Fri BikeShop Avis 

Jeg bliver behandlet godt i butikken. Jeg får gode råd, og når der er tid, lytter man til mine spørgsmål, og viser mig hvordan jeg skal gøre. Det jeg spørger om er som regel ting, som jeg ikke kan finde ud af.

Super fed service Flinker søde og rare medarbejdere Kan klart anbefales.

Jeg købte en elcykel til min søn i butikken Aalborg city syd . Enig var sælgeren okay da vi skulle se cyklen . Vi takker ja til cyklen og min søn er vild med den. Der var meget travlt i butikken da vi har derinde og det hele går meget hurtigt . Da vi efterfølgende kommer og henter cyklen et par timer efter kan jeg se vi har betalt 299 kr for klargøring og montering..
jeg har aldrig oplevet man skal betale for de gør en helt ny cykel klar det går jeg godt nok ud fra er med i prisen når vi har købt cykel til 10000kr . Der var ikke engang en lås der skulle på da vi købte en kædelås dertil. Jeg kan se på jeres hjemmeside der står klargøring og montering 0kr så hvad er det vi har betalt 299kr for???

Altid smil og god service i Fri Bikeshop i Tåstrup. Og er de grundige og meget professionelle. Varm anbefaling herfra.

Super god service, prøvetur og levering

Fribike shop Hobrovej Aalborg

Stor ros til værkstedet for at Presse mig da jeg stod med en punktering på min ferie.

Utroligt venligt personale

God service - og god til at rette op på egne fejl

Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner
Næsten Ny Hafnia cykel , punktere på baghjul får Ny slange betaling , cykler så hjem af 15 km når ca. 13 Punktere igen samme dæk , trækker den hjem og Ringer ned til Fribikeshop , måske ikke fået fjernet det hele indeni dækket. mekaniker siger og lederen siger vi komme efter lukke tid og lapper den hos dig. de kommer 2 mand lederen og mekaniker ser det er ikke samme hul men du er uheldig det er et glas. men de havde taget et forstærket dæk med uden beregning.

De står altid til rådighed i butikken
service 6.0 stjerner
er kunden glad så er de glade for de kan gøre en forskel.

En noget sløj omgang at handle cykel hos Fr Bikeshop i Holbæk.
Cyklen blev udleveret med fejl på, og uden nogen som helst vejledning om elcyklens funktionaliteter. Spurgte ved afhentningen, men vedkommende kendte intet til den cykel jeg havde købt.
Der er ikke megen hjælp at hente ved henvendelse til butikken.
De har end ikke efter 2 henvendelser fået cyklen registreret i deres system, der skal bruges ifm service etc.

God betjening og hurtig levering
Det kunne være rart hvis de kunne hjælpe hinanden med udsolgte vare butikkerne imellem…nu hvor der ikke findes et central lager

Glimrende service

Jeg giver 1 stjerne, da jeg er meget utilfreds med den service, jeg har fået.

Jeg afleverede min cykel hos jer for udskiftning af krankboks, afkortning af kabel til dropperpost og et Shimano-gummidæksel til gear. Cyklen var hos jer i halvanden måned, hvilket jeg synes er meget lang tid.

Da jeg fik cyklen tilbage, manglede der en lille sort del på ventilen, og bremsen begyndte efterfølgende at lave lyde, som den aldrig havde gjort før, den kom ind til jer. Derudover er problemet med krankboksen stadig ikke helt løst.

Da jeg kontaktede jer omkring problemerne, oplevede jeg ikke en god kundeservice. Ejeren blev sur og afviste, at det kunne være jeres ansvar, selvom problemerne først opstod efter, at cyklen havde været hos jer.

Jeg betalte 860 kr. for arbejdet, men jeg forventede en bedre kvalitet og en mere professionel håndtering, når der opstår problemer efter en reparation.

Jeg kan derfor ikke anbefale stedet og giver 1 stjerne.

Jeg havde lagt en ordre online på to par handsker til afhentning i butikken. Jeg fik en bekræftelse og da jeg kom der ned fik jeg kun udleveret et par. De havde ikke to par selvom jeg havde fået det bekræftet, og det var som om at det var mit eget problem at de ikke havde dem. Fik tilbudt nogle andre - da jeg selv efterspurgte det velogmærket - men de havde en feature på som jeg netop havde undviget ved de handsker jeg havde bestilt oprindeligt. Til det svarede han bare "Ej, de her er meget bedre" selvom jeg havde sagt at jeg jo havde valgt den feature fra fordi jeg ikke kunne lide den haha
Jeg går derfra med et par handsker jeg nu aldrig får brugt og en lidt mærkelig oplevelse

Jeg indleverede min søns cykel til dag-til-dag service, som de reklamerer med. Trods 3 opkald, hvor de hver gang lovede mig at vende tilbage og ikke gjorde det, krævede det et personligt fremmøde før jeg kunne hente en cykel som ikke er blevet serviceret efter aftalen, da jeg indleverede den.
De hævder, de ikke kan fordi det er en cykel fra THansen og beder mig selv sørge for reservedele. Det tog 13 dage at fortælle mig. Og kun efter jeg stod dernede og lavede en scene.
Hvis det er fremgangsmåden bør man nok overvej at sige det til kunderne, når de indleverer deres cykler i god tro.
Dårlig stil, dårlig service og tilmed opkræver de 249 for et støtteben, som de trods alt havde formået at sætte på.
Det kunne de måske have givet som kompensation.
Jeg kommer aldrig til at anbefale denne butik i Vallensbæk Strand eller bruge den igen.

Har sendt to mails til dem for over 14 dage siden, uden jeg får svar. Jeg har desuden returneret et par bibs i en butik (som de sendte retur til hovedkontoret), uden jeg har hørt noget eller fået penge retur.

**

Jeg har stadig ikke fået svar på min første mail vedr. produktet, til trods for nedenstående svar. Opretholder derfor min anmeldelse :-)

Hurtig levering af cykel fra Fri Bikeshop i Skanderborg, hvor alt var iorden.

Super fin service, under vores cykelferie havde vi problemer med cykelhænger. De var i butikken super hurtige til at finde problemet, kunne dog ikke løses men det gav ro at vide hvad der var galt så vi kunne fortsætte. Samtidig lidt ekstra service med luft til forgaflerne på MTBén. Dejlig hjælp... en rigtig fin butik

Bestilte en cykelcomputer og et tilhørende cover. Får hurtigt pakken på en lørdag som desværre kun indeholder coveret. Mandag ringer jeg til dem da jeg inter har hørt omkring computeren. Det viser sig den er udsolgt og at de skal bestille den hjem først. Jeg har forståelse for udsolgte varer men den totale mangel på kommunikation omkring det er dybt utilfredsstillende. En uge senere har jeg nu også fået computeren.

5 stjerner til Villads i Glostrup!

Hvis bare alle butikker havde en Villads ville det virkelig være lækkert! 😍

God og hjælpsom, holder sig til hvad han ved og holder sig fra hvad han ikke ved.
Har ingen antagelser og lytter ekstremt opmærksom.

Har ikke købt noget ENDNU - men når jeg gør håber jeg fanme han får en ordentlig provision for det! 🙌🏼🙏🏼