Garderobe-Mannen Avis 

Makan til useriøs bedrift. Vi bestilte garderobeskap tidlig i år. først nå i juni får vi beskjed om at skapet befinner seg i Fredrikstad, men for at vi skal få det ut må vi betale restbeløpet på forskudd. Vi har betalt et mindre forskudd, men det stod ingen steder at hele beløpet måtte betales før skapet fraktes. Nå trues det med inkasso og dagsleie av lagerplass. Etter å ha snakket med Forbrukerrådet var rådet krystallklart. Ikke betal 1 krone før våren er levert etter kjøpsloven. De får bare true med inkasso så mye de vil, denne saker vil også bli forfulgt helt til retten. Litt paradoks at GB selv er inkassoselskap - ingen andre som vil drive inn penger for dem? Men, dersom Garderobemannen lever skapet, skal de også få beløpet kontant eller på Vipps når vi ser at skapet faktisk finnes. Skjerp dere!

Styr unna denne virksomheten. Ekstremt dårlig kundebehandling. De tar seg betalt, men lever ikke varer. Alltid en ny unnskyldning. De informerer aldri selv om problemer. Man må ringe selv. Forvent store forsinkelser, mangelfull eller ingen informasjon. Du er advart. Ikke gi bort pengene til dette svindelfirmaet.
Jeg fikk beskjed 31/5 om at varene var på lager og at jeg måtte betale restbeløpet. Deretter hørte jeg ikke noe mer. Nå en måned etterpå sier de at varene fortsatt ligger på fabrikken. De kan ikke si noe om når det blir sendt. Det er svindel å informere om at varene er på lager og be om betaling hvis de en måned etterpå fortsatt er på fabrikken.

Vurderingen skulle vært på skala O!
Aldri fått varene vi bestilt og betalte for.....unngå å gå i samme fellen som oss

Garderoben ble bestilt for snart 4 mnd siden, skulle komme i midten av mai. Ingen svar hverken fra selger eller kundeservice. Føler vi blir lurt. Aldri igjen

Et problem med kundeservice og kommunikasjon hr dette firmaet. Jeg har vært veldig frustret over null respons på mail og telefon de siste uker. I begynnelsen av juni kom det endelig mail om at varene var på lager, men jeg måtte betale for å få vite når jeg kunne hente. Til slutt dro jeg til hovedkontoret i Fredrikstad, og da fikk jeg varene mine og forsåvidt god service. De skylder på sykdom. Så for de som venter er det håp. De hadde mange leveranser på lager kunne jeg se. Håper kundeservice skjerper seg. Folk må få beskjed. 2 stjerner fordi de behandlet meg greit på hovedkontoret.

Her sitter vi i nytt hus og bestilte 3 store garderober for 10 uker siden :( Ingen oppfølging da de ikke hadde riktige profiler igjen, så ny bestilling, og så har alle 3 forsvunnet på lageret ish!!! Er det mulig med så mye lureri og rett og slett svindel...skulle jo aldri ha bestilt og betalt kr.60.000,-. Nå har jeg hevet kjøpet, og krever å få pengene tilbake! Ellers blir det advokat!!!! Angrer som en hund, det er sikkert og visst:(
KJØP ALDRI HOS GARDEROBEMANNEN.!!!!

Jeg har samme opplevelse som de nedenfor her.
Restbeløpet ble purret nesten hver dag. Det ble bekreftet betalt 22 mai. Side har det ikke skjedd noe til tross for utallige mailer og ingen tar telefonen.

Det er den mest forferdelig kundeservice jeg har opplevd. Etter 5 mnd ventetid fikk vi mail om at varene er ankommet lageret, og at vi måtte betale resterende summen for å få hentet de. Den mailen fikk vi minst 3 ganger (med purring på de to siste) på en uke, og det virket som om det var hastverk, og at hvis vi ikke betaler så må vi betale leie av lagerplass som kostet noe for hver dag det går. Så vi har betalt hele summen med håp om å hente dørene snarest. Men nå får vi ikke tak i disse folka, og vi fikk aldri adresse hvor vi skulle hente dørene. De svarer ikke på enten mail, telefon eller sms. Hele opplegget virker uprofesjonelt. Vi føler at vi blir lurt...

Jeg fikk garderobeskapet levert etter 1 år og 2 mnd. Dette var etter å ha gått via forbrukerrådet, som fikk tvunget frem levering. Da fikk jeg levert 3 sidevegger for mye, en del skruer manglet, og jeg fikk ikke levert 4 skuffer. Jeg har senere kontaktet dem og sagt dette, de sier de har sendt dem og at det dermed ikke er deres problem lenger.
Jeg prøvde så tidlig som 2 mnd etter bestilling (april 2022) å avbestille garderoben, da de plutselig endret leveringstid fra 2 mnd til «uvisst». Da fikk jeg beskjed om at siden «visse deler allerede var produsert, måtte jeg betale hele prisen likevel». Hele firmaet er basert på svindel og den værste kundeservicen jeg noen sinne har vært med på.
Forteller alle som skal ha garderobe at dette er det dummeste selskapet å bestille fra.

