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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho conosciuto Francesco tramite dei video YouTube dove parlava di come gestiva da punto di vista del marketing determinati e-commerce, e da qui è nata questa collaborazione! Dopo una video call cono... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho prenotato una consulenza con Francesco che è stato in grado di chiarire tutti i miei dubbi (faccio lead generation per attività locali). Prima di tutto, Francesco mi ha fornito una dettagliata s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication

Écrit par l'entreprise

Aiuto e-commerce e liberi professionisti ad aumentare il rendimento grazie all'advertising e all'email marketing.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

Esperienza positiva, Francesco mette a disposizione competenze ed esperienza ponendosi sempre con grande serietà e professionalità.
Confronti sempre stimolanti e formativi

5 février 2025
Avis spontané
Logo de Francesco Grilli

Réponse de Francesco Grilli

Grazie Armando è un piacere poterti aiutare per W12Store. Buon lavoro ;)

Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza deludente e comunicazione poco professionale

Ho contattato Francesco Grilli dopo aver visto alcuni suoi video su YouTube, che mi avevano dato l’impressione di una buona preparazione.
L’obiettivo era avviare una campagna Google Ads. Durante l’impostazione sono stati necessari diversi interventi correttivi sui testi (annunci e parole chiave), cosa che può capitare, ma la campagna non ha prodotto i risultati attesi.
Successivamente ho fatto valutare l’account da un consulente Google (di quelli offerti gratuitamente dalla piattaforma), che ha evidenziato come la campagna non fosse strutturata nel modo più efficace. Ho provato a proporre alcuni aggiustamenti, ma mi è stato comunicato che non poteva più seguirmi perché troppo impegnato.
Alla mia richiesta di chiarimenti – motivata dal fatto che mi sentivo lasciato senza supporto – il tono della comunicazione è diventato poco professionale e offensivo. Ho riscontrato uno stile simile anche in una risposta pubblica data a un altro cliente insoddisfatto.
Fortunatamente mi sono rivolto a un altro consulente, con cui la campagna sta procedendo con soddisfazione.
Per la mia esperienza personale, non lo consiglierei, soprattutto per quanto riguarda la gestione del rapporto con il cliente e la comunicazione.

AGGIUNTA ALLA RECENSIONE (successiva alla risposta del professionista)

A seguito della risposta ricevuta, ritengo necessario precisare alcuni punti perché contengono affermazioni non corrispondenti al vero.

Gli interventi da me effettuati sull’account non hanno riguardato la strategia della campagna, ma esclusivamente correzioni di errori evidenti di ortografia, grammatica e sintassi presenti nei testi degli annunci. Errori che, a mio avviso, non sono compatibili con un servizio professionale a pagamento.

Il consulente Google non ha mai messo mano all’account, né io ho effettuato modifiche “su suo mandato”. Si è limitato a evidenziare che la struttura della campagna non era adeguata. Sulla base di quella valutazione, con un altro professionista, è stata creata una nuova campagna, non “alterata” quella esistente.

Non risultano “aiuti extra” non concordati o non retribuiti:
l’attività svolta rientrava nei 500 € una tantum iniziali e nei 200 € mensili successivamente corrisposti, importi pagati regolarmente.

La decisione di interrompere la collaborazione è arrivata dopo una mia richiesta di chiarimenti, motivata dal fatto che mi sentivo lasciato senza supporto. In quel contesto, il tono della comunicazione è diventato oggettivamente inappropriato, cosa che continuo a ritenere rilevante ai fini della valutazione del servizio.

Ribadisco che la mia recensione descrive fedelmente la mia esperienza personale, e che il problema non è stata la libertà del professionista di interrompere la collaborazione, bensì la qualità del lavoro svolto e la gestione del rapporto con il cliente.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Francesco Grilli

Réponse de Francesco Grilli

Ciao, rispondo per correttezza e per chiarezza verso chi leggerà questa recensione.

