Boutique en ligne officielle de MSI France Avis 857

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 196 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, soulignant leur bonne qualité et leurs performances. De nombreux consommateurs apprécient également la qualité des écrans, les décrivant comme détaillés et sans latence. La facilité d'achat en ligne est souvent mentionnée, avec un processus de commande simple et des communications claires concernant les étapes de la commande. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards ou des colis arrivés endommagés. Quelques personnes ont également exprimé des difficultés avec le suivi des colis ou des livraisons non conformes aux attentes, comme des colis déposés en point relais au lieu du domicile. Le site web a parfois été jugé peu clair pour certaines informations ou pour l'enregistrement des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs sont globalement... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent les services de livraison ambigus. Beaucoup saluent la rapidité des envois et des... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité. Les consommateurs apprécient la bonne... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande. Certains consommateurs ont eu des expériences... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains clients ont trouvé le site clair,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout aurait été parfait (5 étoiles), si la fiche article dans le store n'avait pas été "minimaliste" ! Je m'explique : un résumé "très condensé" apparait sous la photo, mais tellement condensé qu'on... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a commencé sur le site MSI et la promo "Black Friday" ou nous avons configuré notre besoin, et le filtre nous a proposé quelques offres. le Raider 18 HX AI A2XWIG-828FR nous semblant particulière... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et très soigné. Je viens de faire mon premier "coin gaming" et j'avoue que j'étais perdue avec toutes les qualités de résolution disponibles aujourd'hui. Après m'être bien renseignée, m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les promotions en vigueur au moment de la commande se sont bien mis automatiquement (et tant mieux car nous aurions pu passer à côté). Le paiement a été simple et chaque étape de la commande jusqu'à l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
  2. 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires informatiques
  3. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de matériel informatique
  4. 21 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

Dans la boutique en ligne officielle de MSI France, vous trouverez tout ce qui concerne le monde du gaming sur PC : cartes mères, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, écrans, PC tout-en-un, mini-PC, kits de watercooling et bien plus encore. Votre première étape pour devenir un joueur eSport à succès !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

857 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Achat en ligne sur la boutique MSI…

Achat en ligne sur la boutique MSI France d'une coque de protection et d'un film de protection pour ma Claw 8, avec livraison à mon domicile payée plus de 20 euros. Au moment de la réception de ma commande, je reçois un mail de confirmation de leur prestataire logistique (UPS) m'informant que celle-ci est supposément dans ma boite aux lettres (ce qui n'est bien évidemment pas le cas). Là commence le jeu de piste... Malgré des informations contradictoires communiquées par UPS (et quand je les appelle, on me dit voir avec l’expéditeur directement (sic)), je localise ma commande chez un point relais. Par conséquent, il a fallut que je me déplace et que je perde 1h30 de mon temps en journée en semaine pour une livraison prévue (et payée) à mon domicile... Et quand je porte réclamation auprès de MSI, ceux-ci me rétorquent qu'ils n'y sont pour rien, et qu'il faut voir avec UPS. Si MSI rencontre des problématiques avec leur prestataire logistique, ce n'est pas à moi d'en subir les désagréments...

13 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience

Bonjour, l'achat était plutôt simple, cependant j'ai du mettre mes cordonnées bancaires deux fois de suite, sur deux espaces différents, comme si l'un des deux plateforme n'était pas utile. De plus, j'aurais aimé qu'il y ait un suivi de colis plus approfondie, de la même manière que mondiale relay, où on sait quand et ou ce trouve le colis. Puisque normalement le colis doit être reçu entre le 12 et le 15, mais il n'a pas encore été expédié (je n'ai pas reçu le mail d'expédition).

Sinon ça va.

12 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Correct

Difficile à contacter, ça peut être très frustrant.
mais une fois qu'on a réussi le service est plutôt réactif et correct.

8 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage vous utilisez Ups comme livreur…

Dommage vous utilisez Ups comme livreur ce qui fait que les dates et horraire de vos livraisons sont pas respectées, je serai donc dans l'obligation de ne plus commander chez vous et passez chez la concurrence qui a un service de livraison plus respectueux, dommage vous semblez être une bonne marque cordialement

4 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction ultime !

Très heureux, colis reçu dans les dates prévues même avec un peu d'avance, livreur très respectueux, colis en parfaite état qui fonctionne parfaitement bien pour le moment.
Très satisfait de mon achat de mon PC MSI Vector 16 et de la pochette offerte avec
Je suis généralement très satisfait.

3 septembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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