Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fine varer købte to jakker som desværre var for små, købte to nye i nr. Større og sendte nemt retur og fik hurtigt pengene tilbage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt utrolig hjælp fra kundeservice så str passede. Anbefaling herfra til at handle på shoppen

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte et par bukser søndag eftermiddag , og tirsdag kunne jeg hente dem hos udleveringsstedet. I øvrigt var det et par skønne bukser i god kvalitet og perfekt pasform til mig.👏👏👏

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Mode ist geschmackvoll und qualitativ gut verarbeitet. Ich habe eine Leinenbluse, ein Blusenshirt sowie eine Hose bestellt. Alles top Qualität. Die Hose war nicht ganz meine Passform; sowohl die R... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Du finder de nyeste styles og alle klassikerne hos FREEQUENT - Shop online Feminine trends der fuldender din garderobe. Shop trends og klassikere her.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

483 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nederdel

Dette er den 5 nederdel samme model jeg køber , super pris , sidder fantastisk smuk brun fløjl. Og meget hurtig levering.

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestiller bukser hos jer og modtager…

Bestiller bukser hos jer og modtager ordrebekræftelse. Alt godt men modtager så en annullering, da I meddeler at I har skrevet prisen forkert på hjemmesiden. Jeg undersøger så sagen og finder ud af, at når jeg først har modtaget en ordrebekræftelse, er I forpligtiget til at levere. Fremsender dokumentation og links til jer, men I ignorerer fuldstændig den del af min henvendelse. Kontakter så Forbrugerklagenævnet som siger, det er et klokkeklart brud, men de kan ikke tage sagen da varen skal have kostet mere end kr. 700,-
Tænk at I føler jer hævet over loven.......

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Freequent

Réponse de Freequent

Hej Tine

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og vi beklager, at du føler dig dårligt behandlet i forbindelse med din ordre.
Vi har desværre ikke modtaget yderligere mails med det nævnte dokumentation, og derfor har vi ikke haft mulighed for at besvare den del af din henvendelse. Vi beklager, hvis det har givet indtryk af, at vi har ignoreret dig, det har bestemt ikke været hensigten.
Vi forstår godt, at situationen er frustrerende, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive bedre til at kommunikere klart i sådanne tilfælde.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen på kundeservice@freequent.dk, så vi kan sikre, at din henvendelse bliver håndteret korrekt.

Venlig hilsen
Signe // Freequent

Noté 4 sur 5 étoiles

Måtte retunere to ordrer

Måtte retunere to ordrer. Syntes størrelser er misvisende. Hurtig svar og refundering👍

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Freequent

Réponse de Freequent

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at størrelserne ikke levede op til dine forventninger. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for vejledning til at finde den rette størrelse .

Venlig hilsen
Signe // Freequent

Noté 1 sur 5 étoiles

Har ikke modtaget min pakke

Har ikke modtaget min pakke
Bestilt d 21/8??
Meget dårlig oplevelse 1 gang jeg køber ved freequent

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Freequent

Réponse de Freequent

Hej Tina

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre, at din ordre fra den 21/8 endnu ikke er nået frem , det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vil du ikke sende os en mail på kundeservice@freequent.dk med dit ordrenummer, så vi hurtigt kan undersøge sagen og finde en løsning for dig?
Vi vil gøre vores bedste for at rette op på oplevelsen.

Venlig hilsen
Signe // Freequent

Noté 3 sur 5 étoiles

størrelsen var for lille

størrelsen var for lille. Det havde været rart med en størrelsesguide.
Der var ikke returlabel med.
Men da jeg gjorde opmærksom på problemet sendte de en mail med returlabel til mig- dejligt

29 juillet 2025
Logo de Freequent

Réponse de Freequent

Kære Joan

Tak for din feedback! Vi er kede af at høre, at størrelsen ikke passede og vi tager din kommentar om manglende størrelsesguide til os. Det er noget, vi vil arbejde på at forbedre.

Vi er glade for, at du fik en returlabel hurtigt efter at have kontaktet os, og at vi kunne hjælpe dig videre. Tak fordi du gjorde os opmærksom på det og for at tage dig tid til at anmelde din oplevelse.

Venlig hilsen
Signe // Freequent

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus