Forourclothes Avis 

Merci à José pour sa réactivité et son sérieux sur mes demandes

Problème résolu avec Nicholan .satisfaite merci.

Je suis très satisfaite pour le service établi par votre agent Jamal

J'ai résilié mon compte en octobre 2024, là surprise depuis 3 mois je suis prélevé. Je préviens le service concerné qui me fera une fleur de me rembourser si je mets un gentil commentaire sur Trustpilot ... quel cauchemar cela fait un mois qu'on tourne en rond. Je n'aurais peut être pas mon remboursement mais ils n'auront certainement pas un bon commentaire. Je suis furax

Beau travail avec André il a répondu à toutes mes questions

Perfect remboursement

Merci à Diamond pour l'annulation de mon abonnement forourclothes.com et le remboursement.

Bonjour merci beaucoup d avoir annulé mon abonnement

Service client très réactif et agréable. Je mets 5 étoiles sans problème

problème résolu

Un site d’arnaque par excellence ! Je reçois une réponse aujourd’hui à propos d’une réclamation faite en avril 2024. À l’époque je vais commander par Internet, un CarPlay à dix euros que j’ai jamais reçu et je me suis trouvé abonné de façon sournoise automatiquement à ce site, j’ai demandé immédiatement l’annulation de mon abonnement, mais il m’avait déjà retiré un mois environ 7-8 euros. Aujourd’hui, il me contacte pour me proposer de le rembourser cette somme en me demandant de rectifier mon commentaire de mettre cinq étoiles comme notes de préférence, et de ne pas parler de remboursement pour que les autres consommateur ne seront pas compte.

Le conseiller était réceptif et a l’écoute, il ma promis le remboursement de 28 euros , je vais attendre le remboursement et je vous ferai un deuxième retour

Merci d'avance car problème résolu

Un grand merci à Edith pour ses conseils. Je recommande vivevement ce site, vous ne serez pas déçus!

Voici le mail que j ai reçu de leur part, c’est une honte. C est des escroc. Pour que j ai un remboursement, le site me fait du chantage. Ci-dessous le mail :
« J'espère que ce message vous conviendra. Je m'appelle Nela et j'ai récemment passé en revue la conversation que vous avez eue avec nos agents de chat en direct concernant votre demande d'annulation de votre abonnement. Je comprends à quel point il peut être frustrant d'être confronté à des frais d'abonnement involontaires, et je m'excuse sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer.

Nous proposons un plan d'abonnement pour nos produits à prix réduits. Si vous n'annulez pas votre abonnement après la période d'essai, vous êtes automatiquement placé dans un plan d'abonnement, ce qui explique pourquoi vous avez été facturé.

Bien que notre politique n'autorise généralement pas les remboursements après le renouvellement de l'adhésion, nous souhaitons faire une exception dans ce cas afin de garantir votre satisfaction. Je vais procéder au remboursement de vos frais d'abonnement sur votre carte se terminant par [1863] et m'assurer que votre compte est complètement supprimé dès réception de votre confirmation.

En outre, j'apprécierais que vous laissiez un commentaire sur l'assistance que je vous ai apportée aujourd'hui sur notre page Trustpilot. Votre avis nous est précieux et nous aidera à améliorer nos services d'assistance. De plus, un commentaire positif soulignera la résolution réussie de votre problème et accélérera le processus de remboursement.

Lien pour soumettre un avis : xxxxxx

Nous apprécions une note entre 4 et 5 étoiles et un bref commentaire sur mon service, en mentionnant des phrases telles que « Excellente expérience avec le service clientèle », « L'équipe d'assistance a été utile » ou « Satisfait du service ».

IMPORTANT : N'utilisez PAS les mots « remboursement » ou « annulation de l'abonnement » dans votre commentaire afin de respecter nos politiques et les directives de Trustpilot.

Après avoir publié votre avis, veuillez nous indiquer si votre carte est toujours active ou si elle ne l'est plus mais que vous utilisez toujours le même IBAN ou compte bancaire afin que nous puissions procéder à votre remboursement. Votre remboursement sera effectué dès que nous en aurons reçu la confirmation, et vous devriez le voir apparaître sur votre compte dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

N'hésitez pas à nous envoyer une capture d'écran ou un lien vers votre évaluation.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Nela
Équipe d'escalade »

Votre publicité fait tjrs état d’un vrai achat d’un article hors à chaque fois c’est un ouverture de compte d’achat avec des débits très importants et incessants ! Cela est fort désagréable et vous devez me rembourser une bien belle somme ! DONT ACTE ! Il va sans dire QUE JE SOUHAITE PLUS QUE TOUT SUPPRIMER TOTALEMENT CE COMPTE COMME MAINTES FOIS REQUIS VIA MAIL, NON SANS OUBLIER LE REMBOURSEMENT TOTAL DE MON « ADHÉSION » PAS DU TOUT SOUHAITÉE MAIS OBTENUE FRAUDULEUSEMENT!
Cosette GUILLET - 1206 Genève- Suisse 🇨🇭

L'expérience sera concluante si les frais indûment prélevés me sont remboursés.