Évaluation générale bonne mais perfectible bordure et pourtour des arbres ou refuse de passer sous un érable bas mais techniquement possible . Je voudrais la possibilité de marquer sur le plan un d... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mes premiers essais de tonte sont satisfaisants.l installation est très facile .Pour la manipulation informatique le soutien d un jeune facilité la mise en route . A 74 ans nous sommes un peu moins ra... Voir plus
Bonne tondeuse, la connection satellite est parfois plus difficile Le passage au plus prêt des bordures pourrait être optimisé Le calendrier programmé est parfois aléatoire Au final très bonne m... Voir plus
je débute avec ce Segway X 430 (acheté en juillet 2026). pour le moment je lui demande deux tontes par semaine d'une zone programmée. un seul incident: il s'est "planté" dans une zone en pente ou il n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Navimow se consacre à la recherche, au développement, à la fabrication et à la vente de robots intelligents. L'entreprise s'engage à intégrer pleinement la robotique et l'IA dans notre quotidien, en proposant des technologies intelligentes d'entretien des pelouses qui créent une valeur durable pour ses clients du monde entier et en positionnant Navimow comme la marque leader mondiale de tondeuses robotisées sans fil. Sa gamme de produits comprend les séries i, H et X pour les particuliers et la série Terranox, de qualité professionnelle, pour les paysagistes, couvrant ainsi toutes les tailles de pelouses et tous les contextes. Première marque mondiale de tondeuses robotisées sans fil en volume de ventes au détail depuis deux années consécutives*, Navimow est présente dans plus de 40 pays et régions d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Australie (données de mai 2026).
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- fr.navimow.com
4,5
Excellent
233 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je suis très satisfaite de mon achat…
Je suis très satisfaite de mon achat tant par le service clients qui répond rapidement à chaque message que par le matériel acheté
1 août 2026
Simple d'emploi et efficace
Simple d'emploi, mes 2 tondeuses Navimow fonctionnent parfaitement.
Quelques différences entre la 220 et la lidar.
Petits problèmes pour une petite montée sur un terrain plus ou moins sablonneux.
Qualité moyenne de la tonte lors d'un devers.
2 août 2026
Excellente communication et réativité
Excellente communication et réactivité du service SAV en proposant plusieurs solutions et en étant à l'écoute. C'est plaisant d'avoir un suivi à nos demandes et d'être compréhensif. Je recommande.
1 août 2026
La commande a été très facile mais la…
La commande a été très facile mais la date de livraison n’était pas indiqué
1 août 2026
super tondeuse un travail parfais …
super tondeuse un travail parfais qu'el plaisir de voir la pelouse toujours parfaite malgres le temps la chaleur le robot fais son travail s'il pleut il ne sort pas rien a s'occuper vraiment merci de plus si nous avons besoin d'un conseil vous répondez a nos mails ça s'est super
6 août 2026
En attendant d'avoir un peu de gazon…
En attendant d'avoir un peu de gazon après la sécheresse !!!
30 juillet 2026
Retour d’expérience excellent
Retour d’expérience excellent au point où on en a acheté un deuxième pour la famille
19 août 2026
Le service a été réactif et efficace…
Le service a été réactif et efficace malgré la période des vacances. Je suis agréablement surpris et tout à fait satisfait.
19 août 2026
Support décevant
Tondeuse commandée et reçue sans problème.
Mais j'ai été très déçu par le support.
Je l'ai contacté afin de savoir si il est possible d'installer une rallonge électrique car la prise est trop éloignée de l'endroit où j'aurais positionné la tondeuse.
Réponse négative, cela n'est pas supporté.
Je trouve vraiment dommage de proposer ce genre de produit et de partir du principe que forcément la tondeuse se trouve à proximité d'une prise électrique.
A croire que ceux qui conçoivent n'ont pas de jardin....
Je ne tiens pas à engager des frais car le vendeur ne fait aucun effort.
Donc j'ai renvoyé le produit.
Si ils montrent peu d'intérêt pour ce genre de question, j'imagine quand il y aura un dysfonctionnement...
5 juin 2026
Réponse de Fr Navimow
Cher client, nous sommes désolés que l'installation de notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons déjà procédé au remboursement, veuillez ne pas nous en tenir rigueur. (Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. T-T )
installation rapide et simple
installation rapide et simple, pour le premier mois de fonctionnement R.A.S
31 juillet 2026
J'ai été bien suivi par le SAV
1 juillet 2026
Le service après vente
Le service après vente, je ne sais pas puisque je n’en n’ai pas encore eu besoin sinon la machine à l’air de très bien fonctionner. Mais pas assez de recul pour parler de mon expérience
6 août 2026
Entreprise très réactive qui cherche…
Entreprise très réactive qui cherche vraiment à satisfaire ses clients
9 avril 2026
Relation avec la personne du service…
Relation avec la personne du service technique très bonne. Répondant a toutes mes demandes et compétentes permettant de remettre en fonctionnement mon matériel.
10 juillet 2026
Deux ans d’utilisation c’est un bijou…
Deux ans d’utilisation c’est un bijou vraiment trop génial
22 août 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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