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fr.smoby.com Avis 4

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Magasin de jouets
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Très difficile d'obtenir les pièces…

Très difficile d'obtenir les pièces détachés en Belgique, voir impossible, on me renvoie chaque fois vers le site Français ou je ne pouvais pas créer de compte avec un N° de tél Belge. Et le contact avec Smoby en France est tout aussi médiocre, on renvoie vers un lien et " débrouillez vous". Même si je trouve ces petites maisons smoby très agréables et colorées, elle va aller aux poubelles et on se dirigera vers quelque chose de réparable avec un service après-vente compétent. Smoby c'est fini pour moi.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client

J’avais acheté une table multi activités (billard/ babyfoot…) de smoby chez pixwictoys. Elle est arrivée abîmée. Picwictoys m’a renvoyée vers smoby. Smoby a traité m’a demandé en qq jours. Une semaine après avoir envoyé ma première demande a picwictoys, je recevais de smoby un nouveau plateau en parfait état. Donc un énorme merci. Super service client. Ultra rapide. Vraiment bravo!!!!

19 novembre 2022
Avis spontané
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