Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Gekko Trails Explorer is an online booking platform specializing in transportation, tours, and travel experiences across Central America and southern Mexico.
We help travelers easily book shared shuttles, private transportation, airport transfers, boat services, and selected tours in destinations such as Belize, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panama, and southern Mexico. Our platform is available 24/7, allowing customers to explore routes, compare services, and book securely from anywhere.
Our transportation network connects popular travel destinations, colonial cities, beaches, surf towns, islands, volcano areas, border crossings, and airports throughout the region. Depending on the route, services may be operated by trusted local transportation providers, with Gekko Trails Explorer acting as the online booking and support platform.
We focus on making travel planning easier by offering clear service information, secure online payments, customer confirmations, travel passes, and access to a customer portal where travelers can review their booking details. Our support team is available through online chat, WhatsApp, social media, and email to assist customers before and during their trip.
Travel plans can change, which is why many services offer options to request date changes, service changes, cancellations, or future travel credit, always according to the specific policy of each service and the timing of the request.
Whether traveling between cities, crossing borders, heading to the beach, connecting to an airport, or exploring Central America’s most iconic destinations, Gekko Trails Explorer provides a convenient way to organize transportation and travel experiences in one place.
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Nous avons passé la frontière Nicaragua -> Salvador par la voie maritime et la frontière Salvador -> Guatemala par la voie terrestre. À chaque fois, les personnes qui nous ont pris en charge aux douanes et/ou qui ont réalisé les trajets ont été bienveillantes et sympathiques. Les horaires de départ et de durée de trajet ont été respectées à la minute près. Ces transferts nous ont permis des passages douaniers sans problème, sachant que nous voyageons avec deux enfants de 5 et 8 ans. Nous avons décidé de modifier la date de la lancha et en respectant le délai de 24h, cela n'a posé aucun problème.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
