In juni heb ik een Gaming Bureau Saint L-Form gekocht (bestelling #GH2226699) voor mijn dochter. Monteren was niet echt makkelijk (zonder elektrische schroevendraaier is het onmogelijk). Het bureaubla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
In juni heb ik een Gaming Bureau Saint L-Form gekocht (bestelling #GH2226699) voor mijn dochter. Monteren was niet echt makkelijk (zonder elektrische schroevendraaier is het onmogelijk). Het bureaubla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Overzichtelijke website met de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit vind ik persoonlijk bij dure aankopen erg fijn, zodat ik eerst thuis rustig kan bekijken of alles naar wens is. Bestelling we... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair. De stoel voelt stevig en van goede kwaliteit aan en het monteren ging heel eenvoudig dankzij de duidelijke handle... Voir plus
Niks anders dan een goede ervaring met deze zaak. Ze hebben een ruim assortiment aan stoelen waarvan ik nou niet precies wist welke ik wou. Besloten om de klantenservice te bellen en die heeft mij eno... Voir plus
L'entreprise a répondu
Game Hero B.V., opgericht in 2020, is een toonaangevende ontwikkelaar van hoogwaardige gaming accessoires in de Benelux en Duitsland. Met hoofdfocus op game- en bureaustoelen biedt Game Hero een compleet assortiment met ergonomische stoelen. Game Hero helpt digitale atleten op hun best te presteren met de beste kwaliteit producten. Game Hero heeft in korte tijd een gepassioneerde basis van trouwe klanten opgebouwd dankzij hoge kwaliteit producten met een professionele uitstraling. Onze missie is streven naar absoluut comfort met innovatieve meubels en accessoires. Het hoofdkantoor van Game Hero is gevestigd in Den Haag. De klantenservice vormt de fundering van het bedrijf waarbij het streven is: 100% klanttevredenheid. Deze visie vertaalt zich in goede beoordelingen van klanten op onze website en marketplaces.
Cobbenhagenstraat 22a, 2288ET, Rijswijk, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed product, nette verpakking en duidelijke uitleg voor de installatie van de monitorarm
Enorm goede upgrade voor mijn oude bureaustoel, deze geeft mijn rug en nek zoveel meer steun en het zitwerk wordt stukken aangenamer. De afhandeling van het bedrijf was ook snel en vlekkeloos. In elkaar zetten was ook zo gebeurd!
The chair i bought was perfect! And when part of it broke I contacted their customer support, and they were extremely helpful and did more than any other customer service i've contacted before
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop van de Game Hero Ergo G2 Ergonomic Office Chair. De stoel voelt stevig en van goede kwaliteit aan en het monteren ging heel eenvoudig dankzij de duidelijke handleiding. Het zitcomfort is uitstekend: de stoel biedt fijne ondersteuning voor zowel rug als nek, waardoor ik een veel gezondere houding heb tijdens het werken en gamen. Absoluut een aanrader voor wie comfort en ergonomie belangrijk vindt op zijn/haar thuiswerkplek!
M'n eerste zitting was binnen ongeveer een jaar kapot.
Met veel pijn en moeite een vervanging gekregen..
En die heeft nu weer precies 't zelfde probleem.
Deze stoelen zijn gewoon niet gemaakt voor de 150kg die ze claimen aan te kunnen.. weeg zelf nog geen 100 en nog overleeft hij 't geen eens twee jaar.
Het "leer" laat ook los op meerdere plekken en dat was ook na 1 jaar al 't geval.. maar daar had ik zelf maar de schuld voor op me gepakt omdat ik niet precies wist hoe 't probleem ontstaan was.
Maar nu begint de metale stang onder de stoel weer te scheuren en hangt m'n stoel helemaal achterover..
Het is gewoon zooi.
De 150kg stoelen zijn meer stoelen voor mensen van zo'n 50-80kg, dan overleven ze 't wel een jaartje.
Ik was opzoek naar een goede nieuwe game stoel die ergonomische beter is voor de rug,
Ik kwam bij game hero uit.
Na een dag vetraging kreeg ik het een extreem beschadigde doos bezorgd.
Direct foto's gemaakt en een schade claim ingedient.
Ik kreeg vrij wel direct de volgende dag antwoord.
En zouden ze voor mij een klacht schrijven naar de bezorgdienst en hebben ze mij verteld dat de stoel heel erg goed verpakt zou zijn en dus geen beschadigingen moeten hebben.
Dit was gelukkig ook zo.
Nu geniet ik al een paar maanden van deze geweldige gamingstoel
Wilde een kleur bureaustoel die niet meer voorradig was en kon deze per mail wel bestellen. Kreeg tot 2x toe een betaallink toegestuurd die niet werkte en het mailverkeer verliep traag. Track & Trace nummer werkte niet want deze was gekoppeld aan een e-mailadres. Na wat telefoontjes wist ik welke dag hij geleverd zou gaan worden. Terwijl ik thuis op de stoel aan het wachten was werd hij bij de buren geleverd zonder enige berichtgeving. Moest hier dus zelf achteraan en kreeg een nette behulpzame meneer aan de lijn van het bezorgbedrijf die mij verder heeft geholpen. De stoel was netjes verpakt en was grotendeels al in elkaar gezet. Kwaliteit lijkt goed en de stoel zit heerlijk. Staat alleen een ander merk op wat ik wel fijn had gevonden als dit gecommuniceerd was. Al met al ben ik er erg blij mee en ben ook blij dat ik toch de kleur heb die ik wilde, ondanks het rommelige en slordige bestelproces.
The gaming chair is comfortable, sturdy, and perfect for long hours. There was a minor issue with my order but customer service was quick to resolve it. Great product and great support—highly recommend!
Unfortunately, the initial chair I received had a cut on the cushion. Game Hero responded promptly, sending a replacement chair within a week and providing a return label for the damaged one. The process was smooth, and I'm very happy with the replacement chair.
Snelle levering, een probleem met facturatie werd uiteindelijk op een correcte manier afgehandeld.

