Gibert Joseph Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 87 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux clients ont reçu des articles d'occasion endommagés ou non conformes, souvent annoncés comme étant en très bon état. Le processus de revente est fréquemment critiqué pour les prix de rachat très bas, les refus injustifiés ou les allégations de produits manquants. Des problèmes avec le site web et un emballage insuffisant, entraînant des dommages lors de la livraison, ont également été signalés. Cependant, quelques clients ont exprimé leur satisfaction concernant la variété des produits disponibles en magasin et l'ambiance générale. Certains ont également eu des expériences positives avec des commandes en ligne, recevant des articles en bon état et à bon prix.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, notamment lors de la revente de... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences négatives avec la qualité, beaucoup exprimant leur déception concernant... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix, certains rapportant que les articles... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains signalant des problèmes tels que des... Voir plus

Website

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le site web, le décrivant comme très problématique... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Les prix d'occasion sont souvent indécents : élevés à l'achat et ridiculement bas à la vente. Ce système de rachat à vil prix n'empêche pas de se voir refuser un carton complet pour des raisons ine... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil déplorable (changez de boulot si c'est pour être aussi désagréables et malpolis), 2 livres soit disant en "bon état" réceptionnés l'un avec la tranche déchirée, l'autre d'une édition ne corres... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Excellent service pendant des années - jusqu'à l'an dernier... Depuis 1 an - je ne sais pas ce qui a changé - les reprises sont catastrophiques. Très régulièrement, des articles envoyés par colis sont... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté des produits d’occasion chez Gibert Joseph pensant que c’était une enseigne sérieuse. Pas d’information sur l’état de l’occasion, donc j’ai supposé qu’ils triaient et ne vendaient que des... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

391 avis

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Tous les avis

(391)

83 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Application d'arnaque u

Application d'arnaque . Estimation 43€ une cinquantaine de livres, dont certains racheté à 10 centimes [ la blague] , mais j'accepte la transaction. Finalement alors que tous les livres sont en excellents état, on me fait un mail et on m'offre 26 €. Les livres les plus chers ont été refusé. Par contre, ils revendent de 10 à 30€ par la suite. On ne peut pas récupérer nos livres non retenus , il faut payer. Qui nous dit pas qu'ils vont être tout de même revendus car ils étaient bien estimés au depart.Quelle honte! Mieux vaut donner ses livres aux asso que de les vendre à Gibert.

6 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site de voleurs commandé un vinyl reçu…

Site de voleurs commandé un vinyl reçu un CD
ne réponds pas au mails a fuir de toute urgence
Une honte de créer de tels sites pour se mettre de l'argent en poche
Je ne vais pas leur faire de pub mais publier ma mauvaise expérience sur tout mes sites

30 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!

Arnaque!
2 ventes de quelques livres, en ligne. 1ere fois, un livre estimé à 25€, état quasi neuf, non repris car "trop mauvais état" ? Et en plus si je veux le récupérer, je dois payer ?!?

Et 2eme vente, sur une 15aine de livre pour un total de 15€ environ, la moitié (les plus chers, comme par hasard ...) sont refusés. Soit un total de ... 3€.

Une incroyable bande de voleurs et d'arnaqueurs, il n'y a pas d'autres mots.
Une vraie honte.

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue, plein d'articles refusés, on ne sait pourquoi. Scannés au dernier moment ils n'étaient pas manquants et étaient tous je le garanti en très bon état. Je dis arnaque !

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol

Du vol, tout simplement ! On a amené beaucoup de livres, le tout était estimé à une quarantaine d'euros. Résultats : beaucoup de livres en excellent état ne sont pas repris, bien sûr ceux estimés les plus chers, et il est écrit qu'il seraient en mauvais état - ce qui est plus que faux, ils étaient comme neufs. Et pour les récupérer, il faut payer !

26 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Vente de 10 livres bon état dont 1 neuf que j'avais acheté chez eux (34€) mais ma fille ne s'en ai pas servi. Pour celui-ci ils m'en ont proposé 10€.
Un peu plus de 16€ au total pour la vente. OK j'accepte
Resultat ils ne m'ont pas validé le neuf à 10€ soit disant abimé. Je viens de constater qu'en plus ils l'ont remis en vente a 25,90€
Je leur ai écris 2 fois pour récupérer le livre...sans réponse
Euhhh ESCROCS, VOLEURS !!!!!!!
Ah oui...les livres étaient emballés dans du papier bulle et entourés de morceaux de protection cartonnés
Fuyez ne vendez pas chez eux

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille le revente de livre

Je déconseille le revente de livre avec ce site. Le 3/4 des livres (dont 2 qui était vraiment en très bon état et comme par hasard les plus grosses sommes 5€ un livre) n'ont pas été repris. Et pour décourager la récupération des livres ne propose par la réexpédition par mondial relay (mais par contre ils acceptent de les recevoir par ce biais). A mon avis ils ne seront certainement pas détruit les livres vu l'état nickel dans lequel ils étaient.
Pour la revente je conseil son concurrent Momox. Ils ont repris tous mes livres et en plus ils ne font pas payer les frais de port de l'expédition.

