Thorough and patient throughout the selection process. Worked at our pace. Very helpful & informative onboarding with a great hub crammed with user information that's easy to follow. Quick to implem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Katastrophe ab Tag eins – Kontoeröffnung bricht ab, Support reagiert träge bis gar nicht. Ich wollte Moss für unsere GmbH nutzen, aber es war ein absoluter Reinfall. Bereits der Prozess der Kontoeröf... Voir plus
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Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit dem Onboarding; vom Sales Team bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos geklappt und bei offenen Fragen wurde uns sehr kompetent schnell geholfen. Die Pl... Voir plus
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Wir nutzen Moss nun schon seit einer Weile und sind rundum glücklich mit der Plattform. Die Handhabung ist super intuitiv, alles läuft absolut reibungslos und es erleichtert unseren Arbeitsalltag enor... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise de logiciels
- Entreprise de logiciels de comptabilité
- Service de finances alternatives
- Services aux entreprises
- Service de paiement
À propos de Moss
Écrit par l'entreprise
Moss (www.getmoss.com) bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Komplettlösung für Unternehmensausgaben mit echten Firmenkreditkarten, digitalen Rechnungsmanagement und Buchhaltungsintegrationen.
Moss (www.getmoss.com) is a technology-enabled expense and financial management solution. With smart corporate credit cards, digital invoice management, and automated accounting, Moss allows companies to manage all of their spending easily and transparently. And efficiently drive their core business with digital workflows.
Moss (www.getmoss.com) is a technology-enabled expense and financial management solution. With smart corporate credit cards, digital invoice management, and automated accounting, Moss allows companies to manage all of their spending easily and transparently. And efficiently drive their core business with digital workflows.
Coordonnées de contact
Ziegelstr. 16, 10117, Berlin, Allemagne
- +49 30 311 93 730
- support@getmoss.com
- getmoss.com
4,1
Bien
209 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Seemless transition to a brilliant dynamic solution
Thorough and patient throughout the selection process. Worked at our pace. Very helpful & informative onboarding with a great hub crammed with user information that's easy to follow. Quick to implement and transformational if you're just emerging from manual receipt collection! Thinking about it? Go for it!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Thank you for the kind words. We're really pleased to hear the onboarding worked at your pace and that the transition away from manual receipt collection has been smooth.
It's great to know the resource hub has been useful too.
If you ever have questions or would like to share more feedback, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Kaart wordt op veel plekken niet geaccepteerd
Kaart wordt op veel plekken niet herkend. Kan je niet mee betalen dus waarom heb je hem dan? Heb je support nodig kom je in een eindeloze AI portal terecht.
Gr. Paul Roelofs
Schuberg Philis
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi James, thanks for getting in touch. We'd like to understand what happened during your experience so we can improve. Feel free to email us at reviews@getmoss.com with more detail and we'll follow up.
Moss have provided us with excellent…
Moss have provided us with excellent customer service throughout the time we have worked with them, their on line portal is very user friendly and their support team have been very quick to respond to any queries we have raised.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you've had a positive experience with both our platform and support team. It's great to know that the portal is working well for your team and that our support has been responsive whenever you've needed assistance.
If you ever have questions or would like to share more feedback, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Top Lösung und klasse Kundenservice
Wir nutzen Moss nun schon seit einer Weile und sind rundum glücklich mit der Plattform. Die Handhabung ist super intuitiv, alles läuft absolut reibungslos und es erleichtert unseren Arbeitsalltag enorm. Eine klare Empfehlung von uns!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Moss rundum zufrieden sind und die intuitive Handhabung sowie die reibungslosen Abläufe Ihren Arbeitsalltag erleichtern.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und das Vertrauen in unsere Plattform.
Wenn Sie Fragen haben oder weiteres Feedback teilen möchten, können Sie sich jederzeit unter reviews@getmoss.com an uns wenden.
Katastrophe ab Tag eins
Katastrophe ab Tag eins – Kontoeröffnung bricht ab, Support reagiert träge bis gar nicht.
