GEM Limited Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

do not buy any Galliard Homes property. It is a trap. After 2 to 3 years, Galliard will use its subsidiary Galliard Estate Management to increase the service charges by over 100%. I'll share the actua... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I am a landlord from Talisman Tower at Canary Wharf. I never felt the staffs at Galliard management office was friendly enough before but lately the management team has improved their service greatly.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

We are the landlords in torrent lodge block. Our experience to get in touch with management team has been a nightmare. cant get hold of human voice. Always on answering machine. Calls are not returned... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We've been at Greenwich estate for a while, there have been a few issues but they have been relevetivly quick fixes, I'm surprised to see some of these remarks as it has not been our experience at all... Voir plus


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Exorbitant service charges and zero transparency

Galliard Homes have put service charges up in the (studio) flat that I own so that they are on a par with 1 or 2 bedroom flats charges across my borough. They have quadrupled since I bought the flat and now the exorbitant fees mean that its virtually impossible to sell as no other building has charges as high as this. There is zero accountability or transparency as to why a 370 Square Foot studio has over £4K of service charges. They are nothing short of criminal.

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abysmally managed company

Abysmally managed company. Bought a flat through Gaillard that’s currently managed via GEM (Gaillard Estate Management), we were promised service charge would reduce given it was already extortionate, surprise surprise, it didn’t. In fact it went up! Zero transparency on the budget, zero accountability from their staff. Charlatan practices within their service charge procedure. I’d be highly embarrassed if I was the chief executive of this racket, yet it appears Stephan Conway holds no shame whatsoever. Overall, Gaillard are a bunch of crooks unfairly squeezing leaseholders for everything they’ve got.

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor experience as a new…

Very poor experience as a new leaseholder - never transparency in terms of anything asked. Couldn’t agree more with the rest Of the reviews. 5k service charge a year for a studio with no windows etc. There is no transparency in terms of the service charge and the rest of the questions asked just nicely designed emails to shut the leaseholders up. And as very well said by another review I do not want your answer advising me to get in touch with the management! I am sick and tired of your diplomatic answers in only a few months of being a leaseholder… worst decision ever

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible management of property

Horrible management of property. Bullies on the phone, ignore building issues and tenants complaints. 5 years unresolved issue and now when I contact them I get shout at and they hang up the phone. Abusive behaviour useless management. Properties are not taken care off. Their contract wity energy firms that have all the power to ripp us off and Galliard don't care about its tenants

22 mars 2023
Avis spontané

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