Come libero professionista ho il diritto – e il dovere – di decidere con chi collaborare e in quali condizioni. Un’attività di consulenza funziona solo se il professionista può operare con continuità e senza interventi esterni non concordati.

Nel tuo caso, la campagna Google Ads è stata più volte modificata direttamente da te e/o successivamente sulla base delle indicazioni di un consulente Google esterno. È importante chiarire un punto fondamentale: qualsiasi strategia, per quanto corretta, perde efficacia nel momento in cui viene alterata da terzi. In queste condizioni non è possibile attribuire i risultati (o la loro assenza) a una sola persona.

Per questo motivo ho comunicato l’impossibilità di proseguire la collaborazione: non per mancanza di disponibilità, ma perché non erano più presenti i presupposti minimi per lavorare in modo serio e responsabile.

Inoltre è da menzionare che pur di aiutare ad ottenere migliori risultati ho fatto anche aiuti extra, anche se non concordati prima e su cui non ho richiesto compenso, proprio per il mio spirito di fare sempre in più e mai in meno.

Riguardo al tono “offensivo”, respingo questa affermazione. Ho sempre mantenuto una comunicazione diretta e professionale, anche a fronte di messaggi via telefonica che contenevano giudizi personali. Le offese, in ogni caso, non portano valore né migliorano i risultati, motivo per cui non mi interessano.

Sono contento che tu abbia trovato un altro professionista con cui ti trovi meglio: ogni cliente è libero di fare le proprie scelte, così come ogni professionista è libero di interrompere una collaborazione quando non c’è più allineamento.

Auguro buon proseguimento.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ragazzo super!!!

Ho conosciuto Francesco su YouTube, ragazzo davvero gentile e sempre sorridente, mi ha aiutato molto in solo 30 minuti di call per chiarire dubbi sulla questione GDPR per siti web. Super consigliato

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mi ha fatto cambiare prospettiva

Mi sono trovato stra-bene con Francesco.
La sua consulenza mi ha letteralmente cambiato il modo di vedere le cose e la prospettiva con cui approccio il mio business.
È stato fondamentale per migliorare funnel, strategia, struttura delle campagne Meta e configurazione dei tracciamenti.
Chiaro, competente e super disponibile: consigliatissimo.

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consulenza impeccabile nel campo del digital marketing

Francesco Grilli mi ha offerto una consulenza impeccabile nel campo del digital marketing e mi ha fornito consigli preziosi per ottimizzare il mio business e la mia presenza online. È stato estremamente disponibile, trasmettendomi professionalità e passione, e fin da subito mi ha fatto sentire a mio agio, come se lo conoscessi da sempre. Non si è risparmiato nel condividere suggerimenti pratici e strategie vincenti. Consiglio vivamente il suo supporto a chiunque desideri portare il proprio business al prossimo livello. Grazie di cuore, Francesco!

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionista serio e preparato

Ho fatto una consulenza con Francesco l’anno scorso, nella quale mi ha insegnato a creare landing page efficaci su klavio e grafiche accattivanti.
Francesco è una persona molto empatica e disponibile, ha avuto molta pazienza con me che sono alle prime armi.
Si vede che è un professionista serio e preparato, lo consiglio!

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Francesco una figura indispensabile del nostro team

Collaboro con Francesco da tre anni, e posso dire con certezza che è una figura indispensabile per il nostro team. Si occupa con grande professionalità della gestione delle campagne pubblicitarie, dell'analisi dei dati e della manutenzione del nostro sito, portando risultati tangibili come un aumento significativo della visibilità e un miglioramento costante dell'engagement del nostro pubblico.

Oltre alle sue competenze tecniche, Francesco è organizzato, super efficiente e sempre disponibile. Una delle sue doti più preziose è la calma con cui affronta ogni sfida, anche quando noi ci facciamo prendere dall'ansia. La sua gentilezza e il suo modo diretto e onesto di comunicare fanno di lui non solo un eccellente collaboratore, ma anche una persona su cui contare.

