Avevo una richiesta particolare per un regalo di matrimonio e Francesca, la founder, è stata di una gentilezza unica nell’accontentarmi. Mi ha contattato personalmente ed è stata davvero carina. È gi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Il processo di acquisto è stato rapido e senza intoppi, molto semplice, così come la consegna avvenuta nei tempi indicati. I prodotti che ho ordinato (pigiama ed scrunchie) assolutamente perfetti. R... Voir plus
I miei capelli sono da sempre nè lisci nè ricci ma piuttosto crespi, indisciplinati e gonfi e li ho sempre odiati ! Dopo aver tentato con tutti i prodotti cosmetici di questo mondo, senza risultati... Voir plus
Cercavo un turbante di seta utile per raccogliere i miei capelli voluminosi e su Francine l' ho trovato! Ho poi decido di provare prodotti di cura dri capelli contenente sericina. Valuto la mia esperi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Prima start up italiana femminile di produzione e vendita di abbigliamento, accessori e federe in 100% seta Made in Italy. L'obiettivo principale è fornire al cliente la qualità e la miglior esperienza d'acquisto possibile con attenzione ai dettagli e alla sostenibilità del progetto.
Coordonnées de contact
via asia, 25, 40066, PIEVE DI CENTO, Italie
- 3331025705
- hello.francinebrand@gmail.com
- francinehaircare.com
Una garanzia!
Avevo una richiesta particolare per un regalo di matrimonio e Francesca, la founder, è stata di una gentilezza unica nell’accontentarmi. Mi ha contattato personalmente ed è stata davvero carina.
È già la quinta volta che acquistiamo da lei: una vera garanzia, e ancora una volta lo ha confermato.
Ottima esperienza .La federa in seta di…
Ottima esperienza .La federa in seta di gelso che ho acquistato è fantastica un mai più senza.
ATTESA TROPPO LUNGA…
Non avrei mai voluto fare una recensione negativa, ma sono costretta a farlo.
Ho riscontrato diverse problematiche che ora vi elencherò:
È assurdo che abbia dovuto aspettare un mese per la spedizione, come se dovesse arrivare dall’America. Se si hanno troppe spedizioni da gestire e si è da soli a occuparsi dell’evasione dei pacchi, sarebbe logico chiedere aiuto a qualcuno.
Sì, è vero che era un prodotto personalizzato, ma si trattava di due singole lettere, non di una frase lunga, che comprendo possa richiedere più tempo per la realizzazione.
Tra l’altro, una federa era per me e l’altra per un regalo che dovevo fare pochi giorni dopo, e speravo che arrivasse in tempo.
Inoltre, visto che le due federe erano destinate a persone diverse, sarebbe stato opportuno includere due foglietti con le istruzioni. Invece ne ho trovato solo uno, altro segno di disattenzione e poca professionalità.
E per finire, come ciliegina sulla torta, non ho trovato gli omaggi che erano stati menzionati insieme alla spedizione. Quando ho segnalato la cosa, mi è stato detto che c’era stata una disattenzione, ma non so se mi è stata detta la verità o se, se non avessi sollevato la questione, avrei mai ricevuto ciò che mi spettava.

Réponse de Francine Hair Care
Ideale
L'articolo che ho acquistato e' pienamente corrispondente alle sue caratteristiche.Perfettamente rifinito.Molto gradita la confezione.
Le federe sono molto morbide e…
Le federe sono molto morbide e confortevoli, una coccola. Anche gli altri prodotti sono ottimi.
Tutto al disopra delle mie aspettative.
Il pacco è arrivato puntuale, la qualità e l’efficacia dei prodotti, federe in seta e turbante, è elevata. Azienda seria.
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!!!
Mi sono trovato molto bene... Tutto è di qualità. Spedizone veloce. Consigliatissimo
Tutto eccellente!
Fruibilità del sito, chiarezza nelle descrizioni dei vari articoli, rapidità nelle spedizioni, qualità degli articoli.
Tutto sempre perfetto!
Ho acquistato tanti prodotti di Francine negli anni e sono tutti di ottima qualità, rifiniti con cura e con il giusto prezzo. Francesca è anche estremamente gentile e disponibile, oltre che sempre pronta a venire incontro alle esigenze dei clienti. Shop super consigliato!
Eccellente
Ottima qualità del prodotto.
Molto bello il packaging.
Tempi di spedizione veloci.
Una garanzia
Servizio impeccabile, veloci nella spedizione e prodotti top!
Sono anni che acquisto i prodotti di Francine e sono sempre rimasta soddisfatta.
Sono rimasta molto soddisfatta!
Tutto impeccabile
Federe seta
Spedizione rapidissima e ottimo prodotto. È un piacere dormire con le federe di seta! Capelli più morbidi e niente più segni del cuscino sul viso.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







