Les emballages sont toujours de mauvaise qualité mais grâce aux services postaux les colis m'arrivent toujours en bon état (merci à eux !). Sinon concernant les produits MyProtein, RAS. Ceux-ci so... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Complément pas chère mais composition parfois douteuse et certains produits ne sont pas assimilable par le corps dû a leurs composition. Hors mis se problème certains de leurs compléments sont très co... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commander de la créatine goût framboise j’ai eu mal au ventre les deux premier jour ensuite j’ai réduit un peu la dose et j’ai re augmenter par la suite je n’avais plus de mal de ventre produit a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de ma commande. J'ai choisi de la whey isolate vanille naturelle, le goût est vraiment top. Je repasserai commande d'autres produits , je suis très satisfaite. Petite remarque tout... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fondée en 2004, Myprotein® est le principal fabricant et fournisseur britannique de produits de nutrition sportive en ligne. Privilégiant par dessus tout la qualité de ses produits et son service clients et offrant un excellent rapport qualité-prix, la société a connu dès le départ une croissance très rapide. Au cours de sa brève histoire, elle a reçu plusieurs distinctions prestigieuses. La plus récente date de novembre 2009 : Myprotein® figurait sur la liste TIMES Fast-Track des 100 sociétés britanniques ayant enregistré la croissance la plus rapide en 2009. Classée 21e, la société s'est fermement établie comme l'une des entreprises leaders du Royaume-Uni, tous secteurs confondus. Lors des National Business Awards 2009, Myprotein® a également été élue PME de l'année pour la région Nord-Ouest de l'Angleterre. Triomphant face à une très forte concurrence, elle a été distinguée pour ses performances exceptionnelles et sa philosophie d'entreprise. En 2007, Myprotein a reçu une autre distinction, décernée cette fois par la CBI (principale organisation patronale britannique). Elle a été élue Jeune entreprise nationale de l'année lors de la prestigieuse cérémonie des Growing Business Awards 2007. Nous sommes fiers d'avoir remporté tous ces prix et savons que nous le devons aussi bien à la fidélité et au soutien de nos clients qu'au dévouement et au talent de notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à dépasser les attentes de notre clientèle et à remettre en question l'approche conventionnelle de la nutrition sportive adoptée par tant de gens.
Myprotein (France) Details
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,1
Bien
32 k avis
Demande des avis aux clients
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Incompétences
Plusieurs mails évoquants de problèmes de commandes ( lié au frais de ports, à la livraison mais aussi concernant les échantillons cochés et manquants dans la commande et j’en passe…)
Services clients peu réactifs, réponses au bout de 3-4 jours, manque d’écoute et de compassion, qui plus est aucune excuse ni dédommagement ni geste commercial.
A mon sens, il vaut mieux payer plus chère sur un autre site et avoir un suivi et service clients de qualité!
6 juin 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J‘ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Je ne suis pas satisfait !
Je ne suis pas satisfait !
Quand je commande pour être livré en point relais , on me livre à la poste !
J’essaye d’avoir le service client pour me plaindre et me faire rembourser et personne !
6 juin 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
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Très décevant
Très décevant, j’ai attendu 20 jours pour une commande qui est jamais arrivé, service client pas aimable ils m’ont annulé la commande sans mon consentement et m’ont proposé 5 euros de dédommagement
6 juin 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J‘ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
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Goût insupportable il y a tout sauf la…
Goût insupportable il y a tout sauf la fraise 🥹
Bonjour je n’ai pas reçu de message sur mon compte. Merci
5 juin 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
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Équipe chargée des commentaires
Je me suis trompé de produit lorsque
Je me suis trompé de produit lorsque, j’ai voulu annuler la commande quelques minutes après c’était impossible. J’ai dû renvoyer le colis et j’attends toujours le remboursement, je ne sais absolument pas où est le colis j’espère être remboursé un jour.
6 juin 2026
Réponse de Myprotein France
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Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre avis !
C'est toujours un plaisir de recevoir vos commentaires, chers clients.
Vos avis nous aident à maintenir et à améliorer nos services, et toute l'équipe sera ravie de lire vos gentils commentaires.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une excellente journée.
Cordialement,
Kayleigh
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
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Vos avis nous aident à maintenir et à améliorer nos services, et toute l'équipe sera ravie de lire vos gentils commentaires.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
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Cordialement,
Kayleigh
Nul !!!!!!!!!!!!
5 juin 2026
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Le seul et unique problème avec la…
Le seul et unique problème avec la commande est qu’il me manque un produis que j’étais sensé avoir à partir de 50 euro il y avait un échantillon et bon je ne l’ai jamais reçu .
5 juin 2026
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Produit inexistant dans le colis
12 juin 2026
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Produit de qualité à prix abordable…
Produit de qualité à prix abordable tout en ayant une rapidité de livraison. Rien a redire c'est parfait
11 juin 2026
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Kayleigh
Prix correct mais goût pas fameux..
Prix correct mais goût pas fameux... j’ai pris chocolat brownie mais vraiment pas bon...
5 juin 2026
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Perfect
J’ai reçu une notification comme quoi ma commande a été livré. Ce qui n’était pas le cas. Le service client a été réactif et parfaitement à l’écoute
5 juin 2026
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Kayleigh
La clear whey isolate framboise citron…
La clear whey isolate framboise citron est très sucrée et chimique . Difficile a boire.
11 juin 2026
Rien à redire c’est parfait 👌
5 juin 2026
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Kayleigh
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