Apprezzo particolarmente la sua capacità di consigliare strumenti e strategie cost-effective, permettendoci di ottenere ottimi risultati risparmiando dove possibile. Nel tempo, il rapporto lavorativo si è trasformato anche in un’amicizia sincera, cosa che rende la collaborazione ancora più piacevole e produttiva.

Francesco è un professionista che consiglio a chiunque cerchi un addetto al digital marketing affidabile e competente nel settore.

Firmato
lo staff Bisoubio

22 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

UN PROFESSIONISTA SU CUI CONTARE

Ho scelto di affidarmi a Francesco Grilli fin dall’apertura del mio ristorante, e la sua professionalità è stata evidente sin dal primo momento. Francesco è estremamente preciso, sempre disponibile e dotato di una grande capacità di ascolto. Ha saputo analizzare le esigenze del nostro locale e trasformarle in strategie di marketing mirate ed efficaci, portando risultati tangibili in termini di visibilità e affluenza.

La sua creatività e l’approccio strategico hanno permesso di valorizzare il nostro brand in modo autentico, rispettando l’identità del ristorante e comunicandola in maniera accattivante al nostro pubblico. È una persona affidabile, capace di rispondere con puntualità e competenza a qualsiasi necessità, il che lo rende un vero punto di riferimento per chi cerca un supporto marketing di alto livello.

P.S. Un gesto che ho particolarmente apprezzato è stato quando Francesco è venuto a mangiare al ristorante con la sua famiglia poco dopo l’inizio della collaborazione. Questo è stato per me un simbolo di rispetto e di quanto ci tenesse a creare un rapporto umano, oltre che professionale.

15 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionista davvero valido

Professionista davvero valido, parola di Nando Giordano.

Scrivo questa recensione con 2 anni e più di collaborazione con Francesco. Ho un e-commerce dove, con diversi dipendenti e tante strategie, ho raggiunto fatturati davvero alti ma avevo bisogno di un upgrade nella strategia di email marketing e automation, fatto da un vero professionista.

Ho conosciuto Francesco tramite i suoi video su youtube e tramite instragram, poi abbiamo fatto una call. Mi ha dimostrato le competenze che cercavo, dopo già 1 mese la sua strategia mi ha portato il 25% in più di fatturato e ad oggi abbiamo migliorato ancor di più la nostra comunicazione online.

Continuerò a collaborare con lui e consiglio a tutti di scegliere Francesco se vogliono ottenere grandi risultati!

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho conosciuto Francesco tramite dei…

Ho conosciuto Francesco tramite dei video YouTube dove parlava di come gestiva da punto di vista del marketing determinati e-commerce, e da qui è nata questa collaborazione!
Dopo una video call conoscitiva mi ha dato la sicurezza della sua professionalità e soprattutto abbiamo quindi affidato a lui la gestione adv nel nostro shop.
Non potevo fare scelta migliore in quanto, anche se da poche settimane, stiamo già ottenendo nuovi clienti e maggiore visibilità. Super attento e professionale, super consigliato ☺️

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totale mancanza di responsabilità

Mi sono rivolto a Francesco, conosciuto tramite YouTube, per la creazione di una strategia di email marketing. Mi ha consegnato sei flussi ( sui flussi non ho le competenze per giudicare ) con le rispettive email, le mail si vedono e queste le posso giudicare:

Le email sono disomogenee nel design, con titoli e font diversi e misure diverse nel logo.
E' riuscito a fare 3 footer diversi.
Ci sono altri numerosi errori (anche uno grammaticale) che denotano poca attenzione ai dettagli.

Quando gli ho fatto notare i problemi e ho chiesto di sistemarli, invece di risolverli, mi ha chiesto ulteriori soldi per correggere il lavoro che lui stesso aveva sbagliato. Adesso lui si è completamente disinteressato della questione, lasciandomi con un lavoro pessimo del valore di 800 euro.

Purtroppo o per fortuna di Francesco non è possibile allegare immagini per mostrare il lavoro.

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Francesco Grilli

Réponse de Francesco Grilli

Carissimo Gualtiero,
grazie per il feedback, grazie a te ho capito quali clienti evitare, ovvero coloro che non rispettano e non apprezzano il lavoro e l'impegno di un professionista, ma vogliono solo approfittare richiedendo lavori gratis, dopo la consegna e l'approvazione del lavoro.

Dopo settimane di lavoro nel realizzare il tuo flow di mail marketing, ti ho consegnato il lavoro, l'hai visionato approvato senza chiedermi di fare alcuna modifica, c'è una call registrata in cui ti ho REGALATO una formazione da circa 2 ore che lo testimonia. Poi dopo così tanto tempo ti lamenti che devo fare delle modifiche gratis perchè il lavoro andava fatto secondo te in altro modo. Se il lavoro non andava bene (tra l'altro con dubbie accuse, in quanto molte cose hai detto che le avresti cambiate per tuo gusto, ma non perchè fossero sbagliate) avresti dovuto dirlo prima e non dopo la consegna. MI sembra al quanto scontata come cosa.

Detto questo, spero che troverai finalmente il collaboratore di email marketing che cerchi, ma da un'altra parte, non qui :)

Approfitta della call di formazione, buon studio e lavoro!

Noté 5 sur 5 étoiles

Lezioni chiare e coinvolgenti

Ho partecipato a una lezione formativa sulla lead generation su Facebook tenuta da Francesco. Francesco oltre a dare consigli su strategie da adottare, ha enfatizzato l'importanza di valutare tutte le risorse dell'azienda per ottimizzare le campagne, rendendo la lezione chiara e coinvolgente. Le sue lezioni pratiche e gli esempi concreti sono stati estremamente utili. Consiglio vivamente le sue lezioni a chiunque voglia migliorare le proprie competenze in ambito marketing; la sua passione rende ogni incontro trasformativo! Non vedo l'ora di mettere in pratica ciò che ho imparato! Davvero super consigliato. 🔝

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Francesco è un grande!!

Mi sono trovato benissimo con lui, è un ragazzo simpatico e competente, in un ora abbiamo risolta il problema che avevo.

23 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigli preziosi

Ho avuto modo di fare una chiacchierata con Francesco e devo dire che in mezz’ora ha saputo darmi tanti consigli. Assolutamente da 5 stelle.

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Francesco Grilli

Réponse de Francesco Grilli

Giuseppe carissimo grazie :)

Noté 5 sur 5 étoiles

sono riuscito finalmente a capire come fidelizzare e aumentare gli acquisti dei miei clienti

Grazie alla consulenza di Francesco sono riuscito finalmente a capire come fidelizzare e aumentare gli acquisti dei miei clienti utilizzando la lista dei contatti accumulati in 3 anni.

A parte la professionalità apprezzo in Francesco che ha durante le consulenze riesce ad essere molto chiaro nello spiegare e ad aprirti a nuove idee da applicare al tuo progetto.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionale e disponibile.

Professionale e disponibile.
Ho conosciuto Francesco tramite i video tutorial suo YT ed ho prenotato una consulenza per risolvere un bel pò di dubbi ed ho trovato un ragazzo serio, competente e super disponibile.
Consigliatissimo!!!

12 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho prenotato una consulenza con…

Ho prenotato una consulenza con Francesco che è stato in grado di chiarire tutti i miei dubbi (faccio lead generation per attività locali).
Prima di tutto, Francesco mi ha fornito una dettagliata spiegazione tecnica e professionale sulle cose che gli ho chiesto, dopodichè ha integrato facendo esempi pratici di come potrei utilizzare questi strumenti per aumentare le performance delle mie campagne.
Sono più che soddisfatto e mi rivolgerò nuovamente a lui in futuro! Straconsigliato!

8 février 2024
Avis spontané
Logo de Francesco Grilli

Réponse de Francesco Grilli

Grazie Niccolò!
In gambissima, per qualsiasi aiuto sempre disponibile ;)

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