Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kupiłam Maya damski płaszcz na garranso.com i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Płaszcz jest ciepły, miękki i bardzo wygodny w noszeniu. Materiał jest przyjemny w dotyku, a długi fason świetnie c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem ( inny rozmiar i kolor). Obsługa klienta pisze cos o geście dobrej woli ze zwrócą mi 20% kosztów towaru albo ze mam odesłać na własny koszt zakupiony towar... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!! Nie można doprosić się o zwrot pieniędzy!!!!!!!!! Zgłaszam na POLICJĘ i rzecznika praw konsumenta!!! Ostrzegam! Nie kupujcie w tym sklepie! Ja Kupiłam kurtkę skórzaną... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dostawa trwała nieco dłużej, niż się spodziewałem, ale komunikacja była dobra, a sweter jest idealny. Bardzo dobra jakość za niską cenę, na pewno będę tu częściej zamawiał!

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zamówiłam kurtkę ze skóry naturalnej…

Zamówiłam kurtkę ze skóry naturalnej zaraz po zamówieniu zorientowałam się że firma ma bardzo złe opinie że wysyła buble Pisałam o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy ew.potwierdzenie że to skora naturalna .Niestety mimo wielokrotnych zapytań brak reakcji i odpowiedzi poza automatycznymi odpowiedziami jak tu w opiniach.Towar przyszedł oczywiscie po ponad miesiącu a nie jak piszą 3-10 dni.Otrzymałam chamską kurtkę z dermy a nie ze skóry naturalnej .UWAGA BANDA OSZUSTÓW!!!!!!!!!!!!!! NIc nie kupować bo to oszuści wszystkie opinie pozytywne oni sami sobie piszą .ZGŁASZAM OSZUSTÓW NA POLICJE.WSTYD OSZUŚCI napisałam maila o adres do zwrotu ale widać po innych opiniach nikt nie dostaje. Uwaga to nie jest Polska firma tak jak się reklamują .Ten chamski towar wysyłają z Chin oszuści i cwaniacy OSZUSCI !!!!!!!!!!.NIE ZASŁUGUJĄ NAWET NA PÓŁ GWIAZDKI

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem ( inny rozmiar i kolor). Obsługa klienta pisze cos o geście dobrej woli ze zwrócą mi 20% kosztów towaru albo ze mam odesłać na własny koszt zakupiony towar. Nigdzie nie było informacji ze towar przyjdzie z Chin a teraz każą go odesłać do Hong Kongu i "samemu sobie zorganizować etykietę". Reklamują się jako "polska firma" - świadomie wprowadzają w błąd.
Stanowczo odradzam zakupy!!!

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oszustwo

Oszustwo, przysłali buty które śmierdzą tak że na wymioty bierze, całkowicie sztuczne a miała być akurat, świadomie wprowadzają w błąd

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji i przepraszamy za niedogodności. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc w jej rozwiązaniu.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!! Nie można doprosić się o zwrot pieniędzy!!!!!!!!! Zgłaszam na POLICJĘ i rzecznika praw konsumenta!!!
Ostrzegam! Nie kupujcie w tym sklepie!

Ja Kupiłam kurtkę skórzaną. Czekałam 3 tygodnie na przesyłkę. Kurtka jakość TANDETA! Napisałam maila, że chcę dokonać zwrotu. Garranso odpisuje w nocy ok 4 nad ranem. Wymieniliśmy z 10 maili, i dalej nie mogę zwrócić towaru.

Firma nie chce podać adresu zwrotu. Oferują 10% w ramach "gestu firmy" jeżeli zostawię towar u siebie.

Zgłaszam sprawę na policję, do prokuratury i rzecznika praw konsumenta.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu i przepraszamy za całą sytuację. Rozumiemy Twoją frustrację — to nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli pilnie zająć się sprawą i pomóc w rozwiązaniu oraz zwrocie.

Noté 5 sur 5 étoiles

The denim I bought was made well and…

The denim I bought was made well and also well tailored.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Thank you for your review. We're glad to hear the denim met your expectations in both quality and fit. We hope you enjoy wearing it.

Noté 3 sur 5 étoiles

Profesjonalna obsługa klienta i…

Profesjonalna obsługa klienta i bezproblemowa dostawa.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z obsługi oraz sprawnej dostawy. Zapraszamy ponownie.

Noté 5 sur 5 étoiles

The shirt color is very vivid

The shirt color is very vivid. I like to wear it everyday.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Thank you for your review. We're really happy to hear you love the color and enjoy wearing the shirt so often. That’s great to hear.

Noté 5 sur 5 étoiles

The responses to my questions were very…

The responses to my questions were very quick, and the clothing quality was really good. I highly recommend it to anyone who needs new clothes.

21 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Thank you so much for your kind words, Melissa! 😊 We're really happy to hear you’re pleased with both our service and quality. Hope to see you again soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo. Szczerze odradzam zakupy u nich. W grudniu 2025r. kupiłam sweter kaszmirowy a przysłali mi poliestrowa podróbkę, nic się nie zgadzało z opisem. Chciałam zwrócić towar ale proponowali mi rekompensatę w wysokości 15, 25, 30% wartości towaru. Gdy w końcu przyjęli do wiadomości, ze zależy mi na zwrocie towaru to zwlekają z instrukcją zwrotu. Mija 53 dni od odebrania przesyłki a instrukcji zwrotu nie otrzymałam. Sprawa beznadziejna. Zwracam się do Rzecznika Praw Konsumenta.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do którego dążymy. Bardzo prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli pilnie sprawdzić sprawę i pomóc w rozwiązaniu problemu.

Noté 1 sur 5 étoiles

żona zamówiła sukienkę dostała szmate …

żona zamówiła sukienkę dostała szmate uszytą z materiału podobnego do mundurków szkolnych brak możliwości zwrotu
Elegancka sukienka wieczorowa Kaja | Koronkowa, idealna na wesele × 1
Czarny / M
169,95 zł

Suma częściowa

169,95 zł
Wysyłka

0,00 zł
Podatki

0,00 zł
Suma

169,95 zł PLN

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc z rozwiązaniem.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kupiłam Maya damski płaszcz na…

Kupiłam Maya damski płaszcz na garranso.com i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Płaszcz jest ciepły, miękki i bardzo wygodny w noszeniu. Materiał jest przyjemny w dotyku, a długi fason świetnie chroni przed zimnem.

Rozmiar jest zgodny z opisem, a jakość wykonania naprawdę pozytywnie mnie zaskoczyła. Płaszcz wygląda stylowo i pasuje zarówno do codziennych, jak i bardziej eleganckich stylizacji.

Zdecydowanie polecam — bardzo dobry zakup!

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Dziękujemy za wspaniałą opinię! Bardzo się cieszymy, że płaszcz spełnił Twoje oczekiwania i że jesteś zadowolona z jakości oraz komfortu. Dziękujemy za polecenie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Oszustwo

Oszustwo. Kurtka do zwykła ścierką. Nie chcą oddać kasy. 1 gwiazdką to i tak za dużo. Recenzje te pozytywne sami sobie piszą. Ja sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. Rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy za zaistniałą sytuację. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia — zależy nam na wyjaśnieniu sprawy i znalezieniu rozwiązania.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ostatnio kupiłem kurtkę za 250 zł

Ostatnio kupiłem kurtkę za 250 zł, dobra jakość, wkrótce znów zamówię!

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że płaszcz spełnił oczekiwania i że jesteś zadowolona z jakości oraz wygody. Miło słyszeć, że tak dobrze sprawdza się w stylizacjach. Zapraszamy ponownie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Oszustwo sweter za 300 a jest to tania…

Oszustwo sweter za 300 a jest to tania tandeta nie chcę podać adresu do zwrotu

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia — chcemy pilnie pomóc w rozwiązaniu sprawy i zwrocie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dostawa trwała nieco dłużej

Dostawa trwała nieco dłużej, niż się spodziewałem, ale komunikacja była dobra, a sweter jest idealny. Bardzo dobra jakość za niską cenę, na pewno będę tu częściej zamawiał!

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Dziękujemy za opinię! Przepraszamy za nieco dłuższy czas dostawy i cieszymy się, że komunikacja oraz jakość swetra spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Beak reakcji w sprawie zwrotu

Towar slabej jakosci - a kiedy prosze o podanie adresu do zwrotu - zwodzenie ze zaraz podadza i nie wysylaja. Absolutnie odradzam zakupy w tej firmie.
Sama zglaszam sprawe na policje.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia — zależy nam na pilnym wyjaśnieniu sprawy i rozwiązaniu problemu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Idealny prezent! Żona bardzo zadowolona

Kupiłem płaszcz na prezent dla żony. Jest zachwycona jakością i fasonem. Szybka dostawa i świetna cena. Bardzo polecam!

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Dziękujemy za świetną opinię! Bardzo się cieszymy, że prezent się udał i żona jest zadowolona. Zapraszamy ponownie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jestem zadowolona

Jestem zadowolona! Miałam pytanie dotyczące materiału swetra i otrzymałam szybką i jasną odpowiedź. Byłam na bieżąco informowana o dostawie. Świetny sklep internetowy!

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Dziękujemy za miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i że wszystko przebiegło sprawnie. Zapraszamy ponownie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Problem ze zwrotem

Nie polecam. Zamówiłam płasz opisany jako wełniany. Paczka szła do mnie ponad miesiąc. Przyszła wczoraj a tam 100% poliester. Napisałam do firmy aby zrobić zwrot towaru bo jest niezgodny z opisem. Zaczął odpisywać jakiś ewidentny bot, proponując najpierw 15% zniżki potem 25% i 30%. Cały czas pisaliśmy do nich że chcemy zrobić zwrot a oni to utrudniają. Napisali że wyślą nam instrukcje jak zrobić zwrot towaru, napisaliśmy że ok chcemy to. Odpowiedz przyszła znów o tym że nie skorzystaliśmy z ich zniżek a oni nie mogą dać nam większego zwrotu, chyba że zrobimy całkowity zwrot towaru. Ciągle ta sama do niczego nie prowadząca gadka.

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji i przepraszamy za frustrację. To nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewniać. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia — zależy nam na pilnym wyjaśnieniu sprawy i pomocy w zwrocie.

Noté 5 sur 5 étoiles

great customer service

great customer service, quick responses

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Garranso

Réponse : Garranso

Thank you for your kind words! We're happy you had a great experience with our customer service!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus