Frank Dandy Avis 355

Fantastisk servicehantering vid reklamation av skadad vara. Top notch!

Beställde en hoodie och en väst för snart 3 veckor sen och de har inte ens skickat de så bedrövligt oseriösa KÖP INTE!!!

Beställde på kampanj 2 betala för 1 missat att man va tvungen att lägga 2st i varukorgen för att ta del av erbjudandet. När jag fått min beställning vart jag förvånad att dom bara skickat 1 packet varpå jag maila kundservice och dom skicka 1st till utan debitering. Fantastiskt kundservice

Bra produkt till bra pengar. När jag behövde hjälp med en vara så var de snabba & otroligt hjälpsamma

Kundservice i världklass, vid minsta lilla fråga eller problem så svarar deras kundservice snabbt och är extremt lösningsorienterande.
Sen ska man inte glömma att produkterna är fantastiska också!

Fantastisk Service från kundsupporten.
Snabbt, enkelt och lösnings orienterat,

Kalsongerna jag beställde var inte i närheten samma produkt som på bilden. Svaret jag fick av kundtjänsten var "inte gå på bilderna när du lägger din beställning.". Så man ska alltså inte utgå från bilderna ni lägger upp när man handlar hos er? Vilket skämt till bemötande.

Väldigt dåligt kundtjänst jag har skickat ett meddelande via deras hemsida för en vecka sedan och har fortfarande inte fått svar. Kommer inte handla här mer. Rekommenderas EJ!

Denise på kundsupporten var en klippa 💪🏻

S

Jag har skrivit två ggr till kundtjänst för att kag har problem med att skicka tillbaka en vara då den var för liten. Gjorde en retur enligt deras hemsida och fick ett mail med returkvitto och en j***a QR-kod!? Men ingen returfraktsedel (som det står i informationen i mailet att jag ska klistra på paketet för att skicka tillbaka) Får ingen hjälp och vet inte vad jag ska göra! Kommer väl alltså tvingas betala för en vara jag inte vill ha.

Excellent customer service. Had some problems with the boxers, as they were a bit odd quality. They didnt hesitate and gave med compensation asap.

Super good quality - so I bought 30 boxer underwear plus socks. Will order more now that I know that the brand has this super good materials as other more expensive brands. Can highly recommend to buy men’s underwear!

Snabb leverans och superfin kvalitet- stämmer exakt med bild och beskrivning- blir fler köp 😀

Frank Dandy har blivit katastrof!
Spara dig själv problem och beställ aldrig från dem.

Jag gjorde min första beställning i mitten av december. När jag fick hem paketet så saknades en vara. Jag mailade deras support och fick som svar att varan var slutsåld. Observera att jag hade betalat för allt direkt. Supporten skrev att jag skulle få pengarna tillbaka för den varan. Det har gått 10 dagar sedan dess och jag har inte sett röken av några pengar.

Sen får jag skylla mig själv för jag gjorde ytterligare en beställning efter detta. De har/hade erbjudande betala för en få två. Det gick att beställa varan från hemsidan. Jag borde inte blivit förvånad när den ena varan saknades. Så jag antar att den också var slut. Definitionen av idioti får jag ta på mig.

Vilket skämt de är.
Synd då jag gillar deras boxershorts.

Väldigt behjälplig kundservice som snabbt och vänligt hjälpte mig med min beställning när jag råkat göra fel.

Helt okej. Verktyg går ispnder snabbt

They are selling things that are apparently out of stock, even though their website claims they have them.

I've been waiting several days for them to ship, and when I first contacted them, they said they were waiting for a restock. It would be decent to apologize more sincerely. I ordered things from another brand and had similar stock issue but they sent a gift and apologized profusely for the wait.

Im not impressed with this company as of right now.

Helt sjukt säljer saker dom inte har i combodeals o sen inte informerar innan dom skickar ut o bara tar betalt för skakerna du egentligen inte vill ha. Total scam. Beställ inte från dem nånsin! Usel kundtjänst när påvisat problem. Lovade fixa men dom scammade vidare! Undvik!!!!

Uncomfortable, impossible to make a return. You need to pay up til the same as the worth of the product.

Skickade inte hela ordern. Borde ha läst kommentarerna här innan jag beställde..