Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie

Écrit par l'entreprise

Most crib mattresses are toxic - we're changing that.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Helpful CEO & Better than Avocado

There were some delays in my shipment but I needed it for a certain time frame so the CEO actually sent me one from the Amazon stock free of charge. My sheet that I got free with the original purchase then came a couple of weeks later. Thank you so much to the CEO for helping us get the mattress sooner so that I didn’t have to order a different brand!

Also, we have an Avocado baby mattress too and I will say that this one is much lighter! Normally, it wouldn’t make much of a difference but when I was newly postpartum trying to change the sheet…it was very difficult so I am happy that I will have this mattress instead for the next baby!

Lastly, there was no smell or anything that you’d normally find with a new piece of bedding or furniture. Yay for no harmful VOCs!

24 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Great communication

There was a shipping delay. At every point they communicated well. They gave us an option to cancel, they told us the expected solution and the expected timeframe. Well done!

19 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Your email support team was VERY…

Your email support team was VERY helpful early this morning! However, there was no way to make phone contact yesterday afternoon when I was having trouble with an online order. (Just a phone message saying leave a message, or some such thing.).

23 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

After doing loads of research

After doing loads of research, we went with KATU and are so glad we did. The organic materials make us feel good, and the customer service was top-notch. They even checked in after delivery to make sure everything was perfect. It was a fantastic experience from start to finish!

5 février 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

We've been using KATU products for a…

We've been using KATU products for a while now, and they're always great. Recently had a small issue with the protector, but the KATU team fixed it super fast and professionally. They do stand behind their stuff. Couldn't be happier with them!

24 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

We were a bit unsure about getting a…

We were a bit unsure about getting a new mattress is just perfect for our little one, and their customer service is amazing. They answered all our questions quickly and were so helpful. A brand that cares about its products!

24 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

KATU's committed to quality and making…

KATU's committed to quality and making customers happy, and it shows. From ordering to the first night our baby slept on the mattress, everything was so smooth. It's organic, safe, and seriously comfy. Big thanks to the KATU team for such a great products and service!

24 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

We've had KATU crib mattress for a few…

We've had KATU crib mattress for a few weeks now, and it's seriously been a game-changer for our baby's sleep! The customer service was super responsive, helped us with the options and made sure we were happy with our purchase. We'll be back for more KATU products!

21 janvier 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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