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Noté 2 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité/prix .... au début. La montre est vraiment sympa au poignet mais après 3 mois d'utilisation, je me rends compte qu'elle ne me sert que pour l'heure. Après 6 mois, problème d'alimen... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de ma deuxième commande, seulement le look entre le bracelet et la montre n'est pas au top. Effectivement j'ai fait ce choix car j'étais allergique au bracelet d'origine (silicone... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai acheté cette montre sans trop y croire mais après un mois d'utilisation je suis plus que ravi la montre est vraiment sympa est design, facile d'utilisation et performante mon seul reproche sera... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La montre est de bonne qualité, facile d’utilisation et agréable à porter. La traduction en Français des menus n’est pas optimale et certains mots font sourire (sur=about) Par contre redémarrer = r... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

47 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Montre connectée très facile…

Montre connectée très facile d'utilisation et qui répond pleinement à mes attentes. Un excellent rapport qualité/prix. Une livraison un peu longue, mais d'autant plus de plaisir quand on la reçoit.

24 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de ma commande

Bonjour,

Commande passée le 24/10 sous le numéro #1827,
Sur mon suivi, le statut apparaît tentative raté alors que je n'ai eu aucun contact. Je n'ai eu aucune info au préalable et sans avertissement et sans possibilité de retirer le produit ou que ce soit.
Aucun message d'envoyer.
Je suis très surpris...

13 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Body Work

Réponse de Body Work

Bonjour Edmond
Merci pour votre commande.

J'ai vérifié votre commande et j'ai constaté que votre numéro de suivi était incorrect. Je l'ai donc modifié. Notre logiciel pour les numéros de suivi à mélangé plusieurs commandes et nous nous excusons pour cet incident.

Rassurez-vous, votre colis sera bientôt livré.
La livraison est estimée entre le 16-19 Novembre.

Nous nous excusons pour ce retard suite au nouveau confinement et aux nouvelles règles de sécurité en vigueur. En attendant, vous pouvez toujours suivre votre colis en cliquant sur ce lien : https://getdefit.com/apps/trackorder?tracking_number=LP556631942FR

N'hésitez pas à nous contacter à info@getdefit.com si vous avez la moindre question.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, problème de livraison

Bonjour,

Commande passée le 24/10,
livraison avorté le 05/11 sans info au préalable et sans avertissement et sans possibilité de retirer le produit ou que ce soit.
Message envoyé sur l'adresse email de contact début de semaine sans aucun retour de votre part,
Je suis trés déçu.

13 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Body Work

Réponse de Body Work

Bonjour 
Merci pour votre commande.

J'ai vérifié votre commande et j'ai constaté que votre numéro de suivi était incorrect. Je l'ai donc modifié. Notre logiciel pour les numéros de suivi à mélangé plusieurs commandes et nous nous excusons pour cet incident. Il n'y a eu donc aucune tentative de livraison chez vous.

Rassurez-vous, votre colis sera bientôt livré.
La livraison est estimée aux alentours du 15 Novembre.

Nous nous excusons pour ce retard suite au nouveau confinement et aux nouvelles règles de sécurité en vigueur. En attendant, vous pouvez toujours suivre votre colis en cliquant sur ce lien : https://getdefit.com/apps/trackorder?tracking_number=LP556636998FR

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter à info@getdefit.com

Noté 2 sur 5 étoiles

ne répond pas à mes attentes

ne répond pas à mes attentes, les capteurs (fréquence cardiaque, TA, ECG) ne fonctionnent pas, la localisation aussi est défaillante( pas de GPS). la montre est tout le temps en veille. La garantie "satisfait ou remboursé" est mensongère.

3 novembre 2020
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Réponse de Body Work

Bonjour Claude.
Tout d’abord, merci pour votre commande.

Il faut environ 15 à 30 secondes de mesure et de lecture pour obtenir un résultat pour chaque mesure de santé.
Il faut aussi que le capteur de la montre soit bien collé au poignet.
Vous pouvez aussi télécharger l'application FitCloudPro disponible sur IOS & Android afin de la connecter à votre montre et enregistrer les resultats depuis votre smartphone.

Elle se met en veille au bout de 5-10 secondes pour économiser la batterie.

Si vous souhaitez être remboursé, contactez notre service client à l’adresse info@getdefit.com, notre équipe vous donnera les étapes à suivre.

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu

Montre BeFit ou Defit c'est la même pour la seconde affichage du prix quand même a 179 € payer 79 € économie de 56 % ...ben voyons...!!! 50€ c'est encore chère
Pour le prix faut pas s'attendre a du luxe non plus
Bluetooth porté ridicule
Alarme réveil euh non ça vibre 10 secondes pas de bip il ne faut pas avoir de sommeil profond
Gps faut aller courir avec le téléphone on gagne du temps
Temps de mise en veille 5 seconde pour tout les modes et chaque fois il faut reprendre le menu au départ...
réception des appels... 5 secondes de vibrations aucun d'effet sonores
Aucun paramètre de réglages sauf contraste pas embêter avec les sons il n'y en a pas ...
Le reste c'est du chrono pas de quoi casser 4 pattes a un canard ,avec un transfert sur l'application pas top non plus.
RC entre 15 secondes et 20 secondes avant la mise en route
TA est fausse
O2 même mort on doit être a 98 %
ECG tant que ça bat c'est qu'on est vivant
la musique google play n'existant plus transfert vers YouTube payant au détriments de deezer ou spotify etc...en faite c'est une télécommande a 80 balles
Déçu de cette achats

2 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

je vous remercie

je vous remercie , j'ai bien recu la montre et elle est fidèle a ce que j'en attendais.
J'ai telecharge la notice d'utilisation, bien:
J'ai active le bluetooth : et j'ai trouve la montre;
MAIS LA COMMENCE MES DIFFICULTES.
1- LA MONTRE NE SE MET PAS A L'HEURE, QUE DOIS-JE FAIRE???
1- L'APPLI FitCloudPro se bloque lapées le renseignement du poids , je ne peux pas aller plus loin;
Apres cet avis, je rectifie car ILS ont réagi vite a ma difficulté , ET CA FONCTIONNE , BRAVO A L'EQUIPE D'ASSISTANCE, ILS SONT RECTIFS ET EFFICACES; ET MA MONTRE MARCHE SUPER BIEN.

30 octobre 2020
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Réponse de Body Work

Bonjour Claude.
Tout d'abord, merci pour votre commande.

D'après ce que j'ai compris, vous avez connecté la montre dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone. Il faut absolument connecté la montre au téléphone depuis l'application FitCloudPro et non depuis les paramètres Bluetooth de votre téléphone, sinon cela ne fonctionnera pas correctement.
Voici les étapes à suivre :

1. Installer l’application FitCloudPro.
2. Activer le Bluetooth sur votre téléphone.
3. Ouvrez l'application puis inscrivez vous. Saisissez toutes les informations demandées ainsi que votre prénom dans "Your Nickname Here" car sinon vous ne pourrez pas poursuivre.
4. Connecter la montre à l’application directement via l’application dans « device » ou via l’accueil si le message s’affiche (et non via les paramètres Bluetooth du téléphone sinon cela ne va se paramétrer correctement).
5. Cliquez sur rechercher puis sélectionner L15 (votre montre).
6. Valider le jumelage de votre téléphone.
PS: Si l’application demande des autorisations d’accès à votre téléphone, acceptez tout.

N'hésitez pas à nous contacter à info@getdefit.com si vous avez besoin d'aide.

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