a fuire
a fuire
ne respect pas c'est client et avec une porte qui tombe au bout de un an toutes seul !
aucune intervention de leur part .
ne veux pas faire marcher leur assurance non plus !
18 novembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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SAV et maintenance GEZE FRANCE
La société Geze France a automatisé la porte d’entrée de notre immeuble, sis résidence Le Phare 45, boulevard de Verdun 76200 Dieppe.
Depuis l’installation en février 2018, ce mécanisme dysfonctionne, malgré leurs nombreuses interventions, voire par mois (nous avons un contrat de maintenance).
Lorsqu’il y a du vent face à l’immeuble, le boîtier vert ne joue pas son rôle et par conséquence, la porte reste bloquée fermée. Dans ce cas, on ne peut plus entrer ou sortir de l’immeuble (c’est arrivé plusieurs fois).
J’ai envoyé un courrier recommandé au syndic Delabove en 2020 pour leur signaler qu’il y avait une mise en danger de la vie d’autrui. Je vais être contraint d’envoyer un courrier recommandé au procureur de la république.
Lorsque la porte est bloquée ouverte ou lorsqu’on peut l’ouvrir de l’extérieur (c’est arrivé plusieurs fois), l’assureur de la copropriété ne répondra pas en cas de sinistre dans les parties communes puisqu’il n’y aura pas d’effraction.
Lorsque la porte est bloquée ouverte, les résidents du rez-de-chaussée chauffent la rue.
Aujourd’hui, la société Geze France nous demande de changer les détecteurs pour un montant de 1975 euros alors qu’ils n’ont jamais fonctionné. C’était le cas, pendant la garantie contractuelle et depuis bientôt 6 ans !
J’ai demandé à avoir le responsable de Geze France. J’attends depuis plus de dix jours.
Je tiens à féliciter Geze France pour leur prise en charge, leur réactivité, leur efficacité et leur considération envers leurs clients.
21 novembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
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