Fri BikeShop Avis 7 094

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe ros til Andreas i Fri Bikeshop på Strandvejen Aalborg, seriøst en oplevelse ud over det sædvanlige! Super venlig, mega kompetent og fik styr på det hele hurtigt og effektivt. Man føler sig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Fri Bikeshop. Butiksbestyreren West var utrolig hjælpsom og imødekommende, tog sig tid til at finde den helt rigtige løsning og gav en fantastisk service fra star... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fri Bikeshop, Rødovre, Tårnvej. De har det her tidsbestillingssystem, som ind i mellem betyder, at der kan gå over en uge, før man kan aflevere sin cykel. Det er slet ikke holdbart, når cyklen er mit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg ringede på forhånd og fik kompetent og imødekommende vejledning, hvilket allerede der gav mig en god tryghed. Da jeg ankom til butikken kl. 15:30, tog de min cykel ind med det samme – og all... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service de location de vélo
  3. Magasin de réparation de vélos
  4. Magasin d'accessoires de vélo

À propos de Fri BikeShop

Écrit par l'entreprise

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Écrit par l'entreprise

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Coordonnées de contact


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Håbløst at bestille tid til cykelsmed!

Fri Bikeshop, Rødovre, Tårnvej. De har det her tidsbestillingssystem, som ind i mellem betyder, at der kan gå over en uge, før man kan aflevere sin cykel. Det er slet ikke holdbart, når cyklen er mit primære transportmiddel. De måtte opgive at skifte krank på min datters cykel, gik i stedet til Brøndby Cykler, som fiksede det for mig - det tog 2 tage. Skulle have skiftet krank og kæde på min egen cykel, kunne få en tid 1,5 uge efter, hvilket jeg ikke kunne bruge til noget. Gik i stedet til Cykologen i Rødovre Centrum, hvor jeg kunne aflevere den samme dag og hente tre dage senere.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service

Bestilte en ny cykel onsdag og to dage efter var den klar til afhentning. Her var alt gjort klar og batteriet var fuldt opladet.
En fremragende service

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg skulle have skiftet AirTag i min…

Jeg skulle have skiftet AirTag i min cykel, dette kunne måske lade sig gøre men hol da op hvor jeg dog var til besvær!
Da det så blev skiftet fik jeg at vide at de ikke kunne finde det gamle? jamen så har de da scoret sig et AirTag, hvor er det sindssygt lavt??

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

I bought a used, high end MTB at Fri BikeShop in Lemvig. Excellent service and fair price. Would recommend them any time

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Er bare virkelig glad og tilfreds✨

Jeg ringede på forhånd og fik kompetent og imødekommende vejledning, hvilket allerede der gav mig en god tryghed. Da jeg ankom til butikken kl. 15:30, tog de min cykel ind med det samme – og allerede efter ca. 20 minutter var den klar igen. Det er imponerende hurtig og effektiv service.

Mens jeg ventede, blev jeg venligt henvist til et kundeområde, hvor jeg kunne sidde behageligt. Det gjorde ventetiden både rolig og rar.

Efterfølgende fik jeg også god og brugbar vejledning i forhold til min cykel, så jeg gik derfra med en følelse af både at være blevet hjulpet og taget seriøst som kunde.

Alt i alt en rigtig god oplevelse med høj service, venlighed og faglighed – jeg kommer helt sikkert igen! 🚲

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ønskede bedre kundeservice

Ønskede bedre kundeservice. Købte en ny cykelsadel, der var ikke tid til at sætte den på med det samme, så måtte gå og komme igen senere, tror max. at det tager 5 min. det kostede 115 kr at få forhandleren til at tage den forrige af og sætte ny sadel på, det var dyrere end hvad det koster at få skiftet bildæk stykvis. Måtte selv spørger efter at få min gamle sadel med retur, da jeg gik. Havde servicen været mere positiv og smilende var jeg gerne kommet igen til eftersyn med cyklen. Men nu cykler jeg hellere til anden fri bike shop, da jeg vægter god kundeservice.

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop

Réponse : Fri BikeShop

Hej Stine.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken angående denne sag her.
Butikken oplyser, at de håndterer opgaver i den rækkefølge, de kommer ind, og at det i travle perioder ikke er muligt at udføre mindre opgaver med det samme, selvom de kan virke hurtige. I forhold til prisen er der tale om en fast værkstedspris for denne type opgave.
Med hensyn til den gamle sadel, så oplever de stort set hver gang at kunder skal have skiftet sadel, at den gamle skal smides ud, så det er derfor de ikke udleverede denne inden du spurgte.

Butikken beklager selvfølgelig hvis ikke de har virket smilende/positive, da de altid plejer at være dette.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har lige købt ny cykel i Holbæk

Jeg har lige købt ny cykel i Holbæk, og jeg er blevet behandlet som en dronning. Julian er sådan en sød og behagelig sælger, og hjulpet mig med at finde min sidste cykel. Så tusinde tak for hjælpen.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fri bike shop frederiks alle 160

Fri bike shop frederiks alle 160, aarhus er virkelig en god butik. Det er en el-cykel butik, og selvom det var en meget gammel model, så kunne de stadig fikse min cykel.
Der var også virkelig god service, og jeg vil klart anbefale at handle her

12 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste service nogensinde !

Kæmpe ros til Andreas i Fri Bikeshop på Strandvejen Aalborg, seriøst en oplevelse ud over det sædvanlige! Super venlig, mega kompetent og fik styr på det hele hurtigt og effektivt.

Man føler sig virkelig godt behandlet, og det hele spiller bare fra start til slut. Kunne ikke have ønsket mig bedre service!

Kan varmt anbefales 🚴🏻‍♂️🤩

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus