Once Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 89 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les utilisateurs ont exprimé une frustration considérable concernant le système de paiement, car même après avoir souscrit à un abonnement, ils devaient fréquemment acheter des "gemmes" ou des messages supplémentaires pour communiquer. Cette dépense continue a conduit de nombreux consommateurs à considérer la plateforme comme excessivement coûteuse ou trompeuse. De plus, de nombreux utilisateurs ont signalé la prédominance de faux profils et de chatbots gérés par intelligence artificielle. Ces interactions artificielles ont empêché toute conversation authentique, les utilisateurs ayant l'impression de dialoguer avec des robots plutôt qu'avec de vraies personnes, renforçant le sentiment d'une expérience trompeuse et inutile.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le système de paiement, le décrivant comme un... Voir plus

Artificial intelligence

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle, la... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le site, de nombreux utilisateurs... Voir plus

Subscription

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les abonnements, estimant que des frais... Voir plus

Application

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant l'application, la qualifiant de trompeuse et de peu... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais vu une telle arnaque ! Pratiquement que des faux profils. Certaines photos sont tellement retouchées que ça en devient "dégueulasse " !!!!! Vous pensez qu'en prenant un abonnement, vou... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette appli est une pure arnaque, déjà une contribution financière pour accéder au premium, ensuit l'achat de gems pour communiquer à raison de 1,50 € par message. Que dire des profils proposés, que d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Concept sympa à la base mais après 10 messages et un semblant de connaissance impossible d'avoir un rendez-vous même avec fes femmes très proche. Alors on repaye encore et encore d'abord u. Abonnemen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

tu commences à discuter avec une fille, au bout de quelques messages, on te demande de t'abonner pour poursuivre la conversation. Une première fois pigeonné, on te demande de dépenser des gemmes pour... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de rencontres
  2. Service de rencontre pour adultes

À propos de Once

Écrit par l'entreprise


Once is not just another dating app. It’s a mindful experience designed to match you with like-minded singles around the world. This alternative approach to matchmaking avoids the ineffective swipes, rushed choices and bad matches often experienced in online dating.

Once is here to help you discover something more meaningful. Imagine a dating site that adapts to your preferences, offering perfect matches every day, mutual likes, live streaming, and intelligent algorithms based on shared vibes, music taste, and personality. Once will calmly connect you with the best people around the world for highly engaging chat without relying on any tricks or gimmicks. In a world filled with the chaos of online dating, Once provides a slow and mindful approach, serving as the perfect antidote.

Cosmopolitan magazine say Once is “literally the answer to your swipe and dating app fatigue”. Created in France in 2010, Once received a major relaunch in 2021 and now draws from over 25 years of experience and an expert team of over 350 dedicated specialists. The safe and caring dating app has over 13 million members ready to date both locally and worldwide.


Once is focused on delivering quality over quantity with the best possible slow dating. Carefully designed features enable Once to expertly match you with like-minded people for a mindful and unique dating experience. The Perfect Match feature wisely pairs you with several ideal people once a day to improve your chances of success, while the groundbreaking Music Match feature connects members based on their music preferences using Spotify. Vibes is another advanced matchmaking tool that partners the most suitable people based on 100s of interests and personal qualities. Once dating app is available free on Google Play and App Store.


Coordonnées de contact

  • Unit 3 26/F Greenfield Tower, Concordia Plaza 1 Science Museum, RD, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, 999077, Hong Kong, Chine

  • support@getonce.com
  • getonce.com

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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1,3

Tous les avis

(1 932)

224 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque... Faux profils IA

Attention Arnaque... Ohlalala cet app est pleine de faux compte IA ... J'ai pris un abonnement et je me suis fait accoster par une immense majorité de personne qui était clairement pas des humains mais des bots... Avec des belles photos etc mais il faut des gemmes qui valent une blinde pour discuter avec ces membres populaires qui vous accostent... Or 95% des comptes sont des membres populaires... Et aussi j'ai vu des erreurs sur les photos dont certaines sont génèrés par IA

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette appli est un business avant tout…

Cette appli est un business avant tout et sous cet angle ils sont très doués ! Comme le souligne la majorité des commentaires. Il y a une grande quantité de faux profils et de bots scriptés j’ai pris un abonnement 3 mois classiquement puis dès que je veux envoyer un message on me redemande d’acheter des gemmes car j’essaye de contacter des membres populaires. Qui après de longues discussions à tourner en rond. N’aboutissent jamais à un rdv physique ! Le but de ces hôtesses est de vous faire rester sur l’appli pour dépenser des gemmes ! Les membres qu’on peut contacter sans payer plus ! Pas un seul à moins de 200km évidemment !
Vraiment scandaleux comme service mais le mec qui l’a mis en place est un génie qui a bâti son business sur la frustration des membres ! Vous voilà prevenus ! Inscription = déceptions et faux espoirs à la chaîne !

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque… a éviter… faux profil qui sert juste à payer plus ….. honte a vous bande de voleur

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez

Une arnaque. Que des AI. Site gratuit mais si on veut discuter, il faut payer une fortune pour acheter des messages. Aucune personne physique en ligne, que des AI au vu du langage utilisé par les 'correspondantes'. Quand on a le malheur d'en inviter une, elle t'annonce qu'elle est là pour discuter. Tu m'étonnes

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Que des profils fake,

Sur ce site il n y a que de faux profil,IA ou personne assis sur une chaise pour repondre.
Que des reponses bateau aucune personnalité, incoherence avec le sujet abordź.

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous prenez les gens vraiment pour des…

Vous prenez les gens vraiment pour des c...!! Application a éradiquer , nul aucun intérêt je donnerais pas 1 euro, ce sont des voleurs qui profite de la a crédulité des personnes
C est honteux!!!!!!

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai plus de chance d'accrocher avec…

J'ai plus de chance d'accrocher avec CHAT GPT, on a affaire qu'à des bots, jusqu'à épuisement du dialogue ou il faut acheter des gemmes pour continuer. Je me suis pris un abonnement que j'ai résilier et fais demande de remboursement au bout de 14h en comptant les heures de nuits, bref passer votre chemin site et application complètement inutile

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Essayez 60 secondes

Essayez 60 secondes. en gros un contact toute les 10 secondes surement des bots. Grosse arnaque il prennent vraiment les gens pour des gros pigeon si il pense qu'on s 'en rend pas compte et qu'on va prendre leur abonnement

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaques

Ça semble faux toujours les mêmes réponses par les femmes contactées et once demande toujours d’acheter des ‘’gems’’comme ils les appelés pour pouvoir chanter avec des fausses individuels arnaques arnaques arnaques

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faux profils - A eviter

Le site de rencontres offre accès à des profils. On se rend compte rapidement que ce sont des faux profils avec des questions et des réponses hors sujets...

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’idée de départ est séduisante

L’idée de départ est séduisante, avec de très jolies femmes proposées… mais très vite, on a l’impression de tomber dans un piège marketing. Malgré un abonnement Premium payé, on me demande encore de dépenser de l’argent (via leur système de gemmes) juste pour envoyer quelques messages. Et au bout de 3 messages, la discussion se coupe, sauf si vous repassez à la caisse 💸

Franchement, ça sent les faux profils à plein nez — soit des comptes gérés par l’application elle-même, soit carrément des IA. Les réponses sont vagues, mécaniques, et on ne sent aucune authenticité.

Cette application donne une fausse image des rencontres et pousse à la consommation sans garantie de vraies interactions humaines. Elle devrait être retirée de l’App Store pour pratiques trompeuses.

2 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Le but ultime, c’est qu’en plus de s’abonner il faut continuer de payer pour discuter sans réelle possibilité de relation ! Beaucoup plus onéreux que les autres sites, impressions que les profils sont des employés du site, payées pour vous faire le plus payer !

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J ai pris un abonnement et j ai payé 19 euros, pour finalement devoir payer des Gemmes pour échanger au bout de 4 phrases.
Quelle arnaque !
5 gemmes pour une phrase et ils demandent 30 euros pour 150 gemmes de plus!
Le délire !
J ai demandé un remboursement, mais je n y crois pas !

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gros site d’arnaques

Gros site d’arnaques, qui peut coûter un pont si vous voulez discuter.

Helpdesk non-francophone: réponses aléatoires aux questions

Faites attention aux filles avec le symbole 🔥: le but est, selon moi, de vous faire dépenser de l’argent, rien de plus

Exemple de réponse:

« 
J'espère que ce message vous est bien parvenu et merci d'avoir contacté le service client. Malheureusement, je ne parle pas français, mais j'utiliserai Google Traduction. J'espère que la traduction ne se perdra pas.

Comme je le vois, votre abonnement est actif.

Après vérification, j'ai remarqué que vous dépensez principalement vos Gemmes pour communiquer avec les membres populaires. C'est pourquoi le système vous demande d'en acheter davantage pour continuer à chatter.

Laissez-moi vous expliquer son fonctionnement plus en détail. Notre plateforme compte deux types de membres : les membres populaires (y compris les utilisateurs internationaux) et les membres moins populaires (utilisateurs réguliers). Les comptes des membres populaires sont indiqués par une petite flamme.

Communiquer avec les membres populaires via les services nécessite des Gemmes, achetées séparément de votre abonnement.

Le coût de chaque message envoyé à un membre populaire est de 5 Gemmes pour 160 symboles.

Avec les membres moins populaires (utilisateurs réguliers), vous pouvez chatter en illimité grâce à votre abonnement.

Les formules de gemmes sont les suivantes :
40 gemmes : 11,99 $ (0,30 $ par gemme) ; 150 gemmes : 29,99 $ (0,20 $ par gemme) ; 670 gemmes : 99,99 $ (0,15 $ par gemme) ; 1660 gemmes : 199,99 $ (0,12 $ par gemme)

Les formules d'abonnement sont également les suivantes :
19,99 $ par mois ; 29,99 $ pour 3 mois ; 44,99 $ pour 6 mois ; 71,99 $ pour 12 mois

Comme vous pouvez le constater, plus votre formule est longue, plus la réduction est importante, ce qui facilite les économies.

Avec votre abonnement, vous bénéficiez d'avantages tels que :
• Discussions illimitées avec tous les utilisateurs, sauf les plus populaires ;
• Démarrez toutes les conversations gratuitement ;
• J'aime illimités ;
• Pack Gemmes offert lors de la mise à niveau.

Toutes ces informations sont mentionnées sur le formulaire d'achat et sont toujours disponibles dans les conditions générales que vous avez signées lors de votre inscription.

Voici quelques conseils pour optimiser votre budget : je vous recommande d'interagir avec les membres moins populaires pour économiser. Ne vous inquiétez pas, de nouveaux membres s'inscrivent chaque jour.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter.

Vous recevrez bientôt un sondage. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ; votre avis est important pour nous !

Cordialement,
Abigael
Responsable de la réussite client »

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais

Très mauvais. Aucun profil n'est réel pour avoir essayé plusieurs fois par certitude. La totalité des réponses viennent soit de brouteurs pour te voler ou alors des faux profils créer juste valoriser le site. C'EST NUL, MAUVAIS. En gros, ça te vole ton argent.

19 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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