Depuis 2 ans, nous bénéficions d'une excellente prestation. Du service commercial au service technique, la réponse aux besoins du client est rapide et qualitative. Mention spéciale à notre conseillère... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous travaillons avec Fountain depuis plusieurs années pour la fourniture de boissons chaudes dans notre entreprise et nous sommes très satisfaits. Les produits sont de qualité, les livraisons toujou... Voir plus
L'entreprise a répondu
AURELIE, notre interlocutrice répond parfaitement à nos attentes. Gentille, attentionnée, prévenante, voici ses qualités principales parmi tant d'autres. Les produits sont bons surtout les boissons c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service appelle régulièrement donc pas ou peu de rupture de produits, interlocuteurs toujours aimables. Seul bémol: les thés et chocolats sont beaucoup trop sucrés. J'en consomme de moins en moins... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 50 ans, nous accompagnons les entreprises pour transformer et revitaliser leurs espaces de pauses café. Avec nos 180 experts, nous vous accompagnons dans vos réflexions autour de l'agencement idéal de votre coin café, du suivi technique de vos machines, de vos commandes de café, de thé et de biscuits.
Coordonnées de contact
France
- fountain.eu
4,8
Excellent
42 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Coralie
Cliente depuis de nombreuses années, pour machine a café (grains) et fontaine à eau. Services au top, produits de qualité, rien à dire. Commande par téléphone tous les mois, Livraison assez rapide (même si plus long qu'avant ;) ) Très satisfaite
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Coralie, merci pour votre fidélité de longue date. Nous prenons bien note de votre remarque sur la livraison afin de continuer à optimiser nos délais.
Conseillère très agréable.
Conseillère très agréable.
Livraison rapide.
Rien à redire
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
Service au top
Cela fait plus de 30 ans que je suis client, super service, aujourd'hui j'ai une machine à café à grains de marque "jura" en location, le café est excellent.
On m'appelle tous les mois pour faire ma commande 👌
Je recommande à 100% 👍👍
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Nicolas, un immense merci pour ces 30 années de fidélité ! Nous sommes ravis que votre machine, le café et notre suivi mensuel vous apportent entière satisfaction.
Faut-il être pleinement satisfait pour…
Faut-il être pleinement satisfait pour être toujours Client de FOUNTAIN depuis plusieurs décennies... :
-leurs produits de qualité nous apportent du plaisir à la consommation et créent des moments de partage
-les Hôtesses téléphoniques sont vraiment chaleureuses, communicantes et professionnelles
-le SAV sollicité intervient rapidement en cas de souci
-la chargée d'affaires de notre secteur se déplace facilement sur site si nécessaire
-et la Responsable Relations Clients maîtrise parfaitement son rôle et gâte notre fidélité
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Nadine, quel magnifique témoignage pour célébrer ces décennies de fidélité ! Un grand merci pour vos compliments qui touchent l'ensemble de nos équipes.
Réactivité
Services très réactif autant pour la prise de commande de consommables que pour la maintenance lorsqu'il y a besoin.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Notre réactivité, tant pour les commandes que pour la maintenance, est en effet une priorité pour nous et nous sommes ravis que vous en soyez satisfait.
Conseillères toujours agréables
Conseillères toujours agréables ! On fait un point régulier pour évoquer les différents besoins. Je recommande à 100% cette entreprise !
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Gwendoline, un grand merci pour votre recommandation. Nos conseillères sont toujours ravies de faire ce point régulier avec vous.
Prestataire de qualité :
Prestataire de qualité :
Facilité de commande et rapidité de livraison
rapidité d'intervention si besoin de SAV sur les machines
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Blandine, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Le service appelle régulièrement donc…
Le service appelle régulièrement donc pas ou peu de rupture de produits, interlocuteurs toujours aimables.
Seul bémol: les thés et chocolats sont beaucoup trop sucrés. J'en consomme de moins en moins.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Cyril, merci pour votre fidélité et votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le taux de sucre. A bientôt
Très satisfait
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Serina, merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
Entreprise très professionnelle avec…
Entreprise très professionnelle avec des interlocuteurs très sympathiques, toujours à l'écoute
Je recommande
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation. C'est un plaisir de vous accompagner.
Nous faisons régulièrement appel à…
Nous faisons régulièrement appel à cette société et sommes toujours ravis de leurs prestations.L'équipe est accueillante, fiable et très professionnelle. Un service de qualité que nous recommandons sans la moindre hésitation.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre confiance régulière et votre recommandation. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
Conseillères très sympathiques
Conseillères très sympathiques. toujours à notre écoute
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nos conseillères restent avec plaisir à votre écoute.
Ravis de travailler avec eux depuis…
Ravis de travailler avec eux depuis plusieurs années.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Merci Jean-Philippe, nous sommes ravis de vous servir !
Appel téléphonique chaque début de…
Appel téléphonique chaque début de mois.
Jamais d'oublie.
Toujours satisfait.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Laurent, un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. À bientôt !
Personnels au top
Ravie des services fournis par Fountain.
Ils sont à l'écoute, prennent le temps d'expliquer les différents produits.
Personnels chaleureux et souriant, c'est très agréable.
Service rapide et sérieux.
Je recommande.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Aurélie, merci pour ce retour si chaleureux. Notre équipe met un point d'honneur à vous accompagner avec le sourire et professionnalisme. Au plaisir de vous servir !
Société extrêmement professionnelle
Société extrêmement professionnelle, service de qualité et à l'écoute.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Hamid, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Très bon service en terme de prise de…
Très bon service en terme de prise de commandes, livraison, machine à café et réactivité.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos services réponde à vos attentes.
Personnes très compétentes et agréable.
Personnes très compétentes et agréable.
un plaisir de travailler avec eux
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Magali, tout le plaisir est pour nous ! Un grand merci pour votre retour positif.
excellent fournisseur
Toujours un plaisir de solliciter les services de Fountain pour la qualité et rapidité de ses livraisons.
Très appréciable également, la confirmation de la prise en compte de la commande accompagnée d'un mail chaleureux.
Fournisseur au top !
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour Meryl, un grand merci pour ce superbe retour. A bientôt !
Service commercial au top !
Service commercial au top !
Toujours à la recherche de la satisfaction, je recommande.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Fountain
Bonjour, merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes donc ravis de lire votre avis positif !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.