Fri BikeShop Avis 

7 424
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service, meget professionel og venlig leder af butikken. Man føler sig tryg ved nye køb , vejledning i top. Vi klart anbefale at køre til Taastrup Hovedgade for enten at købe ny cykel, elle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin service, under vores cykelferie havde vi problemer med cykelhænger. De var i butikken super hurtige til at finde problemet, kunne dog ikke løses men det gav ro at vide hvad der var galt så v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner Næsten Ny Hafnia cykel , punktere på baghjul får Ny slange betaling , cykler så hjem af 15 km når ca. 13 Punktere igen samme dæk , trækker den hjem og Ringe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

En noget sløj omgang at handle cykel hos Fr Bikeshop i Holbæk. Cyklen blev udleveret med fejl på, og uden nogen som helst vejledning om elcyklens funktionaliteter. Spurgte ved afhentningen, men ve... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service de location de vélo
  3. Magasin de réparation de vélos
  4. Magasin d'accessoires de vélo

À propos de Fri BikeShop

Écrit par l'entreprise

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Écrit par l'entreprise

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(7 424)

904 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service, meget professionel og venlig leder af butikken. Man føler sig tryg ved nye køb , vejledning i top. Vi klart anbefale at køre til Taastrup Hovedgade for enten at købe ny cykel, eller få foretaget reparationer.

25 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Fri Bikeshop 8900 Randers C

Fri Bikeshop 8900 Randers C - Dengang jeg købte min cykel, var årligt servicetjek inkluderet i betalingsaftalen, og ved tidligere tjeks har jeg ikke skulle betale for det, da jeg havde betalt det igennem afbetalingen på min cykel. Jeg havde ikke tænkt over at afbetalingen var slut, men alligevel har de sendt mig en SMS om det årlige servicetjek som de plejer. Jeg tænkte ikke videre over det og tog afsted til service. Jeg synes det er dårligt, at jeg ikke blev informeret, da jeg så efter servicetjekket skulle betale 600 kr. Jeg ville gerne være blevet informeret om at det ikke længere var gratis.

3 août 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Hej Tina.
Tak for din anmeldelse.

Vi beklager at dette ikke har fremgået. SMS´en der bliver sendt ud, er en generel en der ikke tager højde for om man har BikeSmart aftale eller ej.

Vi vil naturligvis se på om dette kan optimeres fremadrettet.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Noté 2 sur 5 étoiles

Ekstra gebyr for klaring af ny cykel

Jeg købte en elcykel til min søn i butikken Aalborg city syd . Enig var sælgeren okay da vi skulle se cyklen . Vi takker ja til cyklen og min søn er vild med den. Der var meget travlt i butikken da vi har derinde og det hele går meget hurtigt . Da vi efterfølgende kommer og henter cyklen et par timer efter kan jeg se vi har betalt 299 kr for klargøring og montering..
jeg har aldrig oplevet man skal betale for de gør en helt ny cykel klar det går jeg godt nok ud fra er med i prisen når vi har købt cykel til 10000kr . Der var ikke engang en lås der skulle på da vi købte en kædelås dertil. Jeg kan se på jeres hjemmeside der står klargøring og montering 0kr så hvad er det vi har betalt 299kr for???

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid smil og god service i Fri…

Altid smil og god service i Fri Bikeshop i Tåstrup. Og er de grundige og meget professionelle. Varm anbefaling herfra.

30 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tusind tak for din flotte anmeldelse og varme anbefaling. Det glæder os meget at høre, at du har oplevet både god service, grundighed og professionalisme hos teamet i Fri BikeShop Tåstrup.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at kunne hjælpe dig igen fremover.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service, prøvetur og levering

4 juillet 2026
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både service, prøvetur og levering. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Fribike shop Hobrovej Aalborg

Fribike shop Hobrovej Aalborg

Stor ros til værkstedet for at Presse mig da jeg stod med en punktering på min ferie.

Utroligt venligt personale

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe dig.

Tak fordi du ville dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Noté 4 sur 5 étoiles

God service

God service - og god til at rette op på egne fejl

24 juin 2026
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tak for din gode anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at vi fik fundet en god løsning.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner

Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner
Næsten Ny Hafnia cykel , punktere på baghjul får Ny slange betaling , cykler så hjem af 15 km når ca. 13 Punktere igen samme dæk , trækker den hjem og Ringer ned til Fribikeshop , måske ikke fået fjernet det hele indeni dækket. mekaniker siger og lederen siger vi komme efter lukke tid og lapper den hos dig. de kommer 2 mand lederen og mekaniker ser det er ikke samme hul men du er uheldig det er et glas. men de havde taget et forstærket dæk med uden beregning.

De står altid til rådighed i butikken
service 6.0 stjerner
er kunden glad så er de glade for de kan gøre en forskel.

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du følte dig godt hjulpet hele vejen igennem.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Noté 2 sur 5 étoiles

Piv ringe service

En noget sløj omgang at handle cykel hos Fr Bikeshop i Holbæk.
Cyklen blev udleveret med fejl på, og uden nogen som helst vejledning om elcyklens funktionaliteter. Spurgte ved afhentningen, men vedkommende kendte intet til den cykel jeg havde købt.
Der er ikke megen hjælp at hente ved henvendelse til butikken.
De har end ikke efter 2 henvendelser fået cyklen registreret i deres system, der skal bruges ifm service etc.

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tak for din anmeldelse.

Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi beklager forløbet og tager din feedback med videre.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeSho

Noté 5 sur 5 étoiles

God betjening og hurtig levering

God betjening og hurtig levering
Det kunne være rart hvis de kunne hjælpe hinanden med udsolgte vare butikkerne imellem…nu hvor der ikke findes et central lager

2 juillet 2026
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tak for din pæne anmeldelse.

Dejligt at høre, at du er tilfreds med både betjeningen og leveringen.

Tak for din feedback, den sætter vi pris på.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Glimrende service

Glimrende service

1 juillet 2026
Logo de Fri BikeShop

Réponse de Fri BikeShop

Tak for din gode anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Med venlig hilsen
Magnus
Fri BikeShop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus