Fri BikeShop Avis 

Fribike shop Hobrovej Aalborg

Stor ros til værkstedet for at Presse mig da jeg stod med en punktering på min ferie.

Utroligt venligt personale

God service - og god til at rette op på egne fejl

Albertslund fri bikeshop 5.5 Stjerner
Næsten Ny Hafnia cykel , punktere på baghjul får Ny slange betaling , cykler så hjem af 15 km når ca. 13 Punktere igen samme dæk , trækker den hjem og Ringer ned til Fribikeshop , måske ikke fået fjernet det hele indeni dækket. mekaniker siger og lederen siger vi komme efter lukke tid og lapper den hos dig. de kommer 2 mand lederen og mekaniker ser det er ikke samme hul men du er uheldig det er et glas. men de havde taget et forstærket dæk med uden beregning.

De står altid til rådighed i butikken
service 6.0 stjerner
er kunden glad så er de glade for de kan gøre en forskel.

En noget sløj omgang at handle cykel hos Fr Bikeshop i Holbæk.
Cyklen blev udleveret med fejl på, og uden nogen som helst vejledning om elcyklens funktionaliteter. Spurgte ved afhentningen, men vedkommende kendte intet til den cykel jeg havde købt.
Der er ikke megen hjælp at hente ved henvendelse til butikken.
De har end ikke efter 2 henvendelser fået cyklen registreret i deres system, der skal bruges ifm service etc.

God betjening og hurtig levering
Det kunne være rart hvis de kunne hjælpe hinanden med udsolgte vare butikkerne imellem…nu hvor der ikke findes et central lager

Glimrende service

Jeg giver 1 stjerne, da jeg er meget utilfreds med den service, jeg har fået.

Jeg afleverede min cykel hos jer for udskiftning af krankboks, afkortning af kabel til dropperpost og et Shimano-gummidæksel til gear. Cyklen var hos jer i halvanden måned, hvilket jeg synes er meget lang tid.

Da jeg fik cyklen tilbage, manglede der en lille sort del på ventilen, og bremsen begyndte efterfølgende at lave lyde, som den aldrig havde gjort før, den kom ind til jer. Derudover er problemet med krankboksen stadig ikke helt løst.

Da jeg kontaktede jer omkring problemerne, oplevede jeg ikke en god kundeservice. Ejeren blev sur og afviste, at det kunne være jeres ansvar, selvom problemerne først opstod efter, at cyklen havde været hos jer.

Jeg betalte 860 kr. for arbejdet, men jeg forventede en bedre kvalitet og en mere professionel håndtering, når der opstår problemer efter en reparation.

Jeg kan derfor ikke anbefale stedet og giver 1 stjerne.

Jeg havde lagt en ordre online på to par handsker til afhentning i butikken. Jeg fik en bekræftelse og da jeg kom der ned fik jeg kun udleveret et par. De havde ikke to par selvom jeg havde fået det bekræftet, og det var som om at det var mit eget problem at de ikke havde dem. Fik tilbudt nogle andre - da jeg selv efterspurgte det velogmærket - men de havde en feature på som jeg netop havde undviget ved de handsker jeg havde bestilt oprindeligt. Til det svarede han bare "Ej, de her er meget bedre" selvom jeg havde sagt at jeg jo havde valgt den feature fra fordi jeg ikke kunne lide den haha
Jeg går derfra med et par handsker jeg nu aldrig får brugt og en lidt mærkelig oplevelse

Jeg indleverede min søns cykel til dag-til-dag service, som de reklamerer med. Trods 3 opkald, hvor de hver gang lovede mig at vende tilbage og ikke gjorde det, krævede det et personligt fremmøde før jeg kunne hente en cykel som ikke er blevet serviceret efter aftalen, da jeg indleverede den.
De hævder, de ikke kan fordi det er en cykel fra THansen og beder mig selv sørge for reservedele. Det tog 13 dage at fortælle mig. Og kun efter jeg stod dernede og lavede en scene.
Hvis det er fremgangsmåden bør man nok overvej at sige det til kunderne, når de indleverer deres cykler i god tro.
Dårlig stil, dårlig service og tilmed opkræver de 249 for et støtteben, som de trods alt havde formået at sætte på.
Det kunne de måske have givet som kompensation.
Jeg kommer aldrig til at anbefale denne butik i Vallensbæk Strand eller bruge den igen.

