Har skrivit flera mejl ang en vara jag inte fick ut när den skulle hämtas från PostNord postbox! Fick besked att den va hämtad men boxen öppnades inte! Kontaktade PostNord och Er! Har försök... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hej vi skickade efter fotvänliga sandaler till min mor o dom var jättebra o satt perfekt på hennes svullna fötter! Hittade inte fakturan på mailen o saknade då ett telefon nummer att ringa till erat... Voir plus
Bra läster, bra kvaliteter och snygga sköna skor, dock var ett av de två paren jag beställde inte optimalt. Synd att jag måste returnera och hoppas på att få tillbaka utlägget för det Returnerade par... Voir plus
Allt funkade vid leverans även om den tog ett antal dagar. Men jag hade valt det leveranssätt som skulle ta längsta tiden för att spara in fraktkostnader – och det brann inte i knutarna för mig
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på Fotvårdsbutiken brinner för att hjälpa våra kunder med sina fotproblem. Vårt mål är göra det enkelt och smidigt oavsett var i landet du bor att både hitta rätt produkter men även kunskap kring hur och varför du bör använda dem. Vi vet hur viktigt det är med att ha hälsosamma fötter för att kunna vara välmående människor som inte begränsas i vardagen.
Coordonnées de contact
Ekgatan 6b, 59532, Mjölby, Suède
- kundtjanst@fotvardsbutiken.se
- fotvardsbutiken.se
4,1
Bien
370 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Besvikelse på hög nivå
Besvikelse på hög nivå – New Feet från Fotvårdsbutiken
Jag köpte ett par skor från märket New Feet hos Fotvårdsbutiken i storlek 37, med bredare läst eftersom jag har fotknölar. Jag hade förväntat mig mjuka och bekväma skor – men det här köpet ångrar jag djupt.
Visst, innersulan är mjuk. Men yttersulan är hård, plastig och så stel att den knappt går att böja. Varje steg känns som att slå ner foten i asfalten – skon dämpar ingenting. Skinnet runt tårna är obehagligt hårt, särskilt när det kommer i kontakt med stortån. Skinnet ovanpå är något mjukare, men fortfarande stelt och tryckande.
Efter bara en och en halv timmes användning har jag fått rejält ont i fötterna. Skorna är fruktansvärt obekväma och stela att gå i. Tyvärr går de inte att returnera eftersom jag har använt dem – vilket gör det hela ännu mer frustrerande.
Jag borde ha valt ett par från Icebug eller Joya istället. De här skorna lever inte upp till sitt namn eller sitt pris. Rekommenderas inte.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Tråkigt att höra att ni inte blev nöjd med skorna.
Har köpt dessa skor 2ggr.förut och…
Har köpt dessa skor 2ggr.förut och varit nöjd,nu tredje paret.Är mycket nöjd ++
25 août 2025
Felleverans
Felleverans. Fick inte det antal varor jag beställde och blev fakturerade för.
27 août 2025
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Hej, såg att ni även mejlat kring detta och ber om ursäkt för felplocket. Vi skickade det andra paret strumpor som vi missat till er under gårdagen så ni bör få det idag.
Snabb leverans o bra produkt
26 août 2025
Varan motsvarade förväntningarna
29 juillet 2025
Snabb leverans
Snabb leverans! Trots att skorna inte passade. Pengarna åter omgående tack
28 juillet 2025
Dåliga
Totalt värdelösa höll inte mer än 1 dag då gick både dotterns och barnbarnets skor sönder i sömmarna och mina tålde inte stenig strand helt trasiga på undersidan
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Hej, så ska det naturligtvis inte vara. Vänligen återkom med ordernummer samt en bild på skorna till kundtjanst@fotvardsbutiken.se så ska vi se till att göra en reklamation.
Storlekskännedom
Ett av skorna: Trots bredare skor kan jag inte ha mina personliga sulor i. Det blir för trångt på bredden vid hälen.
Andra paret så blev de för trånga på höjden.
28 juillet 2025
Bra läster och snygga skor, vill dock ha tillbaka pengarna för ett par returnerade skor, som jag inte slog in på för rätt sätt. Jag köpte två par och kartongen som rymde bägge var så stor, ej hållbart
Bra läster, bra kvaliteter och snygga sköna skor, dock var ett av de två paren jag beställde inte optimalt. Synd att jag måste returnera och hoppas på att få tillbaka utlägget för det
Returnerade paret. Annat är oacceptabelt.
26 juin 2025
Fantastisk bra skoaffär på nätet passar…
Fantastisk bra skoaffär på nätet passar mina breda fötter. Bra med uppskov med fakturan två månader också om man önskar.
11 juillet 2025
Avis spontané
Jag har ingen anledning stt skriva ett…
Jag har ingen anledning stt skriva ett omföme om ett vardaglit enkelt fungerande köå
25 juin 2025
Skorna passade som det var tänkt
Skorna passade som det var tänkt. Kan tänka mig att följa upp med ytterligare skor. Bra passform
26 juin 2025
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Fakturan ska ha skickats till er per mejl från vår betalleverantör Qliro. Skulle ni inte mottagit mejlet kan ni logga in med bank-id på Qliro.se för att hitta fakturan.
Lita inte på detta bolag!!Det blev mitt fel att ha fått olika skor @
Fick två olika skor. Tog kontakt och bads skicka bild, vilket jag gjorde. Samtidigt skickade jag tillbaka skorna. Sedan säger de att de inte saluför skorna vilket jag också har bevis på. Till sist går de med på min beskrivning och min skuld som jag stoppat hos Quliro avskriva. Men jag måste betala frakten för en vara de skickat fel. Jag vill varna för detta företag. Det står inte rätt till här. Verkar som de har en bredvidverksamhet med annat bolag. OBS Jag har bevis på att just den varan finns i deras sortiment! Till reducerat pris.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fotvardsbutiken.se
Hej Birgitta,
1. Ni skrev till oss att ni fått levererat ett par skor med två olika bredder. Vi bad er då skicka bild på skorna. Ni återkommer med en bild på ett par helt andra skor från New Balance (som vi ej har i vårt sortimentet).
2. Ni skickar sedan tillbaka New Feet skorna ni beställt från oss och skriver att ni vill göra ett byte. När vi sen kontaktar er angående bytet har ni ångrat er och vi behandlar er retur som ett återköp vilket innebär att ni får stå för returfrakten.
3. Vi har inte gått med på er beskrivning som ni påstår i ert omdöme.
4. Ni har inte mejlat något "bevis" innan.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.