Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Frifri is for us the best car rental company. We especially appreciate to be able to drive for how many kilometers we want.

Noté 5 sur 5 étoiles

OK biler, men til et godt stykke under gennemsnits lejepris hos konkurrenterne. Umiddelbart de eneste af slagsen med fri km. Som jo er en befrielse, når man lejer bil. Derudover, large og fin kundese... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Svært at finde den lille forretning.Sølle plads,hvor”bilen”holdt.Den lovede bil var ikke forsvarlig at køre i!!???Fik i stedet en anden elendig smadrekasse,der havde kørt 270000km! Denne”smarte”... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I burde overveje at lave om på jeres bekræftelse af bookingforespørgsel for den læste jeg som om at jeg bare skulle komme ned og hente bilen.. det kostede mig lige 400 kr med taxa hjem igen fordi jeg... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

FriFri er en ny biludlejning tjeneste med base i Odense på Fyn. Vi er dedikerede til at levere enestående kundeoplevelser og pålidelige køretøjer. Hos FriFri.dk stræber vi efter at gøre din biludlejning oplevelse bekvem, problemfri og prisvenlig. Vores mission er at tilbyde et bredt udvalg af køretøjer af høj kvalitet, der passer til enhver lejlighed. Uanset om du har brug for en kompakt bil til bykørsel eller en rummelig varevogn til flytning, har vi det perfekte køretøj til dig. Vi opdaterer løbende vores flåde af biler for at sikre, at vores kunder får den bedste kvalitet og pålidelighed. Vi tror på gennemsigtighed og enkelhed i vores tjenester. Hos FriFri.dk er vores priser konkurrencedygtige og inkluderer alt, hvad du har brug for til en problemfri biludlejning. Vi har ingen skjulte gebyrer eller overraskelser, så du kan være sikker på, at prisen, du ser, er den pris, du betaler. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Vores dedikerede team af professionelle og venlige medarbejdere er altid klar til at hjælpe dig med at vælge det rigtige køretøj, besvare spørgsmål og sikre, at din lejebil-oplevelse er godt kørende. Vi stræber efter at levere enestående kundeservice og skabe langvarige relationer med vores kunder. FriFri.dk er ikke bare en biludlejningstjeneste – vi er din pålidelige partner til at opfylde dine transportbehov. Uanset om du er på ferie, forretningsrejse eller har brug for en midlertidig transportløsning, er vi her for at hjælpe dig med at komme fremad. Tak for din interesse i FriFri.dk som måske bliver din foretrukne biludlejning tjeneste. Vi ser frem til at betjene dig og give dig en førsteklasses biludlejning oplevelse.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

32 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut et skod selvskab lejede en bil…

Absolut et skod selvskab lejede en bil i maj og fik så en skrivelse i november med et girokort på en parkeringsbøde jeg skulle ha fået og når man så prøver at ringe til dem er der ingen der tager tlf og bogholderen har enten fri eller på anden ikke til at træffe ny skal det ikke lyde sådan jeg ikke vil betale bøden fordi det vil jeg gerne men sgu ikke det administrationsgebyr på 300kr de så også kræver for en bøde man ikke anede man havde fået plus at der skal gå mere end et halvt år før deres såkaldte bogholder sender en skrivelse ud syntes jeg er under al kritik hvis man kunne ha valgt nul stjerner havde fri fri sgu fået den

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great!

Frifri is for us the best car rental company. We especially appreciate to be able to drive for how many kilometers we want.

20 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

ABSOLUT FORFÆRDELIG OPVELSE.

ABSOLUT FORFÆRDELIG OPVELSE.
1. Bilen gik i stykker i Sverige. Da den blev tjekket af svensk mekaniker sagde han at det var overraskende frifri ville leje bilen ud i den tilstand. Jeg kørte med en gravid og to 16 årige.

2. Man kunne ikke komme i kontakt med Frifri hverken på opkald, per mail eller Facebook. Det var først da en tredjepart kontaktede dem, at de ville besvare dem - ikke mig som udlejer. De tog intet ansvar, sagde ikke undskyld eller på nogle måde opgjorde for den forfærdelige oplevelse.

3. De sendte en afgift i slut September for udlejning der skete i Maj. Da jeg ville få hørt, hvad denne regning angik, kunne jeg igen ikke få fat på dem på telefon eller mail igen. Jeg har aldrig oplevet så dårlig en service. Der er ingen hjælp at hente.

Frifri burde efter min mening ikke være i drift.

19 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Udlejning af tvivlsomme skammelkasser

Svært at finde den lille forretning.Sølle plads,hvor”bilen”holdt.Den lovede bil var ikke forsvarlig at køre i!!???Fik i stedet en anden elendig smadrekasse,der havde kørt 270000km! Denne”smarte”må give et elendigt ry,også på værkstedet;er værkstedet seriøs???eller er det også stærkt tvivltsomt?Har haft bilen på værkstedet før.Dette er helt klart slut.

12 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøst!

Leje af varevogn bestilt og betalt i god tid (ca. 3 måneder forud). 2 uger før start på leje, aflyste Frifri uden grund, og tilbød os en meget mindre bil (Berlingo i stedet for en Boxer!), trods løfte om at finde andre muligheder, skete der intet. Vi endte med en løsning hos en anden udlejer, som var meget dyrere, fordi det var med kort varsel. Ingen tilbud om dækning af ekstraomkostninger. På den positive tog det mindre end en uge at få pengene retur - igen uden kompensation for de 3 måneder, som de havde lånt vores penge! Nu har jeg 7 uger efter lejemålet skulle være afsluttet fået en sms om, at jeg skal huske at hente lejebilen imorgen! Så de har heller ikke slettet mine kontaktoplysninger - til trods for at de IKKE får brug for mine kontaktoplysninger igen!

12 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

God oplevelse

Det er første gang jeg har lejer bil hos FriFri, men ikke sidste. Personalet var imødekommende og hjælpsomme. Bilen var i fin stand og kørte som den skulle.
Det eneste negative var, at bilen ikke var fyldt helt op. Det er svært at aflevere en bil med ca. samme mængde benzin når man ikke kender den.

15 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Dejligt nemt og rigtig fine priser
Vh Carsten

19 juillet 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Carsten
Mange tak for anmeldelsen og de fine ord! Vi er glade for dine oplevelser hos os.
Mvh FriFri

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik en god service af medarbejderne…

Jeg fik en god service af medarbejderne der det bliver ikke sidste gang at jeg lejer bil der

3 juillet 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Henrik
Tusind tak for anmeldelsen - god service er en dyd for at, og vi er glade for, at du gik tilfreds herfra og at du var glad for din lejebil. Vi glæder os til, at leje en bil ud til dig igen engang i fremtiden :-)
Mvh FriFri

Noté 4 sur 5 étoiles

Fin bil og gos pris

Fin bil og gos pris. Kan godt lige at man har fri kilometer

15 mai 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej August
Tak for dine fine ord, vi sætter pris på det og er glade for, at du var tilfreds med din bil. Fri kilometer er en ydelse vi har på alle biler for at forbedre kundeoplevelserne :-) Super fedt, at du synes om det.
Mvh FriFri

Noté 5 sur 5 étoiles

Go service hele vejen igennem booking…

Go service hele vejen igennem booking og aflevering af fin bil , det kører bare

8 mai 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Bo
Mange tak for dine fine ord, vi er super glade for, at have haft dig som kunde igennem en længere periode, og at du også har været tilfreds med oplevelsen omkring din lejebil hos os.
Mvh FriFri

Noté 2 sur 5 étoiles

Min søster reserverede bilen flere uger…

Min søster reserverede bilen flere uger i forvejen, men dagen før afgang får vi besked på, at bilen ikke var tilgængelig og at vi ville få en tilsvarende bil. På selve afrejsedagen får vi så besked på, at vi skal have en tredje bil istedet.
Bilen var mindre end den vi havde booket, og efter omkring fire timers leje, begynder olielampen at lyse, og vi holder ind for at hælde mere olie på, da der er næsten ingen olie tilbage på bilen. Efter yderligere et par timers kørsel begynder bilen at lave hvinende turbo-agtige lyde når der trykkes på speederen. Vi stopper bilen og indser vi ikke kan køre længere, men da klokken er over 20 er det umuligt at få fat på frifri, selvom vi kontakter dem på alle forskellige akutnumre og almindelige numre vi kan finde.
Vi får fat på SOS international ved egen hjælp, og de får bilen på værksted og skaffer os en erstatningsbil fra europcar. Til dags dato har vi ikke fået meget andet end et par sms'er fra frifri om at vi skal kontakte Falck og hvornår vi regner med at bilen er tilbage.
Så hvis du har tænkt dig at køre i udlandet, eller komme i kontakt med udlejningsfirmaet efter klokken 20, så ville jeg nok ikke vælge frifri næste gang.

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Andrei
Tak for, at give din mening til kende - vi er kede af din oplevelse. Vi har spurgt, om det var okay, at vi gav jer en anden bil i samme prisklasse, som i sagde ja det. Det er beklageligt, at i ikke kunne få fat på vores akutnummer efter kl 20 samme aften, men vi har efterfølgende haft gode dialoger og har refunderet et beløb som kompensation for jeres oplevelse og de ekstra penge i måtte lægge, udover udlejningen. Desværre kan der bare opstå akutte problemer med biler, også selvom de bliver tjekket grundigt igennem inden udlejning, blandt andet for olie.
Mvh FriFri

Noté 5 sur 5 étoiles

super godt tilfreds

God betjening (som altid), fleksibel aflevering, fin bil.

30 avril 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Margit.
Mange tak for anmeldelsen og de fine ord - vi er glade for, at du har haft gode oplevelser hos os :)
Mvh FriFri

Noté 4 sur 5 étoiles

Der er rigtig god service

Der er rigtig god service, de havde dog ikke helt den størrelse jeg havde ønsket men det gik alligevel 👍🏻

19 avril 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Nadia
Mange tak for anmeldelsen - vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Mvh FriFri

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og ren fornøjelse at låne…

God service og ren fornøjelse at låne bil ved fri km. Kør bare ☺️

12 avril 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej kunde
Mange tak for anmeldelsen - vi sætter pris på de fine ord og er glade for, at du har haft en god oplevelse her.
Mvh FriFri

Noté 3 sur 5 étoiles

God kundeservice

God kundeservice, billige biler. Indvendig rengøring, specielt af vinduer er dog en stor mangel.
Jeg har lejet flere biler her og vil fortsætte med det.

20 mars 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Marx
Tak for anmeldelsen, vi er glade for at have dig som kunde og at du giver din mening til kende, så vi kan forbedre det i fremtiden.
Mvh FriFri

Noté 1 sur 5 étoiles

Upålidelig

Aflyser en dag før afhentning af køretøj

17 mars 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Mahfam.
Tak for, at give din mening til kende. Det er ikke med vores gode vilje, at vi har måtte aflyse din udlejning. Når man har med biler at gøre, kan der desværre bare komme uforudsete problemer der gør, at det bookede køretøj kan være uforsvarligt at udleje til det bookede tidspunkt. Vi vil altid gøre vores ypperste for at kunne tilbyde et erstatningskøretøj, men i din situation var det ikke muligt og det er selvfølgelig beklageligt.
Mvh FriFri

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublimt til prisen

OK biler, men til et godt stykke under gennemsnits lejepris hos konkurrenterne. Umiddelbart de eneste af slagsen med fri km. Som jo er en befrielse, når man lejer bil.
Derudover, large og fin kundeservice af ham der står for udlejning. Bestemt en anbefaling, samt på gensyn herfra.

1 mars 2024
Logo de FriFri

Réponse de FriFri

Hej Troels
Mange tak for anmeldelsen og anbefalingen! Vi er glad for, at du var tilfreds med vores service :)
Mvh FriFri

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus