Toujours très heureux de recevoir mes commandes de cette PME proposant des produits dans l'univers du bio. Le service client est très réactif lorsque le moindre soucis se présente et celui-ci apport... Voir plus
GESTEBIO
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Site vraiment bien, j'utilise les huiles essentielles en aromathérapie. Les articles maison zéro déchets m'ont convaincu. En plus à chaque commande, il y a toujours un cadeau. En plus, je passe par ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette éponge Konjac pour le visage 100% végétale, a une texture agréable pour l'utiliser chaque matin et/ou chaque soir, pour un nettoyage tout en douceur. Son prix intéressant avec un coût de livr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande effectuée mi août Reçue moins d une semaine après Colis en parfait état et fait avec bcp de soin pour que les articles soient protégés Un bemol : au sujet des points relais: ils sont g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin bio
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Magasin de cosmétiques
- Service e-commerce
- Pharmacie proposant de l'homéopathie
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
À propos de GESTEBIO
Écrit par l'entreprise
Gestebio est une boutique en ligne de produits bio, naturels, vegan et français. Retrouvez vos cosmétiques préférés, de l'aromathérapie, des compléments alimentaires et pleins de produits "0" déchets.
Nous sélectionnons tous nos fournisseurs selon un cahier des charges qui nous est propre. Nous souhaitons des produits avec une faible empreinte carbonne. Nous privilégions les circuits courts. Nous commercialisons des produits de qualité et labelisés.
Nous essayons de toujours proposer des nouveautés innovantes que se soit en terme de technique, de composition mais aussi d'écologie.
Toujours dans le but de nous inscrire dans une démarche écoresponsable, chez Gestebio nous réutilisons autant que possible les emballages de nos fournisseurs afin de leur donner une seconde vie.
Gestebio c'est tout pour vous faire plaisir en prenant de soin de vous, de vos proches et de la planète.
Pour tout savoir sur nos nouveautés, notre actualité et être au courant de nos promotions, suivez-nous sur les réseaux sociaux.
Bénéficiez aussi de -20% sur votre 1ère commande en vous inscrivant à notre newsletter.
Partenariats et parrainnages possibles.
Coordonnées de contact
8 rue Franklin , 69740 , Genas , France
- 09 85 10 34 08
- contact@gestebio.fr
- gestebio.fr
Les gens ont aussi consulté
La pierre est arrivée cassée
La pierre est arrivée cassée, la faute a un emballage trop fin qui ne protégeait pas du tout
21 mai 2024
Je n'ai pas reçu les bons produits. Et bien sûr plus de service après vendte
Je n'ai pas reçu les bons produits
20 mai 2024
Toujours très heureux de recevoir mes…
Toujours très heureux de recevoir mes commandes de cette PME proposant des produits dans l'univers du bio.
Le service client est très réactif lorsque le moindre soucis se présente et celui-ci apporte la solution adéquate dans un cours délai.
Malheureusement, j'apprends avec tristesse que Gestebio ferme définitivement ses portes le 21 mai 2024 et j'en suis profondément déçu.
1 mai 2024
je trouve les produits que je cherche
je trouve les produits que je cherche, livraison en temps et en heure.
6 mai 2024
Réponse de GESTEBIO
Merci beaucoup pour votre retour.
Une simple enveloppe en guise d'emballage et de plus qui ne fermait pas !
la poudre de soleil est arrivée dans une simple enveloppe papier sans protection bulle alors que c'est un produit friable. L'enveloppe est arrivée ouverte !!! La factrice l'a même signalé par un logo danger sur l'enveloppe. L'article aurait pu tomber et s'échapper pendant le transport C'est un miracle si j'ai reçu ma poudre !!!
6 mai 2024
Réponse de GESTEBIO
Comme quoi les miracles existent ! Surtout que nous emballons nos produits. Donc si l'enveloppe a été ouverte, la personne a voulu voir le produit et n'a pas pris la peine de remettre le papier bulle en place. En tout cas, pour une livraison de l'article souhaité en bon état et dans les temps, même si c'est un miracle, une étoile reste sévère.