10 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie totale

J’ai effectué une vente via l’application Gibert. Escroquerie totale ! Sur les 25€ que je devais toucher, je ne touche que 7€ Car soi-disant les autres livres ne sont pas conformes ! Alors que la plupart étaient quasi neufs. De plus le service d’envoi est payant. En parallèle j’ai réalisé 3 grosses ventes à Momox et là aucun des livres n’a été refusé et l’envoi était gratuit ! Un conseil : fuyez Gibert !

5 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Gibert est un escroc.Il m a…

Bonjour Gibert est un escroc.Il m a validé ma commande a 53 euros.Je n est reçu que 5 euros.J ai demandé des excuses, des explications, rien m a était fourni. Commande 040977415.Merci la culture a bon entendeur

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prix non conforme

Bonjour,
Je viens de recevoir la validation de ma vente qui comprenait 4 livres. Deux ont été refusés sous prétexte qu’ils ne correspondaient pas à leur charter de qualité alors qu’ils étaient en bon état et le prix de reprises des deux autres ne correspond pas à celui annoncé lors de la validation du panier le 28 novembre 2023. Je viens de leur faire un mail et j’attends leur réponse.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE VENDEZ PAS VOS LIVRES ! CE SONT DES VOLEURS !

Avant Gibert Joseph reprenait mes livres en magasin et ça se passait bien, maintenant c'est en ligne et plus jamais je vendrais chez eux. Ils m'ont volé un livre parmi ceux que j'ai envoyé et évidemment c'était celui qui coûtait le plus cher ! Soit disant en mauvaise état ?! Je pouvais le revendre pour 10-15€ et là j'dois en payer autant pour son retour ?! Alors qu'il est en bon état ?! Mon livre neuf vaut 34€ (Initiation à la langue latine de Simone Déléani), de rien pour la marge les voleurs.

Fuyez ces escrocs à tout prix ! Ne leur vendez surtout pas de livre ! Vous risquez de vous faire avoir vous aussi...

3 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

voleurs!

Je rejoins les commentaires précédents et la même mauvaise expérience de vol manifeste, ils font passer vos livres neufs soit disant abîmés, j’ai demandé une photo et le livre n’est pas abîmé comme prétendu ! Un vrai scandale à dénoncer !

8 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas sérieux pr la vente des livres d…

Pas sérieux pr la vente des livres d occaz ils vous demandent de les envoyer par relais colis puis dis vs voulez les récupérer obligé de passer par colissimo expert à un service très coûteux pris expert pr dissuader les clients de récupérer leurs ouvrages honteux

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE NE PAS VENDRE SES LIVRES SURTOUT

De ce qui était jadis une belle institution pour les amateurs de bons livres, voici que Gilbert Joseph s'est transformé en VERITABLE ORGFANISATION D'ESCROTS ! vous vendez vos livres pour environ 70€ et finalement seulement 18 euros sont crédités de la vente !!! Au prétexte que les livres (pourtant en excellent état) ne répondent pas à leur charte qualité et que ceux ci vont être détruits moyennant des frais qui vous sont imputés ! Bien sûr absolument pas vérifiable !!! Même en les récupérant (ce qui n'est pas pratique quand il s'agit d'envoi depuis la province) les frais sont tout autant imputés !!! VERITABLE ESCROQUERIE A DENONCER. Vu le nombre d'avis se plaignant de la même chose, cela mériterait 'être dénoncé pour ESCROQUERIE ORGANISEE.

20 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque : ne vendez pas vos livres chez Gibert.

Presque la moitié des livres envoyés ont été considérés comme ne respectant pas la charte de qualité alors que certains étaient neufs. Pour les récupérer il faut aller les reprendre sous 20 jours dans un entrepôt à Vitry sur Seine alors que vous les déposez au quartier latin ... Sinon vous devez payez les frais de renvoi. C'est une véritable arnaque ! Qui prouve que les livres sont détruits et non revendus.

14 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnêteté à tous les étages

Je mets 1 car la note 0 n’est pas disponible. Je me suis fait arnaquer car ils devaient me reprendre mes livres neufs pour plus de 85€ et au final j’ai reçu 9,8€ en virement sans que l’on me renvoie les livres et le carton refusé. Ce magasin est à déconseiller que ce soit en ligne ou sur place.

15 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un taux de refus anormalement élevé…

Un taux de refus anormalement élevé pour des DVD, malgré une vérification préalable de l'état (la moitié de l'estimation initiale). Je ne peux que confirmer les doutes de beaucoup sur les pratiques de Gibert s'agissant de la reprise des livres, CD et DVD.

25 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout la somme évaluée à priori

j'ai envoyé à distance un lot significatif de livres, dvd après avoir soigneusement vérifié l'état de chacun eu égard leur charte. Résultat : paiement de 1/5ème de la somme évaluée au préalable !! et bien-sûr, récupérer son bien nécessite de payer les frais de transport ! Je suis extrêmement insatisfaite cette première et unique expérience. Je ne recommande absolument pas. Fuyez !

12 septembre 2023
Avis spontané

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