Garnierdemenagement Avis 13

Depuis le 5 décembre 2025 date de notre déménagement je suis toujours dans l'attente d'une indemnisation suite à des objets cassés et à un problème de m³ de camion n'ayant pas permis d'emporter tout ce qui avait été listé. Les dirigeants ne prennent pas la peine de répondre à mes messages vocaux ou écrits. Les courriers en recommandé que j'ai envoyé n'aboutissent à rien. Ils n'ont pas pris la peine de transmettre ma requête à leur assurance. ATTENTION À CETTE SOCIÉTÉ QUI VOUS FAIT MIROITER QUE TOUT SE PASSERA BIEN ET EN FAIT C'EST L'INVERSE.

Tout d abord mr l'étage sympa il m a fait payer un acompte de 200e et on c était mis dans accord sur un devis de 700e la totalité or le demenzgement arrive le camion n etait même pas au nom de la ste et a la nouvelle adresse le camion plein de mes meubles ont m a demander 800e en espèces sinon ils me déchargeait pas le camion tous ca pour vous dire que cette societe demenament garnier c est de l arnaque et comme par hasard mr lesage est pas joignable quand je l appelle tous les avis son des faux a éviter cette société

Demenagement prevu a 8h00 arrivé à 17h30 une des deux personnes agressif nous parle mal. Pour des déménageurs n'as pas le matériel nécessaire donc tres long a déménager entres les deux déménageurs ne font que de s'engueuler. Mauvaise expérience

A FUIR ... Les premiers échanges téléphoniques ont été courtois. Après réception du devis, il m'a été immédiatement demandé 40% pour valider ma commande. J'avais pris l'option luxe ou clé en mains. Le jour prévu pour le chargement, j'ai attendu la journée complète. A 9h30, jai tenté d'avoir le commercial qui ne m'a rappelée qu'à 10h en disant que le camion serait à mon domicile en début d'après-midi. A chaque appel de ma part, à partie de 14h, il m'a été répondu "on arrive dans 1/2h. En définitive, le camion est arrivé avec 12h de retard (à 20h). A ma demande le chauffeur a ouvert son camion et là, j'ai constaté qu'il y avait à l'intérieur une dizaine de cartons et pareil pour les couvertures. Tout était pêle-mêle et sale. Camion tout blanc, mal entretenu et loin de pouvoir contenir les 30m3 prévus sur le devis. J'ai refusé le chargement à cette heure tardive.
J'ai ensuite eu le responsable qui a été plus que désagréable. N'ayant plus du tout confiance en cette équipe, après avoir pris les avis de mes proches, j'ai dû laisser tomber de peur que mon mobilier ne soit abîmé ou n'arrive pas à bon port. J'ai l'intention de poursuivre cette entreprise dont les services sont très loin de ceux indiqués sur le devis.

Nous avons fait appel à cette société pour notre déménagement avec 700km de distance entre les deux maisons.
Je noterais un léger manque de communication mais qui s'est vite rétabli avec une équipe très agréable et professionnelle.
Très angoissée, le déménageur m'a de suite mise en confiance et montrer que tout était sous contrôle, et c'était le cas !
Merci à Rachid et Hacem (en espérant ne pas avoir écorché l'écriture), pour leur travail.

Professionnels, sympathiques, une équipe trouvant des solutions en cas de problèmes, aucune casses…c’est appréciable, merci à elle.

Rien à signaler !
Équipe sympa
Je recommande !

Entreprise très professionnel il ont pris soin de mes meubles des toute mes affaires je les remercie et les prix sont très abordables

Service qualité et prix
Un professionnel qui vous dégage la responsabilité et garantie l’arrivage sein de votre marchandise

Service au top ! Équipe professionnelle, rapide et soigneuse. Je recommande sans hésiter !

Cette société est intervenue en février 2026. Les premiers contacts ont été professionnels.
Devis signé, plusieurs appels pour faire le point, plus une visio, pour bien finaliser le déménagement.
En milieu de matinée, les déménageurs m'ont demandés 300 € en liquide, sinon ils arrêtaient. J'ai bien évidemment refusé. La tension est montée, ils m'ont menacé de décharger, prétextant que le cubage été atteint...alors qu'il n'y avait que la moitié du camion. Je passe les détails. Pour la livraison, le camion arrive avec 2 heures de retard, sans prévenir . Pour finaliser, le camion étant de la bâche, à l'ouverture de celui-ci , il y avait de l'eau à l'intérieur, plus toute l'eau de la bâche qui est tombée à l'ouverture. Je n'ai jamais reçu ma facture , malgré mes appels et mails. Cette entreprise est à EVITER

Expérience de déménagement catastrophique.

Le déménagement devait commencer à 8h30. Il a finalement débuté à 18h, soit près de 10 heures de retard. Pendant toute cette période, aucune communication de l’entreprise : nous avons dû relancer nous-mêmes à plusieurs reprises pour essayer d’obtenir des informations.

La suite a été à l’image du début : complètement désorganisée.
* Le déménagement s’est prolongé bien après minuit et n’était toujours pas terminé à 1h du matin.
* Le parquet de l’appartement a été abîmé pendant l’intervention.
* J’ai dû participer moi-même au déménagement pour tenter d’accélérer la situation.
* À l’arrivée du camion, un déménageur est reparti récupérer des cartons pour un autre déménagement, ce qui a encore retardé les opérations.
* À 1h du matin, toujours dans l’attente de la deuxième livraison, j’appelle pour savoir où ils sont : ils étaient en pause sandwich, sans prévenir.

Nous avons un enfant en bas âge qui s’est retrouvé au milieu de ce bazar alors que le déménagement aurait dû être fini lors de son retour de l’école.

Le plus choquant reste l’absence totale de communication et de considération :
* aucun appel pour prévenir des retards,
* aucune organisation visible,
* et à ce jour aucune excuse de l’entreprise, qui ne répond plus et fait simplement le mort.

Cette journée a été extrêmement éprouvante et témoigne d’un manque de professionnalisme flagrant.

Je déconseille fortement !!