Bestilte garderobe for 6 mnd siden. Etter alt for lang leveringstid, så har varene ankommet lageret. Men ingen til å montere pga sykdommer. Har betalt hele kjøpesummen, men GM ønsker ikke å komme med dato for montering. De nekter å returnere pengene jeg har betalt frem til de har en monteringsdato, og bryter kontrakten. Har sendt utallige mail, og ringt mange ganger. Brukt mye penger på en midlertidig garderobe også, pga forsinkelser. Anbefaler ingen å kjøpe fra Garderobemannen!

Fikk beskjed om å hente varene på lageret i Stavanger. Når jeg kommer dit er ikke alt på plass. Var dum nok til å gå me på å betale hele beløpet og ble fortalt at det ville blu levert så fort det kom.
Etter utallige mail frem og tilbake før nyttår fikk jeg noen av delene jeg manglet, men som sakt på mail var jeg usikker på hva som ikke var med. De ble bedt om å ta kontakt med han på lageret i Stavger..
Etter nyttår har det vært dårlig med respons eller ingen respons. Fikk til slutt mail for en måned siden om at det skulle bli levert, men når den avtalte uke kom var det ingen leveranse.
Purret igjen, men har ikke hørt noe siden da… Sender mail en gang i uken, for å holde trøkke oppe, men til ingen nytte.
Uten alle delene kan vi dessverre ikke ta i bruk garderoben…

Jeg har ventet noen mnd for å få varene mine levert, men har ikke fått de enda. Jeg får heller ikke kontakt med noen lengre på verken mail, telefon eller facebook. Jeg har sittet i «telefonkø» i 1 time pr dag i 3 dager uten å få svar. Kundebehandler som vi solgte oss garderobeskapet svarer heller ikke mer. Utrolig dårlig kundebehandling.

Jeg fikk også purring selv om vi hadde betalt hele summen for garderobeskapet..

Det ble fysisk sjekket at mine varer har ankommet lager. Jeg fikk også lovnad for to uker siden om at varene senest skulle sendes forrige uke mandag eller tirsdag og at jeg skulle få leveringsbekreftelse på mail.

Hadde ALDRI bestilt omdet var slik det skulle bli.. og håper garderobeskapet dukker opp en dag..

Vi bestilte garderobe til gang og tre soverom. Vi ble litt skeptiske i forhold til hva som stod i media angående konkurs osv, men alt ble levert som avtalt og resultatet ble veldig fint!
Prisen var også en av de mest fornuftige.

Dette er et ekstremt useriøst firma. Jeg bestilte skyvedører for ETT ÅR SIDEN!! Betalte dessverre alt og har ikke fått noe enda. Har ringt annenhver måned for å høre hva som skjer. Får ny leveringsdato hver eneste gang jeg ringer og nå har de sluttet å ta tlf. STYR UNNA!!

Garderobemannen er svindel, ventet over 1 år på garderobene. De holder oss ikke oppdaterte med ordren. Tidligere fikk vi siste oppdaterte unnskyldning for forsinkelser ved å ringe til kundeservice , men nå har de sluttet å svare på telefon samt mail. De vil gå konkurs i nærmeste fremtid igjen !

Nå sier dere vi får varene i Juni. Får vi en bekreftelse på dette via mail?

Okt 23: Fortsatt ingen oppdatering! Umulig å få kontakt og ingen svar å få!

Svindel. Leverer ikke varer, svarer ikke på mail eller telefon. 7mnd siden bestilling. Eneste beskjed jeg har fått er en trussel om inkasso og dagbøter om varen ikke betales i sin helhet, dette ble betalt for en stund tilbake. Etter dette er intet hørt.

Kjøpte garderobe via en utrolig hyggelig kar på kundeservice, alt innen tiden. Dyktige og gode priser!

Dette er andre gangen vi kjøper garderobe.
Bestillte 20 januar 2023.
Betalte litt på forhånd.
Skulle komme etter 45 arbeidsdager, men fikk melding av lager etter ca 60 arb dager.
Hentet varene i går og betalte rest beløpet på plassen. Hyggelige folk på lager Bergen.

Vi fikk aldri varene vi betalte for.

Svar til garderobemannen:
Jeg har en kvittering på innbetalt depositum dere gjerne kan få se. Dette kjøpet er for 1 år siden, og jeg har vært i kontinuerlig kontakt med kundeservice frem til dere bare sluttet å svare for 3 måneder siden.
Men useriøse som dere er så må man vel bare forvente at dere vil prøve å sno dere unna virkeligheten også her på Trustpilot.

Til andre: HOLD DERE UNNA!

Bestilte i januar 23. Ble lovet kjapp levering i slutten av februar23. Nå går vi mot slutten av april og jeg har ikke hørt et pip om levering. Styr unna!!