Vendeur malhonnête
Achat passé sur le marketplace conforama. L’article n’a jamais été reçu, j’ignore même s’il a été réellement expédié.
Réclamation faite auprès du transporteur qui confirme par écrit la non réception de l’article.
Le service « service client » de fe vendeur fait mine de ne pas comprendre et se fiche littéralement de moi en me réclamant de refaire une attestation sur l’honneur à 4 ou 5 reprises car un caractère ou une virgule ne leur correspond pas, il y avait toujours une bonne excuse pour réitérer l’attestation.
J’ai fait pression sur Conforama pour qu’ils interviennent malgré leurs cgv (abusives à mon sens) qui expliquent qu’ils n’ont aucune responsabilité sur les achats passés dans le marketplace.
En conclusion: vendeur malhonnête, ne surtout jamais acheter chez eux sans passer par Paypal pour éviter ce parcours du combattant pour se faire rembourser.
PS: Cette avis est authentique, je dispose des traces écrites afin de le faire vérifier part rustpilot. Je ne suis pas certain que cela soit le cas pour tous les commentaires de cette page.