dans l'ensemble plutôt satisfait du fonctionnement du pc. Sur le site geekom, j'avais juste indiqué que les finitions , notamment mécaniques, à l'emplacement du sata étaient très ordinaires. Sinon ri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
je voulais remplacer un ancien pc qui moulinait avec windows 10 (je vais certainement lui mettre une petite distribution Linux) . J'ai lancé la configuration du geekom hier, le plus laborieux est la p... Voir plus
Livraison rapide, juste un peu peur à réception du colis car la boite du A6 n'était pas calée à l'intérieur...quand on connaît la fragilité de ces matériels c'est un peu surprenant. Mais pas de conséq... Voir plus
Matériel conforme à la présentation faite sur le site (entre autres qualité hyper silencieux). Livraison rapide et dans un emballage parfait. Installation sans problème Je verrai bien à l'usage m... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Geekom
Écrit par l'entreprise
Pensez PC. Pensez GEEKOM
Notre mission
Écrit par l'entreprise
- Leader mondial des PC éco-responsables
- Notre ambition est de concevoir des produits conçus pour durer. GEEKOM incarne une informatique responsable, qui préserve les ressources et construit une relation de confiance sur le long terme.
Achetez en toute confiance avec GEEKOM
Garantie de 3 ans
✅ Livraison gratuite et rapide
🚚 Stocks locaux dans l’UE
🔄 Retours et échanges sous 30 jours
🚚 Stocks locaux dans l’UE
🔄 Retours et échanges sous 30 jours
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
500 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
le A7 max est un modèle dépassé
le A7 max est un modèle dépassé , le module de sécurité windows ne peut être mis à jour.......
L' IT 13 max a un faible mémoire vidéo....mais cela fonctionne quand même......
Ce sont des pcs qui ne sont pas fait pour le gaming.
10 mai 2026
Réponse de Geekom
Nous comprenons vos remarques concernant les caractéristiques des différents modèles. Chaque modèle GEEKOM est conçu avec une configuration adaptée à des usages spécifiques, notamment la bureautique, la productivité, le multimédia et les applications du quotidien.
Concernant les performances graphiques, nos mini PC ne sont généralement pas destinés au gaming intensif avec des jeux très exigeants, mais certains usages légers ou occasionnels restent possibles selon les besoins et les réglages.
Si vous rencontrez un problème particulier concernant les mises à jour Windows ou la compatibilité de votre appareil, n’hésitez pas à contacter notre service client avec les détails de votre configuration. Notre équipe sera heureuse de vous aider.
Merci encore pour votre retour.
GEEKOM Support
Satisfait mais des points d'ergonomie à améliorer
dans l'ensemble plutôt satisfait du fonctionnement du pc. Sur le site geekom, j'avais juste indiqué que les finitions , notamment mécaniques, à l'emplacement du sata étaient très ordinaires. Sinon rien d'autre, je comparais à un mini pc précédent intel nuc I3 de 2014 plus soigné. Passant de windows 10 à windows 11, je pense que microsoft devrait comprendre qu'il s'adresse aussi à des particuliers non professionnels qui n'ont pas envie d'avoir une usine à gaz. Outlook me prend la tête, mal conçu, mais cela ne concerne pas directement le PC Geekom.
6 août 2026
Produit performant
Livraison très rapide
Le mini ordinateur est certes petit mais il est très performant
Je recommande ce site
28 juillet 2026
Suivi de commande insuffisant
Toujours pas de communication sur le positionnement de ma commande et de son acheminement. Dernières informations du 02/08/2026, nous sommes le 05/08/2026
29 juillet 2026
Réponse de Geekom
Nous vous présentons nos excuses pour ne pas vous avoir encore communiqué suffisamment d'informations concernant le statut de votre commande.
En règle générale, nous expédions les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant leur réception. Selon le transporteur, la mise à jour des informations de suivi peut prendre un certain temps.
Nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier le statut actuel de votre livraison et vous apporter l'aide nécessaire.
Nous vous remercions de votre patience.
GEEKOM SUPPORT
Donner des instructions plus précises
Le service sav/client est très réactif et efficace. Des indications plus précises auraient pu être fournies sur l'A9_MAX, pour le rajout de ram ou de disque dur.
Sur la durée on verra ce que ça donne. Je verrai notamment si les problèmes d'interférences electro-magnétiques persistent ou non. En principe ça va s'arranger.
1 juillet 2026
Réponse de Geekom
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre GEEKOM A9 Max. Nous comprenons que des coupures de connexion Bluetooth ou Wi-Fi puissent être gênantes.
Nous souhaitons toutefois préciser que l’ouverture du boîtier et la manipulation des composants internes doivent être effectuées avec précaution afin d’éviter tout dommage aux éléments internes, notamment aux câbles de connexion.
Nous prenons votre retour au sérieux et aimerions examiner votre situation plus en détail. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande et les informations concernant votre appareil afin que notre équipe technique puisse vous aider et vérifier le problème rencontré.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et notre service.
GEEKOM Support
Produit extrêmement qualitatif
Produit extrêmement qualitatif. Correspond aux descriptions et aux attentes. (Puissant et silencieux).
Cependant les mises à jours et pilotes sont parfois difficiles à installer.
1 juin 2026
PC respectant ce pourquoi il a été monté
Produit bien fini, réceptionné rapidement et dans le délai fixé. Seule ombre au tableau, d'où 4 étoiles, c'est que tous les jeux ne fonctionnent pas aussi bien que cela est précisé dans la fiche du PC. Le ventilateur est bruyant lorsqu'il est en pleine charge CPU.
7 mai 2026
Livraison rapide et sans problèmes
Livraison rapide et sans problèmes.
Installation facile.
Performances et fonctionnement au top.
Satisfaction totale.
30 juillet 2026
J'ai acheté un modèle TX13 il y a un an…
J'ai acheté un modèle TX13 il y a un an et demi. Malheureusement, il est tombé en panne et ne démarrait plus.
J'ai contacté le support technique de GEEKOM, qui m'a demandé d'effectuer quelques tests. Après les avoir réalisés et échangé avec le service client par e-mail, le SAV m'a rapidement envoyé un bon de retour afin de procéder au remplacement de mon mini-PC par un produit neuf.
Aucun système n'est parfait et une panne peut toujours arriver. En revanche, ce qui compte pour moi, c'est la qualité du service après-vente. Sur ce point, GEEKOM a été sérieux, réactif et a parfaitement respecté sa garantie. Je suis donc très satisfait de cette prise en charge.
Cette version met davantage en valeur votre expérience avec le SAV tout en restant honnête et inspire généralement plus confiance aux autres lecteurs.
11 juillet 2026
Avis spontané
SAV Echange XT13 Pro defaillant et envoi d'un autre modèle
Bonjour,
Suite à un probleme de carte mère qui a grillé sur un Geekom XT13 Pro, je remercie Geekom pour m'avoir renvoyer un pc de remplacement (Geekom GT2 Mega),
il fonctionne parfaitement et j'en suis ravis !
12 juin 2026
Avis spontané
Après deux mois d’attente sans solution…
Après deux mois d’attente sans solution concrète à mon problème, j’ai également découvert la manière dont GEEKOM gère les avis négatifs. Au lieu d’expliquer pourquoi mon dossier est resté sans véritable prise en charge pendant une période aussi longue, l’entreprise a choisi de me répondre publiquement en me suggérant de vérifier mes courriers indésirables ou d’utiliser une autre adresse e-mail.
Cette réponse donne surtout l’impression de rejeter la responsabilité sur le client. Après deux mois sans résolution, il est difficile de croire que le véritable problème serait soudainement un dossier spam. Cela ressemble davantage à une formule toute faite destinée à préserver l’image de la marque qu’à une réelle volonté d’aider le client.
Je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise.
3 juin 2026
Avis spontané
Support efficace
J'ai dû faire appel par deux fois au Support Geekom, et les deux fois mes dossiers ont été traités efficacement. Par ailleurs leur matériel est performant et offre un bon rapport qualité-prix.
Je recommande.
4 juin 2026
Avis spontané
J'ai commandé un Mini PC A6
J'ai commandé un Mini PC A6,
La taille super réduite , les nombreuses connections, la qualité des matériaux, la facilité d'instalation me donnent total satisfaction.
En outre, j'ai été très satisfait du service d'après-vente, que j'ai dû contacté suite à un retard de livraison en raison d'une grêve du livreur. Les réactions quasi immédiates et la solution au problème ont été trouvée rapidement ce qui devient très rare...
29 avril 2026
Avis spontané
Fausse garantie constructeur 3 ans
[édité après évolution de la situation]
GEEKOM communique publiquement sur une garantie constructeur de 3 ans, mais botte en touche et refuse la prise en charge quand notre matériel est HS s'il n'a pas été acheté sur leur propre store. Il a fallu insister énormément pour être pris en charge, ce qui fait que l'expérience est mitigée. Mais au final la situation a été résolue, malgré stress et perte de données.
28 avril 2026
Avis spontané
3 ans de durée de vie du mini PC…
3 ans de durée de vie du mini PC Geekom...
Carte mère HS. Réponse du service client Geekom au fait qu'il n'a pas duré longtemps : acheter un nouveau PC
30 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.