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Noté 1 sur 5 étoiles

Das Gerät funktioniert nicht. Es entstehen kaum Locken und wenn, verschwinden diese nach 1 Minute. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr schlecht. Ich habe den Artikel zurückgeschickt und bis heute kei... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz schlechter Service man wartet tagelang auf Antworten - nichts bestellen - warte 2 Wochen auf meine Bestellung habe bisher keinerlei Infos bekommen und warte immer noch !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe schon öfter schlechte Erfahrungen mit Beauty-Shops gemacht, aber Glimora war das komplette Gegenteil. Die Seite ist professionell aufgebaut, die Bestellung lief problemlos und der Kundenser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Glimora Haarstyler liefert professionelle Ergebnisse, wie frisch vom Friseur, ob glatte oder lockige Haare, alles hält perfekt. Trotz meiner empfindlichen Haare ist er schonend und lässt sie gesun... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 48 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mega überrascht

Hab ehrlich gesagt nicht viel erwartet, aber bin wirklich begeistert. Das Gerät ist hochwertig verarbeitet, wurde schnell geliefert und funktioniert einwandfrei. Meine Haare sehen endlich mal aus wie auf Instagram.

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Haarstyler

Schon beim ersten ausprobieren war ich total begeistert. Egal ob ich wunderschöne Locken, sanfte Wellen oder super glattes Haar stylen möchte mit diesem Gerät klappt alles mühelos und schnell.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Genial für feines Haar

Ich habe sehr feines Haar, das oft schwer zu stylen ist. Der Haarstyler macht das total einfach. Meine Wellen sehen natürlich aus und halten den ganzen Tag, ohne dass ich viel Haarspray brauche. Habe auch gesehen, dass die ein Hitzeschutz Haar Spray verkaufen, werde ich beim nächsten mal testen.

12 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der IPL ist gut

Habe mir den IPL gekauft und der war eigentlich ganz gut. Hat bei meinen langen Haaren an den beinen und armen echt gut funktioniert, hatte auch eine schnelle Lieferzeit von 3 Tagen, also danke an das Team :)

13 février 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gutes Styling aber etwas teurer

Der Haarstyler ist qualitativ super und meine Locken sehen toll aus. Ein kleiner Minuspunkt: Das Gerät ist etwas schwerer als erwartet. Trotzdem würde ich ihn wieder kaufen, weil die Ergebnisse überzeugen.

12 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt für jeden Tag

Der Haarstyler ist echt sehr stark wie der von Shark. Also der 8 in 1 Haarstyler. Finde die Funktion mit dem Föhn echt stark, dass man den klappen kann. Den kann ich von herzen auf jeden Fall weiterempfehlen. Er schont mein Haar und liefert trotzdem tolle Ergebnisse.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Besser als erwartet

Ich war skeptisch, ob ein Haarstyler in dieser Preisklasse wirklich gut ist, aber wow. Meine Haare glänzen nach jeder Anwendung und das Volumen ist unglaublich.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tolles Gerät aber könnte leiser sein

Der Haarstyler funktioniert super und ich bin mit den Ergebnissen zufrieden. Die Locken sehen natürlich aus und halten lange. Ein Stern abzug, weil er für meinen Geschmack etwas zu laut ist. Ansonsten top, achja und der Kundensupport war echt gut, hab direkt eine Antwort bekommen zu meiner Frage, dauert zwar manchmal ein bisschen bis die antworten aber halb so schlimm..

6 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mega schnell & einfach

Ich liebe wie schnell ich meine Haare stylen kann. Morgens habe ich oft wenig Zeit aber mit dem Glimora Haarstyler bin ich in 10 Minuten fertig. Meine Lieblingsfunktion ist der Lockenaufastz, perfekte Wellen ohne viel Aufwand.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Der beste Haarstyler, den ich je hatte

Ich bin absolut begeistert von meinem Glimora 8 in 1 Haarstyler. Er ist super einfach zu bedienen nd das Ergebnis ist jedes Mal wie vom Friseur. Meine Locken halten den ganzen Tag und mein Haar fühlt sich trotzdem weich und gesund an. Für den Preis einfach echt sehr gut :)

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Das Gerät bekommt nur zwei Sterne

Das Gerät bekommt nur zwei Sterne, weil eine größere Anzahl an Aufsätzen vorhanden ist, um sein Haar zu stylen.
Das war’s aber auch.

Sobald man das Gerät in der Hand hat merkt man, wie schlecht die Qualität des Materials doch eigentlich ist.
Zudem halten die locken maximal 2min, und das Haar sieht wieder genauso aus wie vorher.

Ich habe das Gerät nun direkt retourniert. Es sind mittlerweile über 16 Tage vergangen und ich habe immernoch keine Rückerstattung erhalten. Zudem musste ich die Retoure selber bezahlen.
Von dem Kunden „Support“ werde ich nur über E-Mail damit vertröstet, dass sich mein Gerät zur weiteren Prüfung bei der nächsten Instanz befindet. Ich bekomme immer wieder die gleiche Rückmeldung.

Daher würde ich vom Kauf einfach abraten.

Erspart einem kosten und nerven.

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechte Retourenabwicklung

Die Lieferung kam erst nach 14 Tagen mit Hermes statt DHL, wie auf der Internetseite angekündigt. Der Link zur Sendungsverfolgung war falsch. Die angemeldete Retoure wird seit 3 Tagen !!!! nicht bearbeitet. Einen telefonischen Support gibt es nicht. Insgesamt hat die Retourenabwicklung und Rückerstattung des Geldes 4 Wochen gedauert und ich habe mir mit der Firma ca. 15 Mails geschrieben, da nie eine zeitnahe Reaktion erfolgte.

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Glimora

Réponse de Glimora

Liebe Melanie,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und der Retourenabwicklung so frustrierend war. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten, und wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich die Verzögerungen für Sie gewesen sind.

Dass der Versand länger gedauert hat, der Tracking-Link nicht korrekt war und Ihre Rücksendung nicht zeitnah bearbeitet wurde, darf nicht passieren. Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mehrfach nachhaken mussten, bis Ihr Anliegen vollständig gelöst wurde. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten intern bereits daran, unsere Prozesse im Bereich Rücksendung & Reaktionszeiten deutlich zu verbessern.

Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter
support@glimora.de

mit dem Betreff „Retoure – Nachbearbeitung“, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen und uns die Möglichkeit geben, daraus zu lernen und unseren Service zu optimieren.

Liebe Grüße
Maria von Glimora

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr enttäuschend und ärgerlich

Ich habe zu Weihnachten den ipl Haarentferner meiner Frau zu Weihnachten gekauft, das Gerät ist defekt. Da die 14 Tage um sind keine Rücknahme seitens Glimora.
Der Kundenservice ist eine Lachplatte, nur Ärger. Leute lasst die Finger von diesen Geräten. Auch gibt es keine Gebrauchsanleitung auf Deutsch. Leider kann man keine Minuspunkte vergeben

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Glimora

Réponse de Glimora

Lieber Mario,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr IPL-Gerät defekt angekommen ist und Sie anschließend keine zufriedenstellende Unterstützung erhalten haben. So etwas darf nicht passieren und entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Auch möchten wir uns dafür entschuldigen, wenn es bezüglich der 14-Tage-Frist zu Missverständnissen kam. Ein technischer Defekt ist keine Frage des Widerrufsrechts, sondern wird von uns selbstverständlich im Rahmen der Gewährleistung geprüft – unabhängig davon, ob die 14 Tage verstrichen sind oder nicht. Dass dies bei Ihnen nicht klar kommuniziert wurde, tut uns sehr leid.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, ein Foto/Video des Defekts sowie den Betreff
„IPL – Defektprüfung dringend“
an support@glimora.de
, damit unser Serviceteam Ihren Fall priorisiert bearbeiten kann.
Wir möchten Ihnen natürlich eine faire und schnelle Lösung anbieten.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das richtigzustellen.

Liebe Grüße
Maria von Glimora

Noté 5 sur 5 étoiles

Überraschend guter Haarstyler

Das Gerät hat mich auf ernst echt überrascht, meine Haare sehen aus wie frisch vom Friseur. Und das in nur ein paar Minuten. Ich kann es jedem empfehlen.

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geil, also ehrlich nice

Ich habe lange nach einem Haarstyler gesucht, der einfach zu bedienen ist und gute Ergebnisse liefert und ich bin mit dem Glimora absolut zufrieden. Die Locken sehen super aus und das Styling dauert nur wenige Minuten. Besonders gut finde ich, dass das Gerät auch bei meinen dünnen Haaren schonend ist. Eine klare Empfehlung für alle, die auf der Suche nach einem vielseitigen Sytling Tool sind.

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Starker Kundensupport und guter Haarstyler

Ich bin sehr zufrieden mit dem Haarstyler, ich hatte noch nie probleme gehabt. Alle Aufsätze sind sehr gut und haben eine gute Qualität.
Die Leistung des Föhns ist ebenfalls gut. Kann ich nur weiterempfehlen.

15 novembre 2024
Avis spontané

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