Réponse de GAME HERO
meerdere aankopen gedaan, uitstekende kwaliteit van de producten en prima service!

Réponse de GAME HERO
Bought a X1 gaming chair and loved it. Had a defect on the back rest, so I contacted them. Took 2 week for the part to arrive, but because of that they threw in a LOT of free x-gamer drink and meal powders! Nice service.
Oh and the chair. Best buy ever! Comfi and strong
Makkelijk in elkaar te zetten, lekker luchtige stoel voor gamen of werken uit huis, de onderrug steun viel bij mij wel een beetje laag en was niet aan te passen helaas maar nog steeds een fijne stoel

Réponse de GAME HERO
Heb een bureaustoel aangeschaft! Heb een paar keer mailcontact gehad met vragen over welke stoel ik moest hebben! Snel mijn antwoorden gekregen waardoor ik mijn keuze kon maken! Bureaustoel snel geleverd, helemaal blij mee! Had ook wel een oude stoel hiervoor:-)

Réponse de GAME HERO
SERVICE WAS GREAT!
After a while i decided to build my own gaming setup, however after some research i was still lost in all the options. I decided to get some expert advice and contacted Game Hero. They responded very fast and gave me great advice picking out the right accessories.
The delivery went smoothly and the products were exactly the same as on their website, so the quality was perfect. Im really enjoying my first gaming setup! I would definitely recommend them.
Thx Game Hero for your great service!

Réponse de GAME HERO
Goede kwaliteit stoel. Als je de eerste onderdelen vast pakt voel je kwaliteit.
Super tevreden. In vergelijking met mijn vorige gamestoel 100x beter. Ik ben zelf 1,93 en de stoel zit perfecte houding.

Réponse de GAME HERO
Scherm snel en netjes geleverd, makkelijk en snel gemonteerd en aangesloten. Mooi straks beeld, helder en heel scherp en dat op een oude laptop. Vandaag mijn nieuwe pc ontvangen met een RTX4060 Gforce videokaart erin, Super tevreden over het scherm, de kwaliteit en scherpte, heb voor mijn zoon zijn nieuwe PC ook gelijk zo'n scherm gekocht

Réponse de GAME HERO
Had al eens eerder een slechte review achter gelaten, maar na veel pijn en moeite en beschuldigd te worden dat ik zelf de stoel kapot gemaakt had, hebben ze toch nog nieuwe onderdelen gestuurd en excuses daarvoor aangeboden. Daarna heb ik de review weg gehaald.
Maar nu zo'n 3 maanden later is 't nieuwe onderdeel al weer kapot... er stak opeens een dunne ijzere staaf uit de achterkant van de zitting.
De zitting heeft naden waar schijnbaar aan elke kant een dunne ijzere staaf in of onder zit, (heel dun flexibel metaal) dat niet goed vast zit en waar niks de uiteindes beschermt van door de stoel heen te steken.
Heb ze een mail gestuurd, maar daar reageren ze niet eens meer op. (ondertussen al bijna een week verder)
'T zijn duidelijk gewoon domme ontwerp fouten die deze problemen veroorzaken.
Heb een stoel besteld na lange tijd op een oude oma-bureau stoel te hebben gezeten.
Begon rugklachten te krijgen.
Was mij er niet van bewust dat zo'n stoel zo comfortabel zou zijn. Echte de beste aankoop sinds tijden!

Réponse de GAME HERO
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.