Gartenmöbelgigant.de Avis 191

Vor zwei Wochen haben wir eine Sitzgarnitur vor Ort angeschaut und daraufhin online bestellt. Versandzustellung und Kundenberatung absolut vorbildlich

Schnelle professionelle Abwicklung der Bestellung

Schnell geliefert, Produkt sehr gut

Ganz toller Service, sehr schneller Versand und ein netter unkomplizierter Kontakt.

Der Ampelschirm war innerhalb von 4 Tagen bei mir zu Hause und macht einen super Eindruck. Die Spedition hat sich vorher per E-Mail gemeldet und kam zum vereinbarten Termin. Gerne wieder!

Gartenmöbel sind super halten was aus

Toller Service
Die Lounge passt perfekt auf unserer Veranda.
Bin begeistert
Lieferung und Service 5 Sterne

Von telefonisch Beratung bis zur Lieferung sind wir mehr als zufrieden. Unser Ampelschirm war innerhalb von 3 Tagen bei uns. Gerne wieder 👍

Nachtrag auf die Antwort von Gartenmöbelgigant vom 23.3.2023.
Das ist nicht richtig, was Sie da schreiben. Bitte ehrlich sein. Sie haben von Anfang an sehr wohl gewusst, dass beide Artikel zurückgehen. Auch Otto hat bei meinem ersten Telefonanruf in meinem Beisein sofort eine zusätzliche E-Mail an Sie geschrieben, das beide Artikel abgeholt werden sollen. Auch ich habe IHNEN mehrmals geschrieben, dass beide Artikel abgeholt werden müssen. Habe die E-Mails sogar noch. Kann ich sogar beweisen. Es wäre schön gewesen, Fehler die von euch gemacht wurden, zuzugeben, und nicht mir als Kundin eure Fehler zuzuweisen. Ich habe sehr wohl auf eure E-Mails mehr als einmal geantwortet und nachgefragt, wann die beiden Artikel endlich abgeholt werden. Hätte nicht Otto euch zusätzlich Druck gemacht, wären die Artikel heute noch nicht, nach über einer Woche endlich abgeholt worden.
Das setzt dem ganzen sowieso schlechten Service von euch nochmal die Krone auf. Ich lasse mir von der Firma Gartenmöbelgigant nicht von mir gemachte Fehler zuweisen, nur das die Firma gut dasteht. Dem OTTO Versand bleibe ich als gute Kundin erhalten.
Aber bei der Firma Gartenmöbelgigant würde ich wie schon mehrmals gesagt, nicht mehr bestellen.
Es geht hier um die Richtigstellung der Angelegenheit. Deswegen habe ich nochmal geschrieben.

Tisch falsch geliefert.
Am Telefon versucht den als „Nachfolgemodell“ anzudrehen, obwohl 100€ günstiger. Dann gab es den bestellten auf einmal doch. 1. Versuch Umtausch misslungen, da ohne Terminvereinbarung. Patzige Reaktion der Sachbearbeiterin warum keiner zu Hause war. Nach 2maliger Erinnerung und 5 Wochen wurde Tisch umgetauscht. Die Tischplatte des ersten bereits montierten Tisch wurde auf den Stuhllehnen abgelegt. (Tischplatte ist identisch). Das neue Gestell einfach auf den Boden abgelegt, statt alles zu montieren um die Fehlliegerung zumindest für beide Seiten zur Zufriedenheit abzuschließen. Fehler passieren, die Frage ist wie man damit umgeht. Einige binden den Kunden damit für weitere Geschäfte, andere vergraulen sie durch schlechten Service. Die Qualität der Kettler Möbel ist sehr gut.So viel zum Thema regional einkaufen.

Hervorragender Online-Serivce. Die Kundenbetreuung ist sehr gut, auch bei Retouren u.ä. wird sehr kulant verfahren. Ich hatte einen Beistelltisch von Stern bestellt, der schnell und in einwandfreiem Zustand ausgeliefert wurde. Auch dem Wunsch nach einer Änderung der Farbe des Tischgestells im Nachhinein wurde ohne weitere Zusatzkosten für mich entsprochen, was nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank auch dafür. Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen und den Shop weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung des bestellten Gartenhockers, rasche und unkomplizierte Lösung des Problems mit einem fehlenden Montageteil, sehr freundliche Kommunikation - besser geht's nicht!

Habe Polsterauflagen bestellt und Zahlung per Vorauskasse ausgewählt. Aus Versehen habe ich dann statt des Bruttobetrags nur den Nettobetrag überwiesen. Daraufhin bekam ich eine freundliche E-Mail, dass noch etwas fehlt. Dann festgestellt, dass der Liefertermin erst in über einem Monat ist und eine Mail geschrieben, dass ich die Bestellung stornieren möchte. Antwort kam unverzüglich, dass das kein Problem sei und eine Stornierungsbestätigung kam auch gleich. Absolut empfehlenswerter Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Produkten. Habe jetzt etwas anderes gekauft, weil ich so zufrieden mit dem Shop war.

Guten Preis- / Leistungsangebot. Gute Zahlungsabwicklung. Schnelle Lieferung.

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, in Zukunft komm ich gerne wieder auf Sie zurück.
MfG. H. Steinigeweg

Einwandfreie Ware, superschnelle Lieferung, gerne wieder. Vielen Dank.

Topqualität und schnell geliefert. Versandkosten dem Posttarif angepasst und nicht unverschämt hoch. Gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung erstklassiger Ware.

Qualität gut, Lieferung schnell, Alles einwandfrei. Vielen Dank!