtryk end resten og vi fik en ny uden bøvl. Generelt god oplevelse.

Vi har fået en smuk snedkerløsning med egetræslåger bygget op omkring et Ikea skellet - det var super belejligt at form plus allerede kendte alle mål og kunne rådgive fra afstand på den endelige løsning. Ville altid anbefale både service og kvalitet her 🙏🏼

Vi har købt Snedkerkøkken Plus 1 Eg natur til:
Køkken, Bryggers , Entre, 2 x Bad.
Og vi er ovenud lykkelige.
Taj mahal stenbordplader og alt spiller max.

Vi var rundt ved en del andre køkkenfirmaer for at måle pris ifht kvalitet. Og vi må bare sige vi ramte spot on med jer.

Vi har haft det i et 1/2 år nu og hver dag er bare en glæde.

Tak for den tætte kontakt vi har haft igennem hele forløbet. Og for at vi måtte kime jer ned når vi havde spørgmål..

Vi er bare så tilfredse med jeres service og kundepleje. I anfefalde en køkkenmontør og det var også helt i top.
Vi kan på det kratigste anbefale jer til andre og det er altså bare kvali det i har leveret!!!

Jette & Jess
Vejle

Vi har fået en virkelig fin rådgivning og et skønt køkken til en rimelig pris, så vi har kun godt at sige om såvel forløb som produkt.

Vi har brugt Form+ til vores nye køkken med Plus 4 elementer i Natur Eg og er meget tilfredse med resultatet.
Jackie fra Form+ har tegnet et fint køkken og efterfølgende har Anette været vores primære kontakt.
Der har været nogle små problemer undervejs med diverse ændringer af køkkenet fra vores side frem og tilbage, som Anette har været hurtig til at responderer på, selv efter vores faste gennemgang.
Derudover har vi haft nogle problemer med en egetræsskuffe, hvilket også er blevet løst hurtigt og uden brok fra Form+ (og Anettes) side.
Alt i alt en god oplevelse og et fedt køkken.

Helt fra første tilfældige besøg i butikken i København har vi været i gode hænder hos Form Plus. Da det endelig blev tid til at beslutte sig og bestille køkkenet, fik vi en yderst professionel hjælp fra Sabine, som hjalp os sikkert igennem processen. Og den gode opfølgning, hvor ordren blev minutiøst gennemgået, gav ro i maven om, at vores ordre blev præcis, som den skulle være.
Levering til tiden! 3 småfejl, som betød en efterlevering - igen helt uden problemer.
Det eneste vi kan klage over er, at vi fik et link til en monteringvejledning - linket virkede ikke, og vi fik aldrig svar på mailen omkring det.
Men - køkkenet er nu færdigt, og der er bare så flot.

Det er et super lækkert køkken til en fornuftig pris, søde konsulenter, men forsinket levering var et problem

Det startede godt med hurtigt feedback efter ønske om møde i showroom. Mødet blev aftalt per mail og vi sendte tegninger fra IKEA, så medarbejder kunne lave forarbejdet inden mødet. Vi mødte op til en mand, der ikke anede, at vi havde en aftale. Han fandt så min mail frem med IKEA-tegningerne, som han ikke havde kigget et sekund på og begyndte at tegne det op, mens vi STOD og ventede. Blev ikke tilbudt en stol på noget tidspunkt. Vi benyttede lejligheden til at kigge rundt i showroomet og til slut blev der forelagt et prisestimat for os, hvilket vi bad om at få tilsendt. Dette skete aldrig. Utrolig dårlig service og ikke et firma, vi vil stole på i forbindelse med en stor køkkenrenovering.

Bare flot arbejde god til at informere kunden 😊👍🏻

Vi valgte desværre at bestille en bordplade via Form Plus. Det burde næsten ikke kunne gå galt, men det lykkes alligevel fordi Form Plus ikke har styr på finish eller detaljer.
Vi ønskede at en bordplade med en Bora kogeplade.
Lad mig liste fakta i sagen:
1: Form Plus sælger Bora modeller.
2: Form Plus viser på deres egen hjemmeside at en Bora skal planlimes
3: Form Plus nyeste Instagram billede (per dags dato) at en Bora skal planlimes.
4: En Bora skal planlimes ifølge dens installationsguide. Der er endda en QR kode på selve kassen der linker til en planlimingvideo.
5: Form Plus har aldrig spurgt os hvilken løsning vi ønskede.
6: Form Plus brugte aldrig de to normale accepterede fagtermer 'planlimet' og 'nedlældet'. De brugte ordet 'ilagt' som ikke er et fagterm for kodeplader. Da de prøvede at argumentere imod dette udelod de bevidste de ord da de kopierede billeder fra en af deres konkurrenters hjemmeside.
7: Form Plus mener at vi burde have opdaget at det ikke var bestilt planlimet og frakender sig ethvert ansvar.

Nu står vi med en marmorbordplade der vi for egne penge kan sende tilbage og fikses. Hvis du ønsker professionel hjælp til dit køkken, find nogen andre.

Vi tog kontakt til Formplus, da vi synes de har nogle sindsygt spændende greb og overflader på deres fronter. I vores tilfælde var det for at høre om de også kan renovere eksisterende køkkener. Det var de lige startet med, så vi indledte en dialog. Vi udnyttede muligheden for en "snedkerkasse" som er ret genial. Vi besøgte butikken i Aarhus og fik en god sparring om muligheder. Da vi blot renoverede vores gamle køkken med fronter, bordplader og vask var et enkelt besøg tilstrækkeligt (skiftede også hvidevarer men havde ikke noget med Formplus at gøre). Dog en del korrepondance om mål på tilpasning og sokkel og den slags.
Fronter og bordplader blev leveret som aftalt. Jeg ønskede selv at montere og det gik meget godt henover nogle aftener og en weekend, mens køkkenet faktisk var brugbart undervejs. Havde lidt sparring med Formplus hen af vejen, da der jo altid er nogle små overraskelser, når man er "gør det selv" mand, men ikke noget jeg ikke selv kunne løse med lidt support.
Jeg synes Formplus var professionelle fra start til slut og de var også klar på at supportere selv, da vi havde smidt en ordre.

Vi har brugt utrolig lang tid sammen med form+ på at designe og bestille vores nye køkken. Form+ var langsom til at svare og komme med tilbage meldinger. De virkede ikke særlig interesseret i at sælge noget. Da vi efter en lang proces var tæt på at modtage et tilbud fra dem oplyste de os at nu var der gået forlang tid og køkkenet blev sat ud af produktion, så vi kunne ikke få lov til at købe det. Vi svarede altid inden for 24 timer og tog fri fra arbejde for at komme ned i butikken. Vi ville gerne købe og vidste hvad vi ville have inden vi kom ned i butikken.

Vi ville gerne have en bestemt låge og derfor forsøgte vi at lykkedes med et samarbejde med form+ trods en meget uhøflig tone og dårlig service.

Vi modtog en daglig reklame mail om vi ikke ville bestille et køkken, men vi fik aldrig lov til at bestille et selvom vi prøvede.

Nu ender vi med at stå uden køkken fordi Form+ har holdt os hen i flere uger.

Jeg kan kun sige spild af tid og gå alle andre steder hen - der kan de komme med et tilbud og bestille samme dag.

Form+ skriver i deres svar at vi fik tilbudt en alternativ løsning. Det gjorde vi ikke. Vi fik bare at vide at vi kunne prøve et andet sted og starte hele processen forfra.

Nyt køkken er en stor beslutning og skal.kunne holde i lang tid. Derfor var det super dejligt, at få professionel hjælp til at se de store linjer og gå ned i de små detaljer. Resultatet er blevet lige som vi ville have det.

En helt igennem godt oplevelse fra idéfasen i butikken i Århus, over diverse korrekturer, dumme spørgsmål og justeringer på telefonen. Derefter en super proff ordreproces med endnu en medarbejder, som trippeltjekkede alt inden produktionen. Og ja, så var der en enkelt reklamation på en låge, som slet ikke gav anledning til det mindste bøvl med firmaet. Super god betjening fra A-Z.

Glemte jeg at skrive, at kvaliteten er VIRKELIG lækker.....