Livraison assez rapide mais que 5 jours pour récupérer le colis; les 10 jours notés sur le site démarre au jour de la commande; c est dommage car ça aurait pu me porter préjudice si j avais choisi un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'utilise déjà des piège vespa catch de Véto Pharma qui fonctionnent très bien. J'ai complété mon équipement par une commande de nouveaux pièges (5). La commande a été facile et la livraison a été ef... Voir plus
Site au top. Livraison super rapide Dommage qu un produit était indisponible et que je ne l ai pas su avant au moment de commander.
Novice sur ce site j'ai été agréablement surpris de la rapidité de livraison. Très pratique avec des bons conseils, ceci m'évite de me déplacer chez le vétérinaire pour des petits cachets. Produits co... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Vétérinaire
Écrit par l'entreprise
France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.
Coordonnées de contact
Rue Commandant Charcot, 69110, Sainte-Foy-lès-Lyon, France
- contact@france-veto.com
- france-veto.com
4,2
Bien
273 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Top, très bonne réactivité
29 avril 2026
Avis spontané
Parfait et livraison rapide
1 mai 2026
Avis spontané
J ai commandé le 20 avril et je n ai…
J ai commandé le 20 avril et je n ai toujours pas ma commande.
J ai bien l impression que mondial relais à perdu ma commande
Ce n est pas de vote faute mais je suis très déçue du prestataire qui s occupe de la livraison. J ai fais une réclamation auprès de leurs services
Peut être avez vous possibilité de m aider. Car il était important pour moi d avoir le produit commande rapidement
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de France Veto
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour cet incident.
Je viens à l'instant de vous envoyer un mail vous informant qu'une réclamation auprès du transporteur est en cours.
En fonction du retour du transporteur nous pourrons procéder à un remboursement ou réexpédition du colis.
Cordialement
Acquisition de nouveaux pièges Vespa Catch de chez Véto Pharma
J'utilise déjà des piège vespa catch de Véto Pharma qui fonctionnent très bien.
J'ai complété mon équipement par une commande de nouveaux pièges (5). La commande a été facile et la livraison a été effectuée en quelques jours. Ils sont déjà en place et ont déjà piégé des frelons
20 avril 2026
Avis spontané
Problème de livraison résolu rapidement
Je modifie mon commentaire pour finalement attester que l’entreprise a fait le nécessaire pour répondre à mon problème de colis perdu par mondial relais et a procéder à l’envoi d’un nouveau colis.
Je peux comprendre que certains problème de distribution soit liés au transporteur. Je suis satisfait de la réactivité de l’entreprise pour résoudre le problème merci.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de France Veto
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre commentaire et de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement et que vous soyez satisfait. Malgré les aléas qui peuvent parfois survenir avec les transporteurs, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients et résoudre les situations dans les meilleurs délais.
Votre compréhension et votre retour positif nous encouragent énormément.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Très bonne journée à vous,
Cordialement,
trop long 2 commande plus d'une semaine…
trop long 2 commande plus d'une semaine pour recevoir les produits
26 mars 2026
Réponse de France Veto
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce léger retard, durant les jours ferriers, les délais des transporteur sont rallongés.
Cordialement,
Commande au top
Commande traitée très vite ainsi que sa livraison Merci Expérience à renouveler
17 mars 2026
Commande produits vétérinaires
Très réactif très bon commerçant juste un très mauvais transporteur (Chronopost)
17 mars 2026
commande de cachets pour puce pour…
commande de cachets pour puce pour chat. avec un délai annoncé pour une livraison +ou- 4 jours jours. vous recevez un suivi colis. puis vous voyez anomalie ! il a fallu que je fasse 4 relances au site qui vous répond : voyer le transporter. après une semaine de retard le colis arrive et complètement écrasé ce qui choque personne ! donc photos envoyés au site et après quelques jours vous propose de renvoyer les médicaments et contrôle de vous renvoyer les autres. donc il aurait fallu 1 mois en tout. comme tous été HS LES CACHETS EN POUDRES j'ai tout jeter . bilan perte de 35 € vous êtres franchement nul !
6 février 2026
Avis spontané
Manque total de sérieux!
Commande passée le 02/01/26 pour une livraison prévue le 06/01/26. Nous sommes le 19/01/26, toujours aucune nouvelle du colis! C’est une commande urgente puisque ce sont des produits vétérinaires! Manque total de sérieux. Première et surtout dernière commande sur ce site!
19 janvier 2026
Avis spontané
je recommande vivement le site France veto
je commande depuis quelques temps sur France Veto
et je suis plus que satifaite, la livraison est rapide
je recommande vivement France veto
5 janvier 2026
Avis spontané
NUL et à Fuir
J ai commandé voici une dizaine de jours un anti puce pour mes chats soit Capstar réponse quasi immédiate.commande en attente dans tel point relais,lequel n' a rien reçu.à ce jour rien de plus je suis bloquée par eux faire un message est impossible.fortement déçue, je n' y reviendrai plus je déconseille vivement cet endroit.
5 décembre 2025
Avis spontané
Je n'ai pas reçu mon produit et je n'ai…
J’ai passé une commande sur France Véto que je n’ai toujours pas reçue.
J’ai contacté le service client via leur formulaire, mais je n’ai obtenu aucun retour.
À ce jour, je n’ai pas reçu mon produit et je n’ai eu aucune réponse de leur part.
Je remarque également que le site ne fournit aucune information sur un médiateur de la consommation. Or, ce n’est pas seulement l’obligation de mentionner ce médiateur : chaque professionnel doit effectivement permettre l’accès à un dispositif de médiation pour les consommateurs. L’absence de cette information soulève donc des questions sur la conformité du site et de cette entreprise.
16 novembre 2025
Avis spontané
Nul nul
Nul . Envoi de médicaments pour animaux dans une simple enveloppe bulle .Les cachets Sont arrivés écrasés. Aucun remboursement de la part de ces derniers. Une honte
15 mai 2025
Avis spontané
Super
Vraiment un bon site j’ai pu acheter le traitement de mon chient en toute sécurité la livraison et top et j’ai eu un beug sur ma deuxième commande j’ai commander deux fois ce que je voulais j’ai était remboursé après demande presque instantanément c’est sérieux et professionnel !
8 mai 2025
Avis spontané
Efficace
Enfin un site avec les produits homéopathie animaux disponibles, tarifs raisonnables et livraison rapide. Le service après vente a été très réactif pour renvoyer le message que j'ai perdu : Merci.
Je recommande.
2 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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