Futboltotal Avis 189

Llevo más de dos meses esperando las camisetas, primero la dirección donde la enviaron no era la correcta, después me piden de nuevo la dirección, yo les doy la dirección hace de esto ya 5 semanas, no he tenido respuesta, es una empresa que estafa a los clientes, no compréis nada, si pudiera daría un cero

Nefasto servicio y la atención al cliente nula, mi experiencia es básicamente como las que estoy leyendo. Yo también pagué el envío exprés y llegaron después de casi dos meses, cuando reclamo la devolución del pago por el envio exprés me encuentro con respuesta tal cual la copio *¿Cómo?
Su pedido ya ha llegado y no habrá devolución. Si lee nuestra página web, verá que el envío prioritario no significa que llegue más rápido, sino que se convierte en prioridad en la cola de pedidos.
Asunto cerrado y buenos días.* Es para flipar ....

Pues estoy como todos. No hace tanto que pedí, pero no hay contestación a los correos al servicio al cliente. Ni número de seguimiento de envío, ni nada….
Estoy con la mosc detrás de la oreja, espero que lleguen aunque se tarde….

Aprovecho una promo 3x2 y pago un extra para servicio exprés el 1 de junio. Después de un mes sin noticias comienzo a mandar mails preguntando por mi pedido. Finalmente el 17 de julio recibo un correo informando de que en breve recibiría mi pedido. La sorpresa fue que en lugar de 3 camisetas llegan 2. Envío mail para reclamar y no hay respuesta.
Resumen NO COMPREN JAMÁS EN FUTBOL TOTAL, CERO PROFESIONALIDAD Y ESTAFADORES. OJALÁ LES CIERREN LA TIENDA ONLINE POR SUS MALAS PRÁCTICAS.

Les pongo un 3 por la falta de información del pedido, no hay una comunicación fluida con ellos y te hace sospechar, tardaron un mes en llegar las camisetas están bastante bien… en mi caso tarde pero han llegado, mejorar la atención al cliente.

He vuelto a escribir un correo pidiendo explicaciones y para sorpresa de nadie, siguen sin contestar.... Mi hijo sigue preguntándome dónde está la equipación que pidió para su cumpleaños, que fue el 8 de julio, y la cual pedí el 27 de mayo, y ya no sé qué más decirle.... NO COMPREN EN ESTA PÁGINA!!! HAGAN CASO A TODAS LAS RESEÑAS PORQUE SON CIERTAS!!! Te cobran sobre la marcha y se desentienden de todo
ESTAFADORES!!!!

Hize un pedido, me mandaron la camiseta con el nombre mal , pedí "sergio" y ne llegó "shiela" ... nisiquiera me responden a los correos , nada recomendable

Pedí las camisetas con la oferta 3x2 el 29 de mayo, y me han llegado el 15 de julio, las camisetas están bien, no son de mala calidad pero tampoco de la peor, no tienen atención al cliente y debido al largo tiempo de entrega llegue a pensar que era una estafa. En resumen envíos muy lentos y calidad mejorable, probablemente no vuelva a comprar aquí

Es una estafa y encima les escribes y no contestan. Yo puse una reclamación para que déjen de engañar a la gente.
En 3 x 2 es un engaño solo te llegan 2

Hice un pedido de camisetas el dia 27 de mayo, no tengo noticias del pedido, les pregunto acerca del estado y no me contestan, estafa total.

Pedí 3 camisetas con la promoción de compras 2 y te regalan 1, y que después de esperar más de 1 mes me llega el paquete pero solo con 2 de las 3 camisetas. Me quejo por email donde me confirman que me enviarán la que falta, y después de más de un mes de que me respondieran ahora derepente ya no me responden y no parece que me vayan a enviar la que me falta por lo que no recomiendo para nada el sitio

Estafa total, 6 camisetas hace mas de un mes ya y no he recibido nada, no compréis ahí.

Antes de comprar leí las reseñas y aun así no hice caso.. no compréis a esta basura de tienda. No te lo envían ni aun pagando el envío express. Yo ya les he denunciado porque encima se niegan a hacerme un reembolso. Son unos estafadores. ESTAFA.

Te engañan diciendo que pagues dos camisetas y lleves tres y a la hora del envío te envían solo dos y claro después de un mes osea más malo no puede ser su servicio, no compréis en esta página hay muchas más mejores y serias .

Para los que estáis desesperados como estado yo, después de escribir muchos correos y en chat y nunca recibir respuesta, al cabo de los días por fin me contestaron y por fin e recibido mi pedido, a tardado 41 días desde que hice el pedido, las camisetas están bastante logradas para el precio que tienen, solo os diría que paciencia, seguro que tienen tantos pedidos que no dan a basto ni para contestar.

Son una empresa poco o nada seria, hace 40 días que realice mi pedido, no lo he recibido ni se si lo recibiré, no contestan ni a correos ni en el asistente de la misma página, se enfadan cuando les pides explicaciones contestando de malas formas, no cumplen con su palabra, no mandan información del envío y a día de hoy me temo que es un timo por como se están dando las cosas. Nada recomdable!!! 120€ y la ilusión de un niño a la basura.

Pedido 7893 Realizado hace 3 semanas.
E mandado 6 o 7 correos para preguntar por el estado del mismo y ni una sola respuesta, por el chat más de lo mismo, no sé si terminara llegando o no, pero la falta respuesta y información no me da mucha confianza.

*PEDIDO 7550.
Me parece muy poco profesional que a parte de la demora, (pues llevo más de un mes esperando el pedido) no te vayan actualizando de absolutamente nada. Y para colmo, no respondan ningún correo, y el agente de la pagina te mande a enviar correos (que no me responden, y es de hace varios días)
Me parece lamentable en todos los aspectos.
Espero que haya una buena razón para dicha situación, si es que la hay.

¿Alguien me podría decir si avisan con un correo previamente de que las camisetas están enviadas o de que se procede al envío? ¿O llegan por sorpresa?
He pedido las camisetas hace 28 días y aún han llegado

Amplío mi queja 15 días después de la anterior escrito.....les he enviado mails y les he escrito a Instagram y no me han respondido, hace más de mes y medio que he hecho mi pedido y empiezo a sentirme estafado....si en 15 días no me llega procederé a ponerles la denuncia pertinente

Compre una camiseta xxxl y es casi 10cm más pequeña que otra, pésimo el tallage no vale la pena comprar cmisetas esta gente un timo de verdad