Giantstore Andreas Lund Avis 

Skønt at handle hos Giant store.
Nu har jeg købt cykel 2 gange hos Giant store og begge gange har jeg bare gået derfra med en super oplevelse og rigtig god service. Så hvis/ når jeg skal have ny cykel vil jeg helt sikker komme forbi igen

Det hele fungerer, fra booking til afhentning. God service og de er fagligt meget dygtige.

Bestilte en Giant Propel tilbage i juni med levering i uge 31 til jeres butik i Vanløse.

Desværre blev cyklen forsinket af flere omgange og blev kun informeret omkring dette fordi jeg løbende rakte ud for at få opdateringer.

Da jeg til sidst blev oplyst om endnu en forsinkelse fik jeg tilbudt at få mit depositum tilbage og handle et andet sted.

Super ærgerligt at der ikke er bedre styr på leveringstidspunkter og i ikke proaktivt rækker ud når der er forsinkelser, men man i stedet selv er nødt til løbende at række ud.

Det gør det til en ærgerlig oplevelse alt i alt da jeg endte med at spilde 2 måneder før jeg fik mine penge tilbage og købte cyklen et andet sted samme dag...

I kunne have gjort oplevelsen bedre ved at tilbyde kompensation grundet forsinkelsen eller i det mindste have beklaget oplevelsen da jeg kom ned for at få mine penge tilbage...

Har lige købt en lækker cykel og det har været super service i butikken og til en skarp pris. Meget venlig betjening.

Jeg havde akut brug for justering af forskifter på min gravel cykel og kontaktede butikken i Roskilde, som jeg i forvejen havde hørt godt om gennem en cykelkammerat. Andreas kunne afse tid med det samme og klarede opgaven hurtigt og kompetent. Jeg fik også nogle gode tekniske råd om cyklen. Andreas er super professionel og venlig.

Virkelig en god service. Talt med Andreas vedr. min gamle racercykel. Han er super dygtig, og god til at rådgive, ift. til, hvad der er værd at fikse på cyklen, og ikke er.

Kan klart anbefales til alle cykelentusiaster at tage derhen.

Giant Store Andreas Lund
Roskilde..
Super service af Malte..
Havde et defekt bagdæk tirsdag morgen. Det blev fixet, så jeg kunne nå træning. Ok så han opdager også at fælgebånd var krøllet samme (lige lavet af anden butik) og at kassette var sat forkert på(samme butik)
Nu spiller alt som det skal og min cykel kommer ikke til andre butikker. Der er simpelthen ikke nogle anden der skal piller ved min cykel.
MALTE ER SUPER.
/Bo

Super god service

Jeg købte en Propel men følte efterfølgende, at den var for stor. Jeg fik mod et lille gebyr byttet cyklen til en mindre størrelse. Stor imødekommenhed og helt igennem fantastisk service. Jeg kan på det varmeste anbefale Giant Store Andreas Lund.

Har nu købt min 3 cykel hos GiantStore. Sindsyg god service og alle spørgsmål besvares med et smil trods travlhed. Fedt sted at handle

Jeg skrev til Giant store, da jeg havde et par spørgsmål angående min giant cykel. Jeg har ikke købt cyklen der, men havde gået forgæves andet steds.

Jeg blev simpelthen mødt af sådan en hjælpsomhed, der gjorde at jeg helt ønskede at jeg havde købt cyklen her i stedet.

Jeg skrev en mail angående et problem og vupti - et par dage efter var der en reservedel klar til mig. (Jeg havde højst håbet at få et par fifs over mail)

Ydermere fik jeg et par do's and dont's ift. installeringen af reservedelen.

Tak for hjælpen.
Hvis jeg skal have en giant cykel, så er det her jeg køber næste gang.(på trods af at jeg bor i Jylland)

Rigtig god service.

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Giant Store i Roskilde. Butikken er velorganiseret, og udvalget er super, men det der virkelig gjorde besøget ekstra godt, var den meget venlige mand i kassen.
Han var smilende, imødekommende og tog sig tid til at hjælpe – også med små spørgsmål. Man kunne virkelig mærke, at han går op i god kundeservice og i at sikre, at man går derfra med en god oplevelse.

Jeg kommer helt sikkert igen – og kan kun anbefale butikken til andre, både nybegyndere og erfarne cyklister!

Har købt en Momentum VoyaE+2, og det har været en absolut fornøjelse. Fremragende service og teknisk justering. Fik i dag rettet op på et hjul, og ujævnheden var minimal, men det kom op på et truing stand. (De fleste cykelsmede forsøger at rette op uden). Om du køber en cykel til 50K eller 7K, de giver super god service!

Et par dage inden cykelferie gik noget i stykker. Det lykkedes dem at skaffe reservedelen (var oveni købet i dialog med Andreas efter arbejdstid), og to dage efter var det fikset – hurtige, hjælpsomme og supervenlige. De fikser ikke bare cykler – de redder din dag.

Rigtig god betjening fra start til slut. Fik afprøvet et par cykler først, således at jeg kunne bestemme den rette højde og siddekomfort ift til styret.
Fandt frem til den rette model og den blev bestilt med hurtig levering.

Glimrende cykler, meget attraktive priser, god service. Fantastisk kompetent værksted.
Helt uhørt i København 2025: Værkstedet tager også imod dine andre cykler, så du kan holde dig kørende på både racer, bycykel, gravel-cykel, vintercykel og hvad du ellers finder på uden at skulle bruge formuer på at købe nyt hele tiden.
Slut med at købe på nettet; bliv stamkunde der istedet.
Jeg har kørt en del gange rundt om jorden efterhånden, målt i km, og oplevet dygtige mekanikere i forbindelse med cykelløb. Altså, det her er noget særligt.

Var på udkig efter en racercykel til min søn.
Vi tog, efter en anbefaling, en tur forbi butikken og blev mødt af venligt og imødekommende personale, til trods for der var travlt i butikken.
Efter kyndig og grundig vejledning, uden sange om mersalg, købte vi en cykel. Kan bestemt anbefale butikken, som har et fint udvalg, også til de mindste, som vil køre på racercykel. Min søn er 10 år og 140 cm.
Vi kommer igen….

Meget venlige cykelmekanikere!
Jeg var taget afsted på en lang cykeltur med min søn da pedalerne knækkede. Da cykelmekanikerne hørte hvad der var sket hjalp de hurtigt med et smil og vi fik endda en god snak imens. Jeg kan varmt anbefale dem.

Fantastisk oplevelse! Service i topform!