Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Erreur
J’ai eu un soucis, une personne a utilisé mes donne pour essayé de faire des achat dans votre entreprise.
J’ai était renseigner correctement afin que nous puissions annuler la demande.
« Ahlby m'a aidé et a résolu mon…
« Ahlby m'a aidé et a résolu mon problème Merci à l'équipe de gestion des réclamations
Très satisfaite
Situation résolue en très peu de temps. Équipe à l'écoute et très efficace.
Jai demandé un remboursement intégral…
Jai demandé un remboursement intégral et m'a demande a été prise en compte, j'attend maintenant le versement sur mon compte
Service client rapide réponde aux…
Service client rapide réponde aux questions , et traite rapidement le dossier Merci à l’équipe.
Service rapide et efficace
J’ai contacté le service client pour une annulation et un remboursement. Ma demande a été traitée rapidement et de façon professionnelle. Je suis satisfait de la résolution apportée.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