Har sendt to mails til dem for over 14 dage siden, uden jeg får svar. Jeg har desuden returneret et par bibs i en butik (som de sendte retur til hovedkontoret), uden jeg har hørt noget eller fået penge retur.

Hurtig levering af cykel fra Fri Bikeshop i Skanderborg, hvor alt var iorden.

Super fin service, under vores cykelferie havde vi problemer med cykelhænger. De var i butikken super hurtige til at finde problemet, kunne dog ikke løses men det gav ro at vide hvad der var galt så vi kunne fortsætte. Samtidig lidt ekstra service med luft til forgaflerne på MTBén. Dejlig hjælp... en rigtig fin butik

Bestilte en cykelcomputer og et tilhørende cover. Får hurtigt pakken på en lørdag som desværre kun indeholder coveret. Mandag ringer jeg til dem da jeg inter har hørt omkring computeren. Det viser sig den er udsolgt og at de skal bestille den hjem først. Jeg har forståelse for udsolgte varer men den totale mangel på kommunikation omkring det er dybt utilfredsstillende. En uge senere har jeg nu også fået computeren.

5 stjerner til Villads i Glostrup!

Hvis bare alle butikker havde en Villads ville det virkelig være lækkert! 😍

God og hjælpsom, holder sig til hvad han ved og holder sig fra hvad han ikke ved.
Har ingen antagelser og lytter ekstremt opmærksom.

Har ikke købt noget ENDNU - men når jeg gør håber jeg fanme han får en ordentlig provision for det! 🙌🏼🙏🏼

Jeg bestilte en cykeltrøje, talte med dem om størrelse, den var på lager, betalte den online, de kunne ikke sende!! Møder op og ser størrelse ikke passer! Jeg kan jo lige prøve den!
De indrømmer at de ikke har tjekket str.
Amatører 🫣 handler aldrig i fribikeshop mere

Tak for hurtig hjælp og god service efterfølgende.

Kæmpe anbefaling til Fri BikeShop Nyborg! 🚴‍♂️✨Jeg må indrømme det: Jeg svømmer ikke samme dag, som jeg falder i vandet. Gennem mere end et år har jeg kigget på elcykel, haft specifikke krav og rigtig mange spørgsmål. For mig handler et cykelkøb om enormt stor tillid til dem, jeg handler med. Den tillid fandt jeg her i Nyborg.Første dag mødte jeg deres unge cykelmekaniker. Selvom han beskedent lagde ud med, at han vidste mest om reparationer, skal jeg love for, han vidste alt om cykler! Kæmpe cadou til ham – han svarede knivskarpt på alt og gennemskuede lynhurtigt, hvad det egentlig var, jeg søgte. Han sporede mig ind på en Scott Sub Sport 10, som dækkede mine behov perfekt.Vanen tro skulle jeg lige hjem og sove på det. Dagen efter vendte jeg tilbage til butikken, fik en rigtig god handel i stand med ejeren Jens, og blev den lykkelige ejer af en flot gul cykel i farven Colorado Gold. Nu har jeg haft cyklen i 14 dage. Den opfylder på alle måder mine behov, og jeg er for alvor tilbage på landevejen på de lange ture. Før jeg besøgte Jens, havde jeg rejst Danmark tyndt til store forhandlere uden at være i nærheden af et køb. At det endte med, at jeg kunne handle lokalt, er helt fantastisk. De varmeste anbefalinger herfra til Jens og hele hans team – fra den dygtige mekaniker til Jens i butikken, som gjorde købsoplevelsen helt fænomenal! ⭐⭐⭐⭐⭐

Havde bestilt ordinært service eftersyn på min cykel. Blev ringet op af Andreas, der fortalte, at kæde og tandhjul var slidte og burde udskiftes. Det takkede jeg ja tak til. Da der alligevel skulle smøres og justering til ved sådanne skift, strøg Andreas prisen på service, så der ikke var dobbelt betaling for den del. Det er god service og rigtig god stil

Super professionel betjening og rådgivning om købet af min nye elcykel. Kort og informativ instruktion ved udlevering. Spurgte ind til mine behov, så vi kom hele vejen rundt, men forsøgte ikke at sælge ekstra udstyr.