Ordering, tech support by phone, delivery and quality perfect. For sure not my last purchase. 6 out of 5 stars!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Il pacco è stato confezionato in maniera veramente misera: un paio di pantaloni del valore di € 500 non si invia tale e quale in una bustina di plastica come se fosse uno straccio, ovvero senza rip... Voir plus
Ho ordinato una maschera da sci il 21 marzo, all'arrivo senza nemmeno doverla provare ho constatato che era difettata; la lente non aveva effetto fotocromatico. Ho provveduto alla restituzione ma ad o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho trovato degli scarponi da sci di quest'anno molto belli ad un prezzo conveniente ed é proprio il modello per piede magro che stavo cercando. La spedizione è stata rapidissima. Il servizio clienti r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Glisshop, fondato nel 1997 e Glisshop.com nel 1999, è l'e-commerce di riferimento dedicato agli sport invernali e alle attività outdoor. Con sede nel cuore dei vulcani dell'Alvernia, Glisshop accompagna gli appassionati di montagna e outdoor durante tutto l'anno e in tutta Europa. I nostri esperti vi guideranno attraverso i nostri 15.000 prodotti di oltre 300 marchi, in modo che siate equipaggiati dalla testa ai piedi, qualunque sia il tempo. Attrezzature, materiale tecnico, abbigliamento e accessori, vivete con noi l'esperienza Glisshop!
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- glisshop.it
4,1
Bien
77 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ordering
Ordering, tech support by phone, delivery and quality perfect. For sure not my last purchase.
6 out of 5 stars!
10 avril 2026
Avis spontané
Prezzi incredibili e servizio ottimo
Prezzi incredibili e servizio ottimo. Il sito è fatto benone, tutte le informazioni sui prodotti e la consegna sono ben spiegate ed esaustive (e per un neofita non è cosa da poco).
I prezzi sono imbattibili e il catalogo è molto ampio con prodotti di ottima qualità. La spedizione è affidabile. Ottimo che si possa scegliere il metodo di consegna. Io ho acquistato diverse volte e con Chronopost/DPD (che in Italia diventa BRT) non ho mai avuto problemi.
Molto consigliato. È diventato il mio sito di riferimento per l'acquisto di articoli per lo sci.
8 décembre 2025
Avis spontané
Prodotto durato poco
Ho acquistato degli sci in data 22/11 della movement, arrivati in tempo tutto bene, dopo due sciate ed una caduta fatta a bassa velocità lo sci si è spaccato a metà, vivo in montagna e ho sempre sciato ma un danno del genere allo sci non mi è.mai successo.
Chiedo sul sito se c è una garanzia o un riscontro ma ad oggi non ho ancora ottenuto risposta.
Delusa dal servizio clienti
Fatto la procedura come indicazioni.
Aspetto,spero, un riscontro
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Glisshop
Buongiorno,
Per rispondere alla sua richiesta, la invitiamo a effettuare una richiesta di assistenza direttamente dal suo account cliente.
Procedura da seguire:
1.Acceda al suo account cliente
2.Vada nella sezione « I miei ordini »
3.Clicchi sul numero dell’ordine interessato
4.Selezioni « Reso / Problema con il mio prodotto »
5.Scelga il o i prodotti interessati
6.Selezioni il motivo: « Il mio prodotto presenta un difetto, desidero avviare una richiesta di garanzia »
7.Descriva la situazione nel campo « Dettagli »
8.Clicchi su « Convalida e continua »
Il nostro servizio assistenza la contatterà nel più breve tempo possibile per offrirle una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team Glisshop
ho ordinato un paio di Moffole Leki top…
ho ordinato un paio di Moffole Leki top di gamma , mi sono arrivati dei classici guanti Leki non moffole per intentenderci ho effettuato la procedura di reso in questo momento , aggiornerò la recensione se lo spiacevole episodio si risolverà in tempi brevi , ma già siamo partiti male nel dover gestire un problema generato da questa azienda .
3 décembre 2025
Avis spontané
gestione dei resi pessima
Ho ordinato una maschera da sci il 21 marzo, all'arrivo senza nemmeno doverla provare ho constatato che era difettata; la lente non aveva effetto fotocromatico. Ho provveduto alla restituzione ma ad oggi (5 maggio) non ho ancora ricevuto il rimborso o una nuova maschera e sono ancora "in attesa del parere del produttore". La cosa che trovo assurda è come un venditore che praticamente ha feedback negativi solo per le restituzioni non faccia nulla per migliorare questo aspetto e continui a gestire il tutto con tempi assurdamente lunghi.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Glisshop
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che descrive. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per i tempi di attesa eccessivamente lunghi.
Purtroppo, per quanto riguarda le richieste in garanzia, siamo dipendenti dalle risposte dei nostri fornitori. Nel suo caso specifico, abbiamo sollecitato più volte il produttore Cairn per cercare di accelerare la procedura.
In attesa di una risposta definitiva da parte loro, e per evitare ulteriori attese, abbiamo provveduto a spedirle un nuovo prodotto in data 07/05. Speriamo sinceramente che questo articolo sarà di suo gradimento.
La ringraziamo per la comprensione e la pazienza.
Cordiali saluti,
Il team Glisshop
Comunicazione perfetta prima…
Comunicazione perfetta prima dell'ordine e tempismo nella consegna
8 février 2025
Avis spontané
Ottima esperienza
Contenuti del sito molto accurati, validi tutorial per la scelta corretta dell'attrezzatura, prezzi realmente convenienti, tempo di evasione dell'ordine inferiore alla settimana
20 janvier 2025
Avis spontané
…what else?
Procedure semplici, Indicazioni accurate e tempi accettabili…what else?
24 janvier 2025
Avis spontané
Guanti bellissimi conformi alla…
Guanti bellissimi conformi alla descrizione, spedizione un po’ lenta (11 giorni) ma comunque tutto regolare
31 janvier 2025
Avis spontané
consigliato
pacco arrivato dopo soli 5 giorni dall'acquisto. tutto in perfette condizioni. soddisfatto
17 janvier 2025
Avis spontané
Tutto perfetto sia prezzo e anche…
Tutto perfetto sia prezzo e anche spedizione veloce
15 janvier 2025
Avis spontané
Soddisfatto!!
2 janvier 2025
Avis spontané
Ottimo sia nel prezzo che nella consegna
Ottimo sia nel prezzo che nella puntualità nonostante il periodo pre-natalizio hanno rispettato alla grande i tempi di consegna... Garantita il 18 ed io il 18 sera scartavo la mia nuova tavola 💪
Consigliato A+
11 décembre 2024
Avis spontané
Ritardi e sperate di non dovere fare un reso
Consegna arrivata in ritardo. Richiesto il reso, 23Euro di commissione su un ordine da 90.
Vergognosi!
19 décembre 2024
Avis spontané
veloci perfetti
8 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.