Funkenflug GmbH Avis 553

Am 22.11.2023 habe ich erstmalig versucht, eine Funkenflug-Transporttasche für einen Dutch Oven aufgrund mangelhafter Verarbeitung (sich lösende Nähte, abgefallener Zipper) mit einer sehr freundlichen Anfrage per Email zu reklamieren. Das einzige, was mich seitdem auf meinem Email-Account erreicht, ist Funkenflug Werbung. Alle auf der Internet-Shopseite im Impressum oder im Hilfe- und Supportbereich angegebenen Kontaktnummern sind nicht vergeben. Auf einer weiteren recherchierten Postnummer wird der Anruf nach einigen Freizeichen mit einer Fehlermeldung beendet. Mehrfache Anfragen per Email werden nach Wochen nicht beantwortet. Auf eine Vodafone Sprachbox ohne Firmenreferenz kann man sprechen. Mehr nicht. Antwort gibt es nicht. Im Supportbereich angegebene Links zu den Themen "Retoure", "Ware beschädigt", "Fehlt etwas" führen lediglich zu folgendem Statement: Hallo 🙂 Dieses Formular kann nicht mehr bearbeitet werden.

Schnell geliefert , schöner Topf

Ich habe einen 8qt im Sonderangebot und Set mit Tasche, Ringreiniger, Deckelheber und Untersetzer in der Black Week gekauft.
Der Dutch weißt zwei senkrechte Linien im Innenteil auf, die ich aber objektiv nicht unbedingt als Riss bezeichnen kann. Lediglich an der Randkante gibt es eine fühlbare Unebenheit. Wegwischen lassen sich die "Striche" auch nicht.
Einem ersten Versuch bei 200° Grad im Ofen ohne Inhalt hat er standgehalten.
Ich hoffe, dass ich es nicht bereue, wenn der Dutch mal richtig über offenem Feuer gefordert wird.
Ein Kumpel hat das gleiche Angebot wahrgenommen und ohne Probleme im Frost erfolgreich getestet (Allerdings ohne "Striche")

Leider hat der Feuerkorb diverse Dellen und Kratzer, nach der ersten Benutzung bröckelt die Farbe ab, sehr schlecht verarbeitet, darauf hin habe ich an den Support geschrieben und mich beschwert, hier die Antwort:
Was sollen wir darauf Antworten?
Lassen Sie ihn nicht draußen stehen, bitte schreiben Sie uns nicht mehr!
Gelernt Service, das war das letzte mal das ich da was bestellt habe!

Alles in Ordnung. Zügige Lieferung.

Schnelle Auftragserledigung und Lieferung. Material in Top Qualität.
Negativ war lediglich die Erreichbarkeit, da die Telefonnummer auf dem Beipackzettel und im Internet nicht aktuell ist ich erst nach aufwengiger Recherche jemanden erreichen konnte. LG

Super Qualität zum super Preis!
Iat schon mein zweiter Topf nach 9L jetzt auch einen 14L. Dutchoven!

schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung. Ist bereits unser 2. Einkauf.Gute Qualität.
Bei Bedarf gerne wieder.

Gestern bestellt heute da. Besser geht es nicht . 👍👍👍

Die Funkenflug GmbH bietet beeindruckende feuerbezogene Produkte an. Ihr Sortiment umfasst hochwertige Feuerstellen und Zubehör, die das Erlebnis im Freien bereichern. Die Langlebigkeit und Handwerkskunst ihrer Artikel machen Outdoor-Erlebnisse unvergesslich und angenehm.

Der bestellte Dutch Oven wurde schnell und mängelfrei geliefert. Hat also prima geklappt!

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung des ovens. Gerade auf dem normalen Herd ausprobiert und völlig zufrieden.

Gärkörbchen,

Qualität schaut gut aus, in 10 Jahren werde ich mich wieder melden ob er noch ganz ist :)

sehr schnelle Lieferung. Top Verarbeitung....

Super Ware schneller Versand und toller Preis Danke dafür war ein Geburtstagsgeschenk und kam super an

Sehr gute Qualität, sehr schnelle Lieferung. Alles so, wie beschrieben. Vielen Dank. Gerne wieder.

Nachdem Dpd trotz Dpd App nicht in der Lage war, meine Adresse zu vervollständigen, wurde mir nach einer kurzen whatsapp an Funkenflug, sehr schnell weitergeholfen. Der Brottopf macht einen sehr guten Eindruck. Wird aber erst in den nächsten Tagen ausprobiert.