GetSpecial.dk Avis 43

Svindel og humbug, ville sende chokolade til Thailand. ingen problem med at bestille, blev derudover informeret om fragt på 179 DKK , alt så fint ud lige indtil chokolade skulle sendes, så fik jeg besked om at det kostede mindst 500 DKK, og at chokoladen ville smelte i Thailand, hvorfor så overhovedet tilbyde at det er muligt sende til Thailand, de ville så sende i Danmark i stedet, hvilket jeg afviste. Pengene for både chokoladen og forsendelse er trukket på min konto, men intet er sendt. Har skrevet til både den danske og svenske afdeling flere gange, men tavshed er åbenbart guld i deres tilfælde, ganske enkelt hold jer vær fra det firma

Over alle forventninger. Kan ikke anbefales nok.
Ejeren afleverede personligt, da jeg var meget sent ude på valentinsdag og han havde et ærinde i KBH.

Bestilte en rose, men modtog aldrig oplysninger angående forsendelse fra Postnord. Jeg sendte derfor en mail til Get Speciel og modtog en dagen efter et opkald fra ejeren, som oplyste, at der måtte være sket en fejl, men at han ville fremsende en ny, som jeg modtog dagen efter. Det er selvfølgelig en beklagelig fejl, men stort ros for at tage telefonisk kontakt dagen efter i stedet for blot at fremsende en mail. Super god kundeservice, og som jeg kan læse fra flere af de mindre gode anmeldelser, så stammer disse ofte fra købers egne fejl og ikke fra Get Speciel, som jeg har oplevet som værende en god service.

Bestilte et krus med billed og tekst fredag d. 25, og modtog det i dag torsdsg d. 31.

Da de ikke havde flere af de krus som jeg havde bestilt, havde de ringet mig op onsdag. Var desværre til møde, så fik ikke taget den, fik kort tid efter en email med hvorfor de havde ringet, og hvad de kunne tilbyde mig istedet. Hvis jeg svaret, ville de kunne sende det onsdag. Modtog det så under et døgn efter.

Så kun plus her fra, giver dog kun 4 ud af 5 stjerne, fordi jeg aldrig fik koden så jeg kunne logge ind og følge min ordre, trods jeg havde skrevet til kundeservice 2 gang.
Men kruset var super flot, og håber at fødselaren bliver glad for det ;) og super hurtig levering, under et døgn 👍

Jeg bestilte min pakke d. 11 juni - betalte endda ekstra for hurtig levering - og min pakke er endnu ikke ankommet d. 14 juni. Pakken var en gave, så det er virkelig ærgerligt. Tror desværre jeg er blevet snydt.

Denne side fortjener virkelig de bedste anbefalinger. De er eksemplariske i god service, kvalitet og hurtig levering! Jeg havde nogle små tekniske problemer med fremstillingen af det krus jeg ville købe og jeg ringede derind, hvor jeg blev mødt i tlf af en utrolig venlig medarbejder, der hurtigt og professionelt fandt en løsning og jeg var klar til at bestille ordren 5min efter. Jeg bestilte inden kl.15 og fik kruset allerede dagen efter! Helt vildt imponerende. Jeg havde undersøgt andre sider, som havde min. 6-8 dages leveringstid og var endda meget dyrere.
Virkelig god side med god service og god kvalitet.
Tak for hjælpen.

Fantastisk service. Kunne jeg give flere stjerne gjorde jeg! Der var fejl på min ordre, jeg skrev en mail omkring fejlen, blev ringet op, vi fik en snak og fejlen blev rettet. Jeg endte med et perfekt produkt som er så fint at modtagerikke vil spise dem 👌det er ikke sidste gang jeg benytter dette firma

Fantastisk service!

Jeg havde panisk brug for en foto kop til dagen efter og kontaktede Getspecial og spurgte om de kunne hjælpe mig. De kunne ikke love noget omkring leveringen, men de havde et kontor i Malmø. Heldigvis bor min kollega i Malmø og fik aftalt med den søde medarbejder, at de kunne lave koppen med det samme og så ville han aflevere den hjemme hos hende.
Jeg lagde bestillingen kl. 11 og kl. 15.30 havde medarbejderen afleveret koppen til min kollega i Malmø. TAK for fantastisk service!!

Havde besvær med at få oprettet chokolade album, da teknikken ikke var hel optimal endnu! (Ved de arbejder på det) Men sikke en hjælpsomhed jeg blev mødt af ved herefter at kontakte dem.
Resultatet blev perfekt!
Ekspedition og leveringen hurtig og som meget fin gennemført indpakning ved bl.a at lægge køleblok under her i sommervarmen.

Jeg bestilte to ‘personligt magisk krus’ med levering på 1-2 hverdage da jeg var sent ude. Jeg bestilte en onsdag morgen.

