Gadgethuset.dkAvis 

255
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en printer, der blev noget forsinket pga. alt det her corona-crap. Det er hvad der sker, men Christopher informerede løbende om status, og tilbød hver gang at jeg kunne annullere ordren hvis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte lidt grejer, og kunne afhente det efter en time. Under afhentningen fik jeg simplethen den fedeste snak med Christopher, om hvordan og hvorledes - særdeles fedt for en ny gut i 3D-print-v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service i "før-køb" forløbet af en DJI drone. Med Christophers egne erfaringer og viden omkring droner blev det forholdsvis meget nemt at tage en beslutning om, hvilken model jeg skulle køb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service og leveret som aftalt. Har købt en Anycubic Photon X hos Gadgethuset.dk. Startede med at bestille nogle forkerte reservedele sammen med printeren. Som jeg ringede ind og fik... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Boutique de cadeaux
  3. Magasin de modélisme

Écrit par l'entreprise

Gadgethuset har siden vores start i 2013 fokuseret på af finde nye gadgets, smarte produkter samt go' lir til hus og have - leveret nemt og hurtigt til de rigtige priser. Vi lever af glade kunder og gør os hver dag umage for at give vores kunder en fantastisk købsoplevelse og kundeservice.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

255 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(255)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Utrolig ringe service

Utrolig ringe service.

Efter at have bestilt en vare som stod som værende på lager og ville blive leveret indenfor 1-2 hverdage måtte jeg selv ringe og spørge ind til om min vare nogensinde ville komme. Først her får jeg at vide at varen ikke er på lager, de ved ikke hvornår den kan anskaffes og påstår at det er mig der har lavet en fejl - trods at jeg dagligt har kigge alle filtrene, inboxe og lign igennem - når jeg undrer mig over manglen på kommunikation.

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de Gadgethuset.dk

Réponse de Gadgethuset.dk

Som nævnt i telefonen var den bestilte vare desværre ikke på lager grundet en optællingsfejl. Vi har samme dag som du har afgivet ordren sendt dig en mail herom, som jeg kan forstå du ikke har har modtaget. Vi lever af tilfredse kunder og som du kan se hos e-mærket, har vi en kundescore på 9.5 ud af 10 mulige angivet af knap 1000 kunder de seneste 12 måneder. Jeg beklager endnu engang og håber det lykkedes dig af finde varen et andet sted. VH Christopher

Noté 5 sur 5 étoiles

Pro firma

Bestilte en 3d printer søndag eftermiddag. Havde den tirsdag kl 11. Fremragende. Det var det hele.

2 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Her kan du finde kundeSERVICE som i…

Her kan du finde kundeSERVICE som i gamle dage!

Jeg var mildest talt i chok over man i 2020 kunne ringe op til en netbutik - få en venlig medarbejder i røret der havde tid til at tale med en og hjælpe med at guide en i den rigtige retning :) Simpelthen bare fantastisk kundeservice!

31 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Handler der gerne igen

Har handlet hos Gadgethuset nogle gange. Altid god service og vejledning. Når jeg har haft spørgsmål til et produkt, har jeg hurtigt fået svar, også efter køb.

19 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service i "før-køb" forløbet…

Fantastisk service i "før-køb" forløbet af en DJI drone. Med Christophers egne erfaringer og viden omkring droner blev det forholdsvis meget nemt at tage en beslutning om, hvilken model jeg skulle købe. Og så til en fordelagtig pris i forhold til konkurrenterne. Jeg kan kun give ham min bedste anbefaling.

3 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig aftersales

Jeg har oplevet Gadgethuset som værende meget meddelsom og behjælpelig når man skal købe en vare (i mit tilfælde en 3D printer), men efterfølgende er der elendig aftersales support. Forvent ikke at få hverken hjælp eller hurtigt svar... Jeg kan se at andre anmeldelser at jeg absolut ikke er den eneste. Mails bliver ikke besvaret, reklamationer skal du rykke for, Wanhao 3D pritere leveres med særdeles mangelfuld manual, og Christoffer aner intet og kan ikke hjælpe overhovedet. Hvis du skal købe et produkt af teknisk karakter, kan jeg kun anbefale at handle andetsteds, også selvom prisen er højere.. Den højere pris glemmes hurtigt - det gør den manglende service ikke...

1 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Gadgethuset.dk

Réponse de Gadgethuset.dk

Hej Thomas og tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af de problemer du har haft med din printer. Jeg kender naturligvis ikke alle printere i tekniske detaljer og er derfor afhængig af supporten fra vores leverandør som desværre er hårdt ramt på bemandingen grundet Covid-19. Vi forsøger vores bedste.

Som jeg allerede har skrevet til dig har jeg rykket dem og forventer et svar idag så problemet bliver løst.

Jeg mener iøvrigt generelt vi har et rigtig højt teknisk niveau og en rigtig god support, hvilket afspejles på vores kundescore hos e-mærket på 9.6 ud af 10 mulige, angivet og bedømt af omkring 900 kunder de seneste 12 måneder.

Fortsat god dag.
VH Christopher

Noté 5 sur 5 étoiles

God service når leverancen driller

Bestilte en printer, der blev noget forsinket pga. alt det her corona-crap. Det er hvad der sker, men Christopher informerede løbende om status, og tilbød hver gang at jeg kunne annullere ordren hvis jeg ønskede.
Da pakken kom havde den lidt transport skrammer, og efter lidt snak frem og tilbage, tog Christopher risikoen ifht. at jeg kunne åbne kassen og se om der var noget galt med printeren (Som alternativ til at returnere den uåbnet). Virkelig god service, når leverancen driller lidt.

26 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service, god vejledning og stærk pris

Skulle bruge en drone til min søn og Gadgethuset havde et godt tilbud på en demo som jeg hentede i Køge. Christopher var super flink til at forklare forskellen mellem de forskellige modeller og da jeg efterfølgende fortrød den købte model og ønskede at bytte den til en lidt bedre, var det uden problemer og den blev leveret næste dag!
Vi fik en super god behandling samt vejledning og jeg handler her meget gerne igen!

29 octobre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig service.

Virkelig dårlig service.

Bestilte en sølv rose i fredags, fik besked om onsdagen at den alligevel ikke var på lager og den først kom medio august.
Står skal bruge den fredag til sølvbryllup, virkelig dårlig stil så burde i havde opdateret hjemmesiden så der stod den ik var på lager til starte med så kunne jeg have bestil den et andet sted.

5 août 2020
Avis spontané
Logo de Gadgethuset.dk

Réponse de Gadgethuset.dk

Tak for din anmeldelse.
Som jeg har skrevet til dig på mail er, vi kede af en bestilte vare ikke kunne leveres før medio august.

Vores leverandør havde desværre en fejl på deres lager, der betød at varen ikke kunne leveres til os som først forventet.

VH Christopher

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus