Alt for lang leveringstid, og ingen information hvorfor. Med venlig hilsen Tommy Havsager Jeg undskylder mange gange, jeg har desværre kommet til at To vin leverancer sammen. ( Fra et andet v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kanon komkurrence-dygtig pris på Gioso's Langhe Nebbiolo, hurtig ekspedition og levering. Dette er min hverdagsvin, og efterhånden er både min søn og hans venner blevet lune på den. Hvis Global Wines... Voir plus
Jeg har handlet hos GlobalWines flere gange og har været fuldt ud tilfreds hver gang! Vinen er af høj kvalitet, hjemmesiden let at bruge og servicen i top hver gang! Min seneste bestilling forudbest... Voir plus
Overraskende gode priser på enkelt vine, uden at købe hele kasser. Super bredt og alsidigt sortiment, og specielt til de priser. Alle anbefalinger herfra. Vinen kom 48 timer efter bestilling.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Konceptet er simpelt: Import af vin fra bønder som virkelig går op i deres værk. Oftest meget små vinhuse, som har vildt imponerende vin som man typisk ikke finder andre steder på de danske hylder. En del af konceptet er også at prisen skal kunne måle sig med udlandet, trods højere afgifter og moms herhjemme. Vi ønsker ikke sindssyge tilbud eller vanvittige førpriser. Hos os får du en god pris allerede ved 1 flaske, enkelte flasker kan du mixe din egen kasse af 6 eller 12 forskellige flasker for at få den bedst mulige pris.
Coordonnées de contact
grevensvænge alle 2A, 4700, Næstved, Danemark
- info@globalwines.dk
- globalwines.dk
4,9
Excellent
101 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurigt og nemt
3 avril 2024
Den perfekte kundeservice
Den perfekte kundeservice, hurtig ekspedition og nem hjemmeside at navigere rundt på 😉 kommer helt sikkert til at handle her igen 😉
30 mars 2024
Jeg bestilte 11 flasker vin og modtog…
Jeg bestilte 11 flasker vin og modtog 10 flasker. Reklamation sendt for 4 dage siden men intet svar fra GlobalWines.
Jeg er ikke blevet kontaktet af GlobalWines som anført i deres svar på min anmeldelse, men GlobalWines er velkommen til at gensende deres svar på mail til mig.
Jeg har nu kontakt til Globalwines og alt er løst. Misforståelsen skyldtes et "for sikkert" spamfilter der fjernede mails fra Globalwines. Jeg beklager misforståelsen.
21 février 2024
Réponse de GlobalWines
EDIT:
Hej Henning.
Jeg har lige prøvet at sende mails til dig igen. Du siger du ikke har fået dem, men de skulle være kommet frem, jeg har dobbelt og tripple tjekket mailen er rigtig. Prøv at se i andet/spam/uønsket etc og se om mailsene måske er kommet derned. Jeg kan desværre ikke gøre mere, da man ikke kan uploade billededokumentation på at de rent faktisk er sendt til dig her på trustpilot.
Mails er sendt fra info@globalwines.dk
Oprindeligt svar:
Hej Henning.
Vi er lidt kede af din anmeldelse da vi har prøvet at få fat på dig flere gange.
Vi har prøvet at sende dig en mail i onsdags den 21. feb inden vinen blev afsendt, for at fortælle der desværre kun var 10 flasker på lager og ikke 11 som bestilt, så om det var okay at vi sendte 10 afsted (og selvfølgelig kun trak penge for de 10 flasker), eller om du ville annulere din ordre. Da du ikke reagerede, afsendte vi de 10 flasker vi havde på lager.
Du skriver så en mail til os i søndags den 25. feb omkring den manglende flaske. Vi svarer på din mail efter 31 min en søndag aften og referere til mailen i onsdags, om at vi selvføgelig var meget kede af der kun var 10 flasker og ikke 11 flasker på lager som bestilt, men vi selvføgelig kun havde trukket penge for 10 stk.
Så vi har i flere omgange prøvet at få fat på dig uden held, og valgte derfor den løsning vi selv synes var bedst (at sende 10 fl. afsted så du trods alt fik størstedelen af den købte vin indenfor 2 dage, og så refunderede dig for den sidste flaske).
Det ville selvfølgelig have været bedre at have alle 11 flasker på lager, men situationen in mente, synes jeg vi har prøvet at gøre det så godt som muligt.
God service og hurtig levering:)
22 janvier 2024
Ejeren kom personligt med mine vine på…
Ejeren kom personligt med mine vine på adressen… hvilken service, ikke sidste gang jeg handler der..
29 janvier 2024
Hurtig levering og vin der lever op til…
Hurtig levering og vin der lever op til forventning. Ingen klager herfra - handler igen 😜
8 janvier 2024
Rigtig god service
Jeg har bestilt vin et par gange herfra. Det er pakket flot og solidt ind. Min sidste bestilling: Jeg havde bestilt 9 flasker vin til levering. Næste dag får jeg en mail, hvor de orienterer mig om, at de har mulighed for at levere vinen personligt den følgende dag. I tilfælde af, jeg ikke er hjemme spørger de til, hvor de må sætte kasserne. Det er virkelig god og personlig service 👍 meget tilfreds og tryg ved at købe her.
22 décembre 2023
Super kompetent
Super kompetent. Christians anbefalinger kommer fra hjertet og ikke fra pengepungen.
11 décembre 2023
Hurtig og sikker forsendelse
19 novembre 2023
Bedste vin
Bedste vin, bedste pris, hurtig forsendelse, gratis forsendelse og fremragende indpakning. Det er ikke helt let at gøre det bedre :-)
12 novembre 2023
Virkelig god vin til rimelig pris…
Virkelig god vin til rimelig pris leveret hurtigt efter aftale.
16 octobre 2023
Super service og god kontakt til kunden…
Super service og god kontakt til kunden (mig )
1 octobre 2023
Imponerende viden
24 septembre 2023
Hurtig og god service
Hurtig og god service.
Vinen blev leveret dagen efter jeg bestilte.
Jeg vil handle hos Globalwines igen.
15 septembre 2023
Hurtig levering af den bestilte vare
17 août 2023
Alt var som forventet
4 juillet 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.