Ich wollte Moss für unsere GmbH nutzen, aber es war ein absoluter Reinfall. Bereits der Prozess der Kontoeröffnung hat überhaupt nicht funktioniert und ist ständig hängengeblieben. Als ich versucht habe, das Problem zu klären, zeigte sich der Kundendienst von seiner schlechtesten Seite. Ich habe den gesamten Prozess abgebrochen und sofort wieder gekündigt. Absolut nicht zu empfehlen.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bereits während der Kontoeröffnung eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Im Rahmen der Kontoeröffnung sind wir verpflichtet, regulatorische und sicherheitsrelevante Prüfungen durchzuführen. Diese Anforderungen gelten für alle Unternehmen und können in einzelnen Fällen dazu führen, dass ein Onboarding nicht wie erwartet fortgesetzt werden kann.
Unabhängig davon bedauern wir, dass Sie die Kommunikation und Reaktionszeit unseres Supports als unzureichend empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen.
Boosting your sanity and efficiency
Onboarding Moss allows your organization to Trojan Horse processes that should have already happened a long time ago, with the caveat that you have the most recent technology, an onboarding process, and pretty frequent check-ins with support to maintain your sanity. It's also great being along the ride with a team that continues rolling out new features. Latif was tremendous in the initial conversations when we were considering joining Moss, and we've since gotten to work with Caterina in actually getting this online. They've been reasonably patient with us but also good with keeping things moving and ourselves accountable, plus troubleshooting little things along the way.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear that onboarding has helped streamline your processes and that you’re seeing value from the platform.
It’s great to know that the regular check-ins and support have been useful, and we’ll be sure to share your kind words with the team.
We appreciate you taking the time to highlight your experience.
If you ever have questions or would like to share more feedback, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
auf Anfragen wurde immer sehr schnell…
auf Anfragen wurde immer sehr schnell reagiert und für alles eine Lösung gefunden
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Support als schnell und lösungsorientiert erleben.
Wenn Sie Fragen haben oder weiteres Feedback teilen möchten, können Sie sich jederzeit unter reviews@getmoss.com
an uns wenden.
Super unprofessional business…
Super unprofessional business behaviour… Significant cost increases after “cheap” special offers. Can not recommend…
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Thank you for your feedback.
We’re sorry to hear about your experience. We aim to communicate our pricing and plan structures clearly, so it’s concerning to hear this felt unexpected.
At the moment, we’re unable to match this review to a specific account. We’d appreciate the opportunity to understand what happened and provide clarification. Please feel free to reach out to us at reviews@getmoss.com so we can look into this further.
Theo W has guided us through the…
Theo W has guided us through the process seamlessly and has always been prompt in dealing with queries raised during testing. Thank you Theo!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear the process felt seamless and that your queries were handled promptly during testing. We’ll be sure to pass your kind words on to Theo.
If you ever have questions or would like to share more feedback, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Guter Anbieter für Startups
Guter Anbieter für Startups u. agile Unternehmen
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Moss als passenden Anbieter für Startups und agile Unternehmen wahrnehmen.
If you ever have questions or would like to share more feedback, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Hervorragendes Onboarding sowie…
Hervorragendes Onboarding sowie herausragender Support. Das Handling mit Moss vereinfacht unser Ausgabenmanagement seit Minute 1. Alle Teammitglieder sind happy!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Onboarding als auch mit unserem Support so positive Erfahrungen gemacht haben und Moss Ihr Ausgabenmanagement von Anfang an vereinfacht hat. Wenn Sie mehr teilen möchten, können Sie sich gerne unter reviews@getmoss.com
bei uns melden.
Great customer service and a smooth…
Great customer service and a smooth product experience. We're a team of 40 and it works great for us.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi Patrick,
Thank you for the great feedback. We’re really pleased to hear that Moss is working well for your team and that you’ve had a smooth experience with both the product and our support.
It’s great to know we’re a good fit for your team!
If you ever have questions or would like to share more, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Simple and effective
Simple and effective.
That’s all you want in a quality SaaS product. Well played Moss, excellent platform.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi Nick,
Thank you for the great feedback as we really appreciate it. We’re glad to hear Moss is delivering exactly what you need in a SaaS product.
If you’d ever like to share more or have any questions, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.
Thanks again for being part of the Moss community!
Caterina has excellent communication…
Caterina has excellent communication skills, she's always available and active in supporting. We couldn't ask for a better agent!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi Federica,
Thank you so much for the wonderful feedback. We’re delighted to hear that Caterina’s communication and support have made such a positive impression.
We’ll be sure to share your kind words with her. It means a lot to know you feel well supported and in good hands.
Thank you again for taking the time to share your experience.
Very satisfied with Moss
Very satisfied with Moss. The platform works well and the support is great. Theo always responds quickly and is very helpful with any questions. Overall a very positive experience.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi Imani,
Thank you so much for the great feedback. We’re really pleased to hear that you’re satisfied with Moss and that the platform is working well for you.
It’s especially nice to see Theo mentioned and we’ll be sure to pass along your kind words. Providing quick and helpful support is something we take pride in.
We truly appreciate you taking the time to share your experience.
Caterina has done an excellent job…
Caterina has done an excellent job ensuring we are aware of all the options and procedures available to make Moss a great tool in managing Credit Card transactions, we have thoroughly gone through each step not moving forward until I was confident in the best ways to use it, i am extremely impressed with her knowledge and patience
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi Tina,
Thank you so much for the wonderful feedback and the 5-star review! We’re delighted to hear that Caterina made such a positive impact and took the time to ensure you felt fully confident every step of the way.
It’s great to know the structured walkthrough and her support have helped you get the most out of Moss, especially in managing credit card transactions effectively. We’ll be sure to share your kind words with her.
We truly appreciate you taking the time to share your experience, and we look forward to continuing to support you.
As professional an outfit as you get!
As professional an outfit as you get! Available, thorough and transparent throughout. Both Theo and Henry have been fantastic getting us set up so far and the business is now well equipped and very much looking forward to transitioning to online. An immediate win.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hi Chris,
Thank you very much for the fantastic feedback and the 5-star review. We’re delighted to hear that the experience has felt professional, transparent, and well supported from the start.
It’s great to know Theo and Henry have helped set you up successfully and that the transition is already delivering value for your business. Hearing that it feels like an immediate win is exactly what we aim for.
We truly appreciate you taking the time to share your experience, and we look forward to continuing to support you.
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung…
Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit dem Onboarding; vom Sales Team bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos geklappt und bei offenen Fragen wurde uns sehr kompetent schnell geholfen. Die Platform an sich ist relativ einfach zu nutzen, wenn man schon Vorkenntnisse hat. Ansonsten brauch es ein bisschen, um mit allen Funktionen warm zu werden, aber wenn man es einmal raus hat, dann findet man alle verschiedenen Einstellungen, die für das eigene Unternehmen sinnvoll sind.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hallo Wiebke,
vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Onboarding-Prozess vom Sales-Team bis zur Umsetzung als reibungslos erlebt haben und dass offene Fragen schnell und kompetent geklärt wurden.
Auch Ihr Hinweis zur Einarbeitung ist sehr wertvoll. Manche Funktionen entfalten ihren vollen Mehrwert, sobald man etwas tiefer eingestiegen ist. Umso schöner, dass Sie die für Ihr Unternehmen passenden Einstellungen gefunden haben.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Gutes Onboarding, smarte Abwicklung
Gutes Onboarding, kompetente Beratung und smarte Abwicklung.
Feste/r Ansprechpartner/in und hilfreiche Betreuung.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Moss
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Onboarding, der Beratung und der Umsetzung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie den festen Ansprechpartner und die Betreuung als hilfreich erlebt haben.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
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