Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Eg fikk opp en tiktok reklame av Giano, tenkte at her kan jeg få billige med fine klær «trenger ikkje å tømme lommeboken» tenkte eg. Eg tok feil! Handlet for 900kr og et halvt år senere venter eg fort... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en genser som skulle være julegave 28.november 2025 og har ennå ikke fått den. Heller ingen informasjon eller noen form for kommunikasjon. Måtte i tillegg betale 105kr i toll, noe som jeg gjo... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra produkt, hvis du er in til stilen «grisch» er dette stedet for deg. Du får kjøpt mange kule gensere som også er komfortabele. Anbefaler 100%

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er svært uførnoyd jeg har ventet i 3 uker Jeg har send mange email til og med kommentert på TikToken dems de svarer ingenting Og ingen av meldinger jeg har ventet i 18 HELE dager for 1 JAKKE som j... Voir plus


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 39 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eg fikk opp en tiktok reklame av Giano

Eg fikk opp en tiktok reklame av Giano, tenkte at her kan jeg få billige med fine klær «trenger ikkje å tømme lommeboken» tenkte eg. Eg tok feil! Handlet for 900kr og et halvt år senere venter eg fortsatt på genserene og skjorten eg bestilte. SCAM❗️❗️❗️

25 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

So spam site

So spam site. Not ever getting order number. No package info.
Not answer 10 e-mails. Placed my order 2 months ago...not received anything.
Police should stop this site.from existence

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøs side! Bestilt vare 28.11.25

Bestilte en genser som skulle være julegave 28.november 2025 og har ennå ikke fått den. Heller ingen informasjon eller noen form for kommunikasjon. Måtte i tillegg betale 105kr i toll, noe som jeg gjorde med en gang jeg fikk beskjed om det. Veldig misfornøyd med denne siden og mangel på kommunikasjon og informasjon. Styr unna denne!

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en genser den 28.11

Bestilte en genser den 28.11. Ikke fått sporingsnummer.
Sendt to mail til kundeservice, men ikke fått noe svar. Styr unna dette useriøse firmaet!

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindelforsøk? 18 dager vent ingen svar…

Jeg er svært uførnoyd jeg har ventet i 3 uker Jeg har send mange email til og med kommentert på TikToken dems de svarer ingenting Og ingen av meldinger jeg har ventet i 18 HELE dager for 1 JAKKE som jeg trenger for vinter svært ufornøyd jeg må få styr hvor jakka er eneste info som jeg vet er “peapering shipment” de siste 18 dager OMD GIANO få jakka hit kjappere sier 4-9 dager og dere svarer ikke innen noe jeg har sendt 4 e-poster send melding kommentert på TikTok dette er svindelforsøk om de ikke gir meg jakka min snart

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Big scam

You order a sweater with embroided stars. When you receive it has stick on stars.
Send an email no reply
Start a paypal claim, they give back the money but only if you return the item.
Sending a parcel to India is about as expensive as the sweater!
Do not buy anything here!!!!!

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kjøpte en genser 4.august

Kjøpte en genser 4.august, fikk mail med ordrenr og beskjed om at det ville komme en ny mail med oppdatering. Ikke fått noen ny mail, ikke fått genseren og ikke fått svar på de 2 mailene jeg har sendt. Så folkens styr unna!!!

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er bare svindel

Dette er bare svindel! Betalte for ekspresslevering 23.06.25, fremdeles ikke fått noe sporingsnummer. Chat gir bare svadasvar, og ber du om å chatte med en person, kan du vente til for evig med at det kommer noen i chatten. Har idag sendt mail, men ut i fra tidligere kommentarer her, kan jeg vel ikke forvente svar, eller varer. -og der kom bekreftelsen på mail, at kundeservicemailen ikke eksisterer. Dette er svindel.

13 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilt varer 10.06.25

Bestilt varer 10.06.25, kun fått en mail med ordrenummer #xxxx ingen sporing, sendt to mail. Ingen svar. Kommer aldri til å handle her igjen. Hører jeg ingenting snart, vil jeg anmelde dem. Skriver at vi kan kontakte dem på en mail adresse som ikke fungerer. Dette er bare SPAM - STYR UNNA

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende levering av varer

Bestilte varer 22.03.25, og har fortsatt ikke mottatt varene. Melding på trustpilot tidligere blir besvart av Giano med beskjed om å sende mail til en mailadresse som ikke eksisterer så det er ikke mulig å få svar. Hold dere unna denne nettsiden!

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel så styr unna

Svindel så styr unna! Kjøpte klær i bursdagsgave til sønnen min der, fordi han hadde sett noe derfra på tiktok som han ønsket seg. Betalte og så aldri noe til klærne. Prøvd å kontakte de, men uten hell. Anmeldt de.

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte 2 gensere

Bestilte 2 gensere. Fikk bekreftelse , men fortatt ikke mottatt genserene. Pengene er borte. De svarer ikke på flere Mail jeg hat sendt.

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Giano

Réponse : Giano

Hei Janecke,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed. Vi beklager virkelig at du fortsatt ikke har mottatt genserne dine og at du ikke har fått svar – det er ikke slik det skal være.

Noen ganger blir meldingene våre sendt separat, så det kan hende du ikke har sett alle svarene. Vi garanterer uansett at du vil motta varene dine.

Send oss gjerne bestillingsnummeret ditt på support@giano.no, så følger vi opp saken din med høy prioritet.
– Teamet hos Giano.no

Noté 1 sur 5 étoiles

I haven't bought anything from this…

I haven't bought anything from this retailer but it looks similar to a previous shop I ordered some items from. It is called Claire Jewelry, and my order never arrived with no contact address nor phone number details.

26 mai 2025
Avis spontané
Logo de Giano

Réponse : Giano

Hi,
We understand your concern, but it’s important to clarify that Giano.no has no connection to Claire Jewelry or any other store. You haven’t placed an order with us, and we encourage you to review only businesses you've directly interacted with.

If you ever do shop with us, we promise a clear, professional experience – including tracking, support, and guaranteed delivery.
– Teamet hos Giano.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Giano sender ikke varene

Uff, jeg har visst også blitt lurt av Giano.no. Fikk ordrebekreftelse men siden har det vært stilt. På nettsiden står det rask levering 5-7 dagen, men varene mine er ikke sendt engang. Får ikke svar på e-poster sendt til kundeservice….

31 mai 2025
Avis spontané
Logo de Giano

Réponse : Giano

Hei Eilin,
Vi forstår frustrasjonen din og er virkelig lei oss for opplevelsen så langt. Det er absolutt ikke meningen at det skal være stille etter at du mottar ordrebekreftelse.

Vi kan bekrefte at noen ordre blir sendt i separate pakker og noen bekreftelser kan havne i spam-mappen. Vi garanterer at varene dine vil bli levert.

Send oss gjerne ordrenummeret ditt på support@giano.no, så prioriterer vi saken din og sørger for at du får svar.
– Teamet hos Giano.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel!

Svindel!
Order item on 16.04. And get confirmation with # And 4 digits...no tracking or delivery dat nothing...after numerous emails and trying to call them nothing... pure scam avoid this thefts

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Giano

Réponse : Giano

Hi,
We're very sorry to hear about your experience. Please note that Giano.no is a legitimate business, and we take every customer seriously.

Some orders are shipped in separate packages, and tracking information can occasionally end up in spam folders. We're working to improve communication, and we guarantee that your item will be delivered.

Please send your order number again to support@giano.no, and we’ll prioritize your case immediately.
– Team Giano.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke mottatt ordrebekreftelse eller pakken

Bestilte ei jakke 1.april, mottok ingen ordrebekreftelse og sendte mail med en gan for å etterlyse. De brukte 3-4 uker på å svare, de spør spør da om jeg husker ordrenummeret! Gjør jo ikke det, da jeg ikke mottok ordrebekreftelse, og må vente i 3 nye uker på svar. Da svarer de så fint at de skulle se etter ordren og si i fra hvis de fant den. Vel.. ikke hørt noe fra dem enda! Har aldri vært borti noe mer useriøst enn dette! Anbefaler absolutt ingen å handle derfra..

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Giano

Réponse : Giano

Hei Camilla,
Dette høres virkelig ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste for hele opplevelsen din. Det skal ikke ta 3–4 uker å få svar, og vi forstår godt at det føles useriøst når du ikke engang har fått ordrebekreftelse.

Vi ønsker å rydde opp i dette umiddelbart – send oss en ny e-post til support@giano.no, så håndterer vi det med høyeste prioritet, uansett om du har ordrenummer eller ikke.

Takk for tålmodigheten din, og beklager igjen for frustrasjonen.
– Teamet hos Giano.no

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus