Client depuis plusieurs années, j'y achète régulièrement amandes, noisettes du piémont et autres fruits secs. J'ai contacté deux fois le service clients (un retard d'expédition et un produit arrivé... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jamais déçue, ni par la qualité des produits ni par celle du service. L'interlocutrice est très aimable et de bon conseil. Cela fait des années que je commande et je ne compte pas changer !
Client depuis 2013, je ne peux que recommander ce site Des produits de très bonne qualité; Cranberries, noisettes, pistaches,... Des prix tiers interessant aussi bine pour les professionnels que l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super, comme d’habitude, site clair et pratique avec des explications concernant les produits ainsi que des conseils. Commande rapide et très bien emballé. Sérieux et des produits toujours dis... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Notre activité première est la vente de produits de qualité fruits secs et séchés en vrac auprès des professionnels les plus exigeants (près de 2000 tonnes/an), depuis plus de 75 ans. 50% des produits que nous proposons sont transformés au sein de notre Groupe, 1er transformateur européen de noisette. Avec l'offre www.fruitssecsduweb.com, nous souhaitons satisfaire la clientèle de particuliers ou de professionnels à la recherche de produits de qualité, en petites quantités. Nous proposons et déclinons une gamme en conditionnements «domestiques», à des tarifs imbattables !
Coordonnées de contact
Zone Industrielle Les Manteaux, 89330, Saint Julien du Sault, France
- 0386632975
- contact@fruitssecsduweb.com
- fruitssecsduweb.com
Très bonne qualité, je suis ravie :)
Qualité, services et tarifs sont au top ! . Rien à dire sauf c' est trop bien !!! :)))
De plus la livraison est rapide... Ce site mérite ses 5 étoiles.
Et Oui, je recommande vivement !
ps: Elles sont terribles les noisettes !!! Hummmm
Amicalement.
Fabienne.
8 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Fruits Secs du Web
Cher Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous va droit au coeur !
Nous faisons notre maximum afin de satisfaire les demandes de chacun de nos clients & sommes ravis que nos services vous plaisent !
Belle journée & à bientôt !
L'équipe Fruits Secs du Web
Un site avec des produits de qualité
Un site avec des produits de qualité. cela fait plusieurs années que je commande sur le site et j'ai toujours reçu l'intégralité de ma commande. Ce site permet de faire beaucoup d'économies par rapport au grand surface et qui mérite d'être plus exposé.
20 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Fruits Secs du Web
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous va droit au coeur !
Nous faisons notre maximum afin de satisfaire les demandes de chacun de nos clients & sommes ravis que nos services vous plaisent !
Belle journée & à bientôt !
L'équipe Fruits Secs du Web
À éviter comme la peste
Première commande, premiers déboires : le montant de l'achat est débité, les produits n'arrivent pas, aucune trace dans l'historique du site. Après réclamation, on m'informe qu'il y a eu effectivement un problème (sans blague ?) et que je serai livré dans une semaine. Aucune explication, aucune excuse, aucun geste commercial. À revoir.
Deuxième commande, c'est encore pire. Impossible de régler avec PayPal, demande d'aide à l'assistance, aucune réponse en huit jours. Visiblement, on ne s'embarrasse pas du client, chez Fruits Secs Du Web. À éviter comme la peste.
8 septembre 2017
Avis spontané
Bof, à éviter
Produits globalement bons et prix intéressants mais grosse déconvenue sur un de leur produit phare que j'ai pris en grande quantité : les amandes haut de gamme à 21€ le kg (j'ai pris 4 kg). J'aurai mieux fait de prendre le 1er prix de chez Lidl... Vu le prix, je me suis forcé à les manger mais j'étais obligé de cracher 1 poignée sur 3 tellement c'était amer et mauvais.
Ce sont des choses qui arrivent (étonnant quand même sur un tel échantillonnage) mais le plus embêtant, c'est d'avoir une plateforme de service client qui ne répond pas aux emails.
C'est quand même la moindre des choses. Je ne recommande pas.
22 mars 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.