Jeg var usikker på om min ordre var gået igennem da ordrebekræftelse var gået i min spam mail (jeg tænkte slet ikke over at checke) så jeg ringede til kundeservice for at sikre mig at alt var som det skulle være.

Bedre service har jeg sjældent oplevet. Hold fast en sød og proffesionel medarbejder. Above and beyond. Tusind tak for en god oplevelse.

Koppen blev leveret dagen efter lidt over middag. Bedre bliver det ikke.

Rigtig god side med forskellige ting man kan personliggøre. Rigtig god service, hurtig levering og ting til rimelige priser. De var klar til at hjælpe med det mindste. Vælger man billeder til sine produkter er grafikken med god kvalitet. Det betyder meget at kunne give sine nærer en almindelig ting, men samtidig gøre den personlig og det er ligemeget om det er en ting eller chokolade. Købt fra dem flere gange og vil blive ved med det. De skal have ros for deres service, levering og udvalget af produkter.

God hjemmeside, fik min pakke hurtigere end forventet.
Tak for en rigtig god Service :-)

Jeg valgte getspecial.dk, fordi de reklamerer med 1-2 hverdages levering. Jeg bestilte onsdag, og skulle bruge gaven søndag. Jeg betalte 100 kr for at sikre mig 1-2 dages levering, som så altså senest ville være fredag.
Fredag har jeg stadig ikke modtaget noget.

Jeg har en klar forventning om at få mine penge retur…

Ingen penge retur for vare der ikke lever op til det de skriver på hjemmesiden.

Når man brokker sig over deres manglende kundeservice, så vælger de bare ikke at svare, eller de er fuldstændig ubehøvlet.
Hold jer langt langt væk fra dette fuske firma.
Jeg har anmeldt dem til Forbrugerombudsmanden nu.

Hurtig levering og god produkter er meget tilfreds med min bestilling

Jeg købte en æske chokolade til min kones fødselsdag. Da det næsten altid er hende, der tager imod pakker, betingede jeg mig en neutral forsendelse. Jeg fik en mail, hvor man forsikrede om, at ingen kunne se hvor den kom fra. Så kom den, en chokoladebrun æske påtrykt "chokoladegave" på et hav af sprog. Selv en blind burhøne ville ikke være i tvivl om indholdet!
Leveringen og indholdet var præcis som lovet, så alle var glade og tilfredse. Kun overraskelsesmomentet manglede totalt!
Jeg glæder mig til at handle der igen!

Har lige modtaget min pakke som min søde kone blev rigtig glad for
Har ikke smagt chokoladen endnu
Men pakken med rose og billeder på chokolade er en rigtig sød gave
Hurtig levering og en pæn gave

Bestilte hos dem i torsdags, i dag, tirsdag har jeg stadig ingen ordebekræftelse modtaget, og de har trukket pengene på min konto.

Jeg har ringet til dem en hel del gange, uden svar, selvom det er i deres telefontid.
Har også skrevet en mail, uden svar.

-Har lige modtaget et opkald fra dem, hvor de siger jeg har modtaget en ordebekræftelse, og de ikke kan gøre for min mail ikke virker.
Jeg siger jeg gerne vil have pengene tilbage, og han siger ligeså snart de har modtaget min pakke retur, sender de pengene til mig.
Jeg siger så at hvis pakken er fremme, vil jeg selvfølgelig gerne hente den, da han siger den ligger i en pakkeshop allerede. Men det kan åbenbart ikke lade sig gøre.
Meget meget dårlig oplevelse, og meget ubehagelig kommunikation.
-Til sidst Beder han mig om ikke at skrive herinde på trustpilot, men jeg vil fraråde alle at handle hos dem.

Aldrig har jeg oplevet så god en service! - blevet ringet op med det samme da der gik lidt kludder i ordren og de har fixet det hele på stedet.
Min kone skal til at få en sød æske med chokolade fra os, så det glæder vi os til
5 ud af 5 herfra!

Jeg valgte at bestille en nøglering til en julegave, men de trækker pengene fra min konto, ikke bare reservere pengene som andre firmaer gør men pengene blev trukket. Mandag bestilte jeg og torsdag ringer jeg til firmaet, først ringer jeg 3 gange ingen reaktion, men efter jeg skrev en mail ang det er ulovligt at trække pengene reagere ejeren (Alex).. sagde til ham i telefonen det var useriøst at love på hjemmesiden at man sender indenfor 1-2 dage, og man ikke må trække pengene inden man sender varen. Ejeren reagere med at sige jeg bliver blokeret fra fremtidige køb. Jeg står uden refundering af mine penge, uden track and trace, og ingen varer. Tænk jer om inden i bestiller her..