Appalling customer service. The item arrived 2 weeks after I bought it. The size is no bigger than my hand when I pointed this out I got told I should maybe check sizes in future, I get that to a degr... Voir plus
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The product is very good and in good quality, but a very long delivery and coustemer service was bad. I ordered a christmas present and i was promised that it would arrive before Christmas, it didn’t,... Voir plus
I just purchased a custom “glass” plaque after seeing all the stunning Instagram ads for these. Needless to say, it does not live up to the hype of the ads or the images on the website. The image I ch... Voir plus
Netjes binnen de 10 dagen geleverd. Prachtige plaat ontvangen. Service ook goed: netjes een betaalbewijs ontvangen en een track and trace. Heel erg blij mee!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The original creators of The Spotify Album Cover wall art. Create your own custom track and remember your favorite moments in a unique way.
Coordonnées de contact
2,3
Bas
64 avis
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Quality better than expected
Quality better than expected, shipping was 5 days to the Netherlands, its nice that you can upload your own picture!
30 octobre 2020
Avis spontané
Amazing store
Amazing store, Great customer services. 5 days ago ı ordered 2 plaques from this store. Today it is arrived. İts look like amazing. Quality of plaque and print is perfect. Thank you Glass-Plaque.
30 octobre 2020
Avis spontané
Poor quality
The shop is literally called “glass” plaque, so you would expect a glass plaque. But no, it’s made from plastic and feels very low quality. Upon arrival it had multiple scratches on it. The picture printed on it is very stripy and low quality. They make it seem like it is handmade in Haarlem, I will pay to support a small business that does there own work, however they don’t. Mine was made in and shipped from Turkey. The plaque also did not come with a stand or even a “thank you” note. The “limited 40% off” is also literally always so don’t be fooled. Overall, it was not what I had expected, low quality and not worth the price. Please save your money and buy from an actual small business who needs supports. The only positive is their quick response to emails...
28 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Glass Plaque
Hi Laurasan,
Thank you very much for informing us and we're very sorry about your experience with Glass Plaque.
We packed the album cover with bubble plastic and we put an anti scratch sticker on it for extra security.
The product is made of high quality acrylic glass and not of low quality.
if the product is broken, we offer a new album cover or a Full refund of your order.
Due to the low quality of your photo, you have a low quality photo on your album cover, we are not responsible for that.
Your satisfaction means a lot to us. Kindly send us an email to info@glass-plaque.com with your concerns so that we can deal with this immediately.
Sincerely,
Glass Plaque
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