Parfait, comme toujours
Comme toujours, une livraison rapide, un colis bien emballé !
Tout est parfait, comme toujours
24 avril 2024
Remboursement de l’article manquant
Il manque un article qui m’a été facturé j’ai envoyé un mail et laissé un message je n’ai reçu aucune information
Remboursement de l’article le 27 mars
Pas de cadeau dans le colis
20 mars 2024
Réponse de GESTEBIO
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce manquement. Nous allons faire le nécessaire.
Avez-vous quand même eu un cadeau dans votre colis ?
Réponse de GESTEBIO
Merci pour votre commande et votre retour.
Vraiment ravie
Site vraiment bien, j'utilise les huiles essentielles en aromathérapie. Les articles maison zéro déchets m'ont convaincu. En plus à chaque commande, il y a toujours un cadeau. En plus, je passe par ma coopérative pour achat carte cadeau. Je recommande. Vraiment top.
8 février 2024
Réponse de GESTEBIO
Merci infiniment pour votre retour et votre fidélité.
Réponse de GESTEBIO
Merci pour votre retour.
Réponse de GESTEBIO
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous aide beaucoup. A bientôt sur Gestebio.
Comme d’habitude parfait !
Comme d’habitude. Super produit. Livraison rapide. Et toujours des petits cadeaux c’est toujours appréciable !
16 janvier 2024
Réponse de GESTEBIO
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. A très bientôt sur gestebio.
J’adore Gestebio car j’y trouve des…
J’adore Gestebio car j’y trouve des produits naturels et de qualité
Livraison rapide
6 janvier 2024
Réponse de GESTEBIO
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité.
Entreprise qui doit "grandir" et être plus sérieuse
J'ai commandé de la Valériane de chez Biover via Amazon. J'ai reçu 2 flacons sur les 20 commandés. Dans le colis, un mot du gérant m'expliquait qu'ils étaient en rupture de stock et qu'ils m'envoyaient le solde de ma commande dès que possible. La commande a fait l'objet d'un suivi sérieux, puisqu'après avoir relancé au bout de 2 semaines, j'ai reçu un mot du gérant de Gestebio m'expliquant que la livraison était prévue début décembre. Effectivement, j'ai reçu le solde de ma commande à la date prévue. A titre de geste commercial, un mot était glissé dans mon 2ème colis, me donnant un code de remise de 15% en dédommagement du retard de livraison.
Cependant, ma commande concernait des flacons de 100 ml et j'ai reçu des flacons de 50 ml. De même, les stocks ne sont pas mis à jour sur Amazon et ce n'est qu'après avoir validé la commande qu'on vous dit qu'elle ne peut pas être honorée. Dommage.
J'ai commandé à nouveau directement sur le site gestebio afin de bénéficier de mon code réduction. J'ai commandé 3 huiles essentielles de menthe poivrée et je n'en ai reçu que 2. J'ai reçu des échantillons, notamment une crème pour les mains, une tisane et un petit sachet pour un shampoing.
Je n'ai pas fait de réclamation sur la commande pour un flacon de menthe poivree manquant et si le sens commercial est au rendez-vous, l'amateurisme de cette entreprise laisse à désirer. Je ne commanderai plus chez eux.
La réponse de l'entreprise confirme mon avis et je ne souhaite pas recevoir votre huile essentielle.
6 janvier 2024
Réponse de GESTEBIO
Bonjour
Gestebio est une jeune TPE que vous pouvez considérer d'"amatrice". Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et payer des logiciels pour synchroniser les stocks entre les plateformes n'est pas dans nos moyens. Nous allons vous envoyer l'huile essentielle manquante, soyez-en assuré. Pour conclure, je vous dirais que l'amateurisme aurait été de ne pas vous avoir écrit et de ne pas avoir assumer nos erreurs.
Au plaisir
Réponse de GESTEBIO
Merci pour votre retour et votre fidélité.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.