Vins et nourritures de bonnes qualités et prix correct, temps de livraison correct, peut mieux faire au niveau du suivi du colis.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Toujours satisfait des commandes reçues. Par contre, le délai de livraison est un peu trop long.
L'entreprise a répondu
Livraison assez rapide ! Par-contre surpris de ne pas avoir de facture pour le paiement ?
L'entreprise a répondu
Qualités des produits reçus dans les meilleures conditions. Très content du contenu des couteaux.
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour excellant!
Bonjour, chez-moi c’est une très connue votre maison Giordano !
Toujours je commande de votre produit !
Merci pour
23 mars 2026
Réponse : Giordano Weine
Merci de nous avoir confirmé votre confiance et votre satisfaction. À bientôt !
Je n’ai encore e pas reçu de nouvelles…
Je n’ai encore e pas reçu de nouvelles de ma commande après une semaine ni de livraison prévue. Je ne reste pas à disposition d’un fournisseur. C’est la deuxième fois que cela se produit et cela me confirme que je ne commanderai plus chez vous.
18 mars 2026
Réponse : Giordano Weine
Cher Client ,
Nous comprenons votre inquiétude et nous tenons à vous rassurer : votre colis est prévu pour une livraison le 30 mars. Si vous ne recevez aucune information supplémentaire d’ici cette date, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous assister rapidement.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Service Clients Giordano Vins
Qualité et prix très intéressants
Qualité et prix très intéressants. Livraison un peu chaotique : 3 paquets en 3 jours. Un regroupement des cartons serait idéal.
3 mars 2026
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Le site n’est pas en suisse français
Le site n’est pas en suisse français, et la livraison un peu longue… espérons que la prochaine commande ira plus vite
1 mars 2026
Réponse : Giordano Weine
Cher Client ,
Nous vous remercions pour votre message et prenons bonne note de vos remarques concernant la langue du site ainsi que le délai de livraison. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et mettons tout en œuvre afin que vos prochaines commandes soient traitées plus rapidement et dans de meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Bien cordialement,
Service Clients Giordano Vins
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Je n'ai toujours pas reçu mes…
Je n'ai toujours pas reçu mes livraisons...prévues le 25 février...Michel WICKI
13 février 2026
Réponse : Giordano Weine
Cher Client ,
Nous avons essayé de vous joindre sans succès concernant vos livraisons prévues le 25 février. Après vérification auprès de notre département, nous n’avons reçu aucune mise à jour de la part du transporteur.
Nous allons donc signaler cette situation au service compétent afin de trouver une solution rapidement.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
Service Client Giordano Vins
Délai de livraison de nouveau pas…
Délai de livraison de nouveau pas respecté (trois semaines au lieu d’une semaine).
11 février 2026
Réponse : Giordano Weine
Cher Client ,
Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que votre dossier a bien été transmis au département compétent afin de trouver une solution concernant le délai de livraison.
Nous restons à votre disposition et vous tiendrons informé dès que nous aurons un retour.
Cordialement,
Service Client Giordano Vins
Le vin de grande qualité
Commande livrée dans les délais. Le contenu était superbe et le vin de grande qualité, très apprécié à la dégustation. Entièrement satisfaite.
28 janvier 2026
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Merci pour bon contact et envoi rapide.
26 janvier 2026
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Réponse : Giordano Weine
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le fait que vous n’ayez reçu votre commande qu’hier.
Nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu vous causer et nous regrettons sincèrement cette situation.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour améliorer nos délais de livraison et éviter que ce type de retard ne se reproduise à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Bien cordialement,
Service Client Giordano Vins
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Très satisfait du service impeccable
9 janvier 2026
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
que ce soit livré comme annoncé. cer qui n'est pas le cas avec ma commande de dé cembre 2025
pendant plusieures années celà s'est bien passé, et réglé si litige. maintenant je nh'ai toujours pas reçu ma commande de début décembre.
14 décembre 2025
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Nous n’avons pas apprécié la livraison…
Nous n’avons pas apprécié la livraison à la poste ( au lieu du domicile)
29 novembre 2025
Réponse : Giordano Weine
Cher Client,
Nous avons tenté de vous joindre sans succès.
Nous vous invitons à nous contacter au 0800 940 866 (numéro gratuit) afin de nous expliquer précisément votre problème, ce qui nous permettra de trouver ensemble une solution adaptée.
Nous vous remercions de votre collaboration et restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Client Giordano Vins
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Vin de qualité avec super prix
25 novembre 2025
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Livraison assez rapide
Livraison assez rapide ! Par-contre surpris de ne pas avoir de facture pour le paiement ?
22 novembre 2025
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
Les vin sont correct
Les vin sont correct, qualité-prix super. Livraison au top.Je recommande vivement !!
22 novembre 2025
Réponse : Giordano Weine
c'est fantastique, merci! Votre satisfation est plus appréciable qu'un verre de bon vin :)
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