Absolutely disgusting! Ordered a gift on July 12th for daughters birthday. Emailed them to ask when it would arrive, got an email straight back to say it would be dispatched soon. Had an email sayi... Voir plus
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Courier was fast but coming from Shenzhen was not impressive, as people would misunderstand goods from Taobao instead. My order was placed from Hong Kong through the official site in Europe. If good... Voir plus
My granddaughter loves the jelly cat toy. It arrived safely within the seven working days. My only concern that the link from the email confirmation to the website wouldn’t open and instead I got a wa... Voir plus
Came from china which was not expected delivery said 2 -9 days how it could get here in two days is impossible. Arrived on day 9 but in jelly cat bag with jelly cat labels however it is not a jelly ca... Voir plus
2,6
Bas
171 avis
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Les gens ont aussi consulté
Item is fake have raised a return and…
Item is fake have raised a return and refund request
30 septembre 2025
Not genuine Jellycat toys
Not genuine Jellycat toys. They won’t refund unless you send the fakes back to china where they’ve come from which costs a bomb. Avoid at all costs!!!
7 octobre 2025
Fake item?
Bought a jellycat Seagull from this website, I’m not sure if it’s fake or has been owned by someone else. More than anything it doesn’t seem like a new item, the hair in the picture is fluffy, the one I bought has matted hair on its head. It doesn’t mentioned it being pre-loved so I can only assume it is not a real item and it was no different in price.
I tried to message them on their website days ago and I am still waiting for a response.
7 octobre 2025
It's fake!!!!
4 octobre 2025
Easy to navigate website
Easy to navigate website , great selection and fast delivery all round great service thanks
7 octobre 2025
Quick delivery.
6 octobre 2025
Excellent service to the UK
Excellent service to the UK, delighted with the Jellycat, gift for my granddaughter.
5 octobre 2025
Still haven't received my order...
Still haven't received my order and zero updates. Would prefer a refund than wait any longer but no one is getting back to me!
6 octobre 2025
Good quick delivery
After reading other reviews I was a bit concerned but my item arrived really quickly
The only downside was it was not packaged very well and took a while to get into shape.
All in all satisfied with everything
5 octobre 2025
Very fake goods
Very fake goods. Had to do a chargeback on my card. Put the one they sent next to the genuine one it’s half the size and poorly stitched
6 octobre 2025
My purchase was perfect
My purchase was perfect. No issues or complaints. Thank you for an easy and safe process.
28 septembre 2025
Please can people report the website
Please can people report the website. Im in the UK and just googled how to report a scam website and have done a report. If everyone does this the website can be taken down and they can't keep scamming people.
15 octobre 2025
Avis spontané
Broox bat
Arrived in 7 days just as pictured despite the previous reviews my bat looks perfect very happy